выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • 18a785031b62eeb98c0e9827285577d7c6abf7eb688231be389fa767fdd994b9

    COLD CLEANING, гель для холодного гидрирования (распаривания) энзимный с папаином

    Смотреть товар

    Спасибо большое за ответ. Хотела ещё узнать подскажите пожалуйста, кроме ультразвуковой чистки, и гальваническую чистку, и гидропилинг , куда ещё можно использовать данный гель ?

    Юлдашева Гули
    Гули Эргашевна, добрый день! COLD CLEANING  можно, так же,  использовать для подготовки к интенсивному домашнему уходу или салонным уходовым процедурам - как предварительный очищающий этап для размягчения рогового слоя, очищения пор и улучшения последующего нанесения активных средств. 
    Ответ косметолога
  • db214ac9f23b64efbd36bf4dfd35726cce1885fb9420685d63499f4fb115425f

    Гель-концентрат гиалуроновой кислоты REVITAL BIO 2,5%

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подходит ли данный концентрат для век?

    Елена
    Еллена, добрый день! Гель-концентрат рекомендовано наносить по костному краю глазницы. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 51f14a16f354f9217bba753e1cc6c683c8e931637f392bf22c0a529bd234c9f7

    БЬЮТИ БИЗНЕС: старт, рост, масштаб. Наталия Баховец, издательство "Питер"

    Смотреть товар

    Доброе утро! Где найти перечень аппаратов? Или их нет в продаже?

    БОНДАРЕНКО НАДЕЖДА
    Надежда, добрый день! Да, все верно: к сожалению, в нашем ассортименте косметологические аппараты не представлены. 
    Ответ косметолога
  • elastin treatment  (1).png

    Тоник ELASTIN TREATMENT с коллагеном и эластином, активный лифтинг для возрастной кожи

    Смотреть товар

    После Тоника ELASTIN TREATMENT можно наносить Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0? Совместимы ли эти два продукта?

    Ирина
    Ирина, добрый день! Да, тоник ELASTIN TREATMENT прекрасно встраивается в антивозрастной протокол ухода с кремом  RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 5c0442df494440efedf12183104337521cb43ed7b05837a7c2dd627191ff2e01

    Саше Гель-маска охлаждающая после агрессивных процедур MESO-FROST, 10 шт по 3 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Маска стерильная? Может ли быть использована сразу после инъекционных процедур (мезотерапия, биоревитализация)?

    Екатерина
    Екатерина Алексеевна, добрый день! 

    Нет, MESO FROST не позиционируется как стерильная маска.

    После мезотерапии её применять можно — как успокаивающее и охлаждающее средство в постпроцедурном уходе.

    Эффективных Вам процедур! 

    Ответ косметолога
  • VITA-C FERULIC2.png

    Сыворотка для лица с витамином С и феруловой кислотой VITA-C FERULIC

    Смотреть товар

    Добрый день! Можно ли использовать данную сыворотку под крем с бакучиолом?

    Наталия
    Наталия, добрый день! Да, сыворотку можно сочетать в домашнем уходе с кремом 

    RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0 

     

    Ответ косметолога
  • бакучиол тонер.png

    Тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL

    Смотреть товар

    Можно ли применять средства с бакучиолом на постоянной основе (например, тонер-флюид и крем), а не курсом, как указано в описании к товару? Либо как часто можно повторять курс, если всё-таки постоянное применение не рекомендуется?

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Линию с бакучиолом можно применять на постоянной основе и без сезонных ограничений. Курс мы указываем в качестве ориентира, как период, после которого можно получить видимый результат от применения. 
    Ответ косметолога
  • 18a785031b62eeb98c0e9827285577d7c6abf7eb688231be389fa767fdd994b9

    COLD CLEANING, гель для холодного гидрирования (распаривания) энзимный с папаином

    Смотреть товар

    Добрый день, можно ли использовать данный гель при беременности?

    Кристина
    Добрый день, Кристина Вячеславовна! Энзимный гель не противопоказан при беременности, однако если гель используется в аппаратных процедурах - противопоказанием может быть сама процедура.
    Ответ косметолога
  • 9b4c5e6c8f21ef41e8e7ce2a904c42120e3a5452594c88e655196a5847a16514

    Набор для процедуры Неинвазивной Биоревитализации

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, протокол процедуры. Можно ли совмещать с массажем, либо с алмазной шлифовкой? В случае с массажем - лучше делать до или после? Спасибо!

    Елизавета
    Елизавета Валерьевна, добрый день! Отправили протокол процедуры на Ваш эл. адрес. 

    Да, неинвазивную биоревитализацию можно сочетать с массажем / алмазной шлифовкой.

    Неинвазивную биоревитализацию  лучше выполнять после массажа.

    С алмазной шлифовкой также допустимо сочетание, и в этом случае набор лучше использовать после шлифовки — как восстанавливающий и увлажняющий этап.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • f096a21a58b4f0ba082204331625beca982bb40f01eb0beaeca4f225ab08e53e

    SUN PROTECTION SPF 50, крем солнцезащитный, увлажняющий, антиоксидантный, с гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    Можно ли использовать данный крем для жирной возрастной кожи?

    Марина
    Марина, добрый день! Да, солнцезащитный  крем подойдет для любого возраста (с 14 лет) и типа кожи. При достаточном количестве нанесения и своевременном обновлении  на коже, крем отсекает 98% UV лучей. 
    Ответ косметолога
  • HYDRO BALANCE_Gel Mask_100_Plast_Bootle Mockup.jpg

    Гель-маска интенсивно увлажняющая альгинатная HYDRO BALANCE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, всегда думала что альгинантная маска засыхает и снимается плёнкой, поясните мне пжл почему эта маска тоже называется альгинантной

    Юлия
    Юлия Николаевна, добрый день! Альгинатными называют маски, в составе которых, в качестве активного компонента используется альгинат натрия. В составе увлажняющей гель-маски альгинат натрия содержится в высокой концентрации.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • бакучиол тонер.png

    Тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL

    Смотреть товар

    здравствуйте, пыталась написать несколько раз задать вопросы по вашей косметике, но ни разу мой ответ не ушёл. хотела задать вопрос по тонеру с бакучиолом. написано, что он для тех, кто принимает ретиноиды или пользуется такой косметикой, но я не пользуюсь ничем с ретиноидами, а это значит, что этот тонер я не могу использовать?

    Лада
    Лада, добрый день! Корректнее сформулировать так: тонер подойдет, в том числе, в  период приема ретиноидов. Поэтому Вы можете использовать тонер в домашнем уходе, без ограничений.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • uvlaznenie-dlia-suxoi-i-obezvozennoi-kozi1.png

    УВЛАЖНЕНИЕ: для сухой и обезвоженной кожи, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте, посоветовала клиентке этот набор для сухой, обезвоженной кожи, сыворотка имеет липкую консистенцию, это нормально? На нее же надо как то крем наносить.

    Оксана
    Оксана, добрый день! Сыворотка имеет комфортную гелевую текстуру. Чтобы исбежать эффекта липкости, необходимо нанести совсем небольшое количество сыворотки- (1-2 капли) и распределить ее массажными движениями до полного впитывания. После этого можно нанести крем. Эффективных процедур! 
    Ответ косметолога
  • массажный крем.png

    Массажный крем DRAINAGE LYMPH MASSAGE

    Смотреть товар

    Добрый день! Этот массажный крем можно использовать для аппаратного массажа?

    Людмила
    Любмила, добрый день! Крем предназначен для мануальных техник. Для аппаратных массажей рады предложить наш бестселлер: 

    VACUUM LIFTING ULTRA

    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Какой пилинг лучше добавить к данному набору?

    Светлана
    Светлана Сергеевна, добрый день! Для интенсивного антивозрастного ухода отдайте предпочтение пилингу 

    GLYCOLIC ANTI AGE 

    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-1.jpg

    Базовый набор антивозрастной лифтинг-косметики DMAE Complex 40+ с именным сертификатом

    Смотреть товар

    Здравствуйте приобрела Базовый набор антивозрастной лифтинг-косметики DMAE Complex 40+ подскажите как правильно пользоваться им на ежедневной основе? Мне 40 лет очень мучают морщины вокруг глаз, отечность лица!

    Виолетта
    Виолетта Евгеньевна, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего бестселлера: набора лифтинг косметики DMAE Complex 40+ и желаем эффективных процедур!

    Протокол ухода из средств набора DMAE Complex:

    Очищение
    Очищающий гель DMAE Complex — 1–2 мл, нанести массажными движениями, вспенить и смыть.

    Тонизация
    Тоник DMAE Complex — нанести на кожу ватными дисками после очищения.

    Сыворотка для лица
    Сыворотка DMAE для возрастной кожи — 0,5–1 мл, нанести легкими движениями до впитывания.

    Уход за веками
    Сыворотка для век с артишоком и витамином C — небольшое количество на область вокруг глаз до впитывания.

    Крем
    Крем DMAE — нанести на лицо, шею и декольте до полного впитывания.

    Маска
    Омолаживающая маска суперлифтинг — 2–4 мл, 20 минут, затем смыть.
    Частота: 1-2 раза в неделю.

    Частота основного ухода
    Гель, тоник, сыворотка, сыворотка для век и крем — утром и вечером.
    Маска — 1-2 раза в неделю.

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-07-10T103741.509.png

    Энзимная пудра для чувствительной кожи SENSI PHA CLEAN ENZYME POWDER

    Смотреть товар

    45 лет, кожа комбинированная больше чуха склонная к себорее, аллергии бывают сильные покраснения на коже головы псориаз. Кроме того овал поплыл, брыли, сосудистая сетка, небольшая пигментация, подберите мне комплексно уходу. Мне хотелось бы лифтинг эффект и сияние

    Наталья
    Наталья Валерьевна, добрый день!

    С учётом Вашего описания наиболее бережный и логичный акцент в уходе — на сочетание средств для чувствительной кожи с антикуперозным действием, мягкой себорегуляцией, антивозрастной поддержкой и осветлением тона. 

    Рекомендуем следующую схему ухода:

    Утро:
    очищение — SENSITIVE CLEANING;
    тонизация — SENSITIVE TREATMENT;
    сыворотка — ANTICOUPEROSE PRO;
    крем — CAPILLAR THERAPY;
    SPF — SUN PROTECTION.

    Вечер:
    очищение — SENSITIVE CLEANING;
    тонизация — SENSITIVE TREATMENT;
    сыворотка — FILLER PEPTIDE;
    крем — PEPTIDE THERAPY или NMF COMBI MOIST.

    1 раз в неделю:
    глубокое очищение — DELICATE SCRUB;
    маска — ANTICOUPEROSE при покраснениях или FILLER EFFECT / LIFTING POWER для лифтинга.

    Для сияния и лёгкой пигментации:
    подключать VITA-C FERULIC или VITA-C ANTIOX, только если кожа спокойная, без обострения чувствительности.

    При псориазе и сильной реактивности активы вводить осторожно, вне обострения.

    Для составления заказа или индивидуальной консультации обратитесь к нашим менеджерам. 

    Эффективных Вам процедур! 

    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, скоро ли появится в продаже тон №02, очень нужен)

    Елена
    Елена, добрый день! Ожидаем поступление в первой половине мая. 
    Ответ косметолога
  • dfr.png

    VACUUM LIFTING ULTRA, массажный токопроводящий концентрат для аппаратного лифтинга, вакуумного массажа

    Смотреть товар

    Подскажите, можно ли использовать данный концентрат для обертывания после аппаратного массажа, чтоб не смывать и не наносить новый продукт? Или хотя бы добавить на него гель для обертывания?

    Наталья
    Наталья, добрый день! Нет, VACUUM LIFTING ULTRA не предназначен для обертывания.
    Это аппаратный массажный концентрат, после процедуры его лучше удалить, а для обёртывания нанести отдельный профильный гель. 
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2026-01-21T135950.677.png

    CLEANING LOTION, лосьон очищающий перед аппаратными процедурами

    Смотреть товар

    Добрый день. Если делать курс любой аппаратной процедуры, например фонофорез, то не нарушит ли это средство барьер? И нужно ли его смывать как мицеллярную воду например, если использовать перед массажем?

    Наталья
    Наталья Евгеньевна, добрый день! Cleaning Lotion не нарушает барьерные функции кожи, если применяется по назначению и без избыточного трения: это очищающий лосьон с мягкой формулой, а не агрессивный эксфолиант. Смывать лосьон не нужно. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.