выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • КАРБОКСИ КРАСНАЯ.png

    Карбокситерапия для домашнего применения АНТИВОЗРАСТНАЯ, 3х30 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте, распишите, пожалуйста , какие проценты кислот в составе этой карбокситерапии

    Татьяна
    Татьяна Валентиновна, добрый день! В составе карбокситерапии содержится молочная, гликолевая и лимонная кислоты в совокупной концентрации 10%.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-06T113008.631.png

    Сыворотка с ниацинамидом 10.5% и Цинком 1.2% NIACIN-ZINC

    Смотреть товар

    Добрый день, можно ли данную сыворотку наносить под крем с ретинолом 0,35%

    Лиана
    Лиана, добрый день! Крем с ретинолом рекомендовано наносить  вечером на чистую и сухую кожу лица, избегая области вокруг глаз и губ. При совместном применении с кремом RTN 0,35 сыворотку с ниацинамидом оптимально наносить утром. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • массажный крем.png

    Массажный крем DRAINAGE LYMPH MASSAGE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Почему в инструкции к крему дренаж написано что его нужно смывать? Что будет ,если его оставить на коже?

    Анна
    Анна, добрый день!

    Это указание связано с тем, что DRAINAGE LYMPH MASSAGE — именно массажный крем: его задача дать длительное скольжение во время процедуры, а не работать как несмываемый финишный уход. В описании акцент сделан на массажной функции и текстуре для длительного скольжения.

    Если оставить его на коже, вероятнее всего, критичного ничего не произойдёт, но кожа может ощущать перегруженность, остаточную плёнку или липкость, особенно при склонности к отёчности, чувствительности или реактивности. Поэтому после массажа его лучше удалять и завершать уход уже профильной сывороткой или кремом.

    Эффективных Вам процедур! 

    Ответ косметолога
  • ALMOND ANTI ACNE1.png

    Сыворотка выравнивающая с миндальной и азелаиновой кислотами ALMOND ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Можно ли испоьзовать Сыворотка выравнивающая с миндальной и азелаиновой кислотами ALMOND ANTI ACNE в зоне век?

    Евгения
    Евгения, добрый день! ALMOND ANTI ACNE не рекомендована к использованию в зоне век.
    Ответ косметолога
  • dfr.png

    VACUUM LIFTING ULTRA, массажный токопроводящий концентрат для аппаратного лифтинга, вакуумного массажа

    Смотреть товар

    Добрый день, подскажите, как использовать данный гель для фонофореза, он жидкий,есть ли протокол для фонофореза?

    Олеся
    Ответ косметолога
  • 9470e13af09eda700926bbb1fc3f1472523a29627e9b2c4f58c269da3c6588ac

    LIFTING ULTRA, лифтинг-гель аппаратный с эластином, коллагеном и гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    здравствуйте, скажите пожалуйста этим гелем для РФ лифтинга на аппарате КИМ8 можно пользоваться?

    Ольга
    Ольга Николаевна, добрый день! Да, гель можно использовать для процедуры RF лифтинга, однако мы рекомендуем отдать предпочтение  гелю повышенной плотности

    RF LIFTING, гель проводник с эластином и коллагеном

    Ответ косметолога
  • PEPTIDE TREATMENT.png

    Тоник для лица с пептидным комплексом, гиалуроновой кислотой и коллагеном, PEPTIDE TREATMENT

    Смотреть товар

    Здравствуйте. В тонике заявлено 2% трипептида меди. Это очень высокий процент, тоник должен быть синего цвета! Сколько фактически меди в ppm? Спасибо.

    Яна
    Яна, добрый день! Концентрация меди в тонике- 3 ppm (частей на миллион) равна 3 мг/л или 0.0003%.

    Что касается цвета: теоретически при наличии комплекса меди средство может иметь голубой или синеватый оттенок, но интенсивность цвета зависит не только от процента GHK-Cu, а ещё и от:

    • общей формулы,
    • прозрачности базы,
    • pH,
    • наличия коллагена, гиалуроновой кислоты и других компонентов,
    • оттенка самого сырья от поставщика.

    Поэтому ярко-синий цвет не является обязательным признаком при 2% Copper Tripeptide-1.

    Ответ косметолога
  • 9b4c5e6c8f21ef41e8e7ce2a904c42120e3a5452594c88e655196a5847a16514

    Набор для процедуры Неинвазивной Биоревитализации

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, протокол процедуры.

    Светлана
    Светлана Сергеевна, добрый день! Протокол неинвазивной биоревитализации отправили на Ваш эл. адрес.
    Ответ косметолога
  • 9d4cd555ab3e98f4e261fd4040c5b6aaee949969235d44abf95a4a1400482c6d

    Гель эксфолиант для кожи головы с кислотами 12% SCALP CARE AHA-BHA PEEL

    Смотреть товар

    Добрый день! Почему после использования геля-эксфолианта для волос возникает сильная перхоть? Время экспозиции от 5 до 15 мин на чистые влажные корни раз в неделю

    Наталья
    Наталья, добрый день! 

    Сильная «перхоть» после применения геля чаще всего связана с тем, что кожа головы реагирует на активное кератолитическое действие кислот: ускоряется отшелушивание роговых чешуек, и при чувствительной или уже раздражённой коже это может выглядеть как выраженное шелушение. Также причина может быть в слишком длительной экспозиции для конкретной кожи головы или в индивидуальной реактивности на кислотный состав с низким pH.

    Попробуйте не превышать время экспозиции свыше 5 мин.
    При нарастающем шелушении, зуде или дискомфорте применение временно следует прекратить и оценить состояние кожи головы.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 1567ad33994dc3479a7746a8c75184cf5c0dbf95347da5a97cb9c214d7d3b380

    Гель-маска антивозрастная с эффектом заполнения FILLER EFFECT

    Смотреть товар

    добрый день.Можно эту маску использовать после массажа лица.

    Алина
    Алина Валериевна, добрый день! Да, маска станет отличным завершением массажа лица. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как комбинировать крем для лица с бакучиолом и сыворотку с витамином С? В какое время суток лучше использовать и сочетаются ли средства одновременно

    Елена
    Елена Николаевна, добрый день!

    Да, эти средства можно сочетать. Оптимальная схема такая:

    Утром — сыворотка VITA-C FERULIC, сверху крем и обязательно SPF. Витамин C даёт антиоксидантную защиту и помогает выравнивать тон кожи.

    Вечером — крем для лица RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0 на очищенную кожу. Бакучиол оказывает антивозрастное, осветляющее и выравнивающее действие, при этом не повышает фоточувствительность.

    Одновременно в один уход использовать можно: сначала сыворотка с витамином C, затем крем с бакучиолом. Такое сочетание допустимо, поскольку бакучиол безопасен даже летом.

    Если кожа чувствительная, лучше начать с разделения по времени суток: витамин C утром, бакучиол вечером.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • edd92c862a46a4fcd7b0135c37c0960932ce9aad1977cac293e6ae63581a6ec4

    SEBO ULTRA, аппаратный гель для жирной и проблемной кожи с цинком

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, данный гель можно ли использовать под ЛЕД МАСКОЙ?

    Юлдашева Гули
    Гули Эргашевна, добрый день! Для LED-процедур оптимально использовать специальный гель 
    Ответ косметолога
  • EYE CONTOUR PRO1.png

    Сыворотка для век лифтинг с пептидами EYE CONTOUR PRO, 30 мл

    Смотреть товар

    Добрый день, какую сыворотку или коктейль можно использовать для дермопен в домашних условиях (микронидлинг)?

    Литвин Юлия Викторовна
    Юлия Викторовна, добрый день! Для микронидлинга рекомендовано использовать стерильные ампульные препараты. При инвазивности (глубине прокола) до 0,5 мм можно использовать уходовые сыворотки MESOMATRIX по типу кожи. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • витас с 250.png

    Гель выравнивающий тон лица VITA-C ULTRA

    Смотреть товар

    Подскажите пожалуйста, данный гель можно использовать под лед маской?

    Юлдашева Гули
    Гули Эргашевна, добрый день! Гель VITA C не предназначен для  LED- процедур.  Оптимально использовать специальный гель 
    Ответ косметолога
  • леб бустер 250.png

    Гель LED BOOSTER MACHINE GEL

    Смотреть товар

    Скажите пожалуйста, данный к какому аппарату можно ещё использовать?

    Юлдашева Гули
    Гули Эргашевна, добрый день! 

    Область применения:

    • Уход за кожей лица и тела в комплексных антивозрастных программах с LED уходом;
    • Микротоковая терапия (микротоки) (+/-);
    • Электропорация;
    • Миостимуляция;
    • Фонофорез;
    • Подходит для гаджетов, совмещающих микротоки и LED уход в одном устройстве;
    • Как маска в комплексном уходе после применения фотодинамической терапии (ФДТ), хромотерапии, светотерапии;
    Ответ косметолога
  • f096a21a58b4f0ba082204331625beca982bb40f01eb0beaeca4f225ab08e53e

    SUN PROTECTION SPF 50, крем солнцезащитный, увлажняющий, антиоксидантный, с гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Какой из ваших кремов подойдёт для возрастной 45+ проблемной кожи с розацеа? Какой из них без химических фильтров?

    Евгения
    Евгения, добрый день! 

    Для возрастной 45+ проблемной кожи с розацеа в домашний уход рекомендуем CAPILLAR THERAPY — это оптимальный крем для чувствительной кожи с сосудистой реактивностью, покраснениями и розацеа.

    По SPF: средств без химических фильтров среди SUN PROTECTION от MESOMATRIX нет — в этой линии используются комбинированные фильтры.

    Ответ косметолога
  • 9b4c5e6c8f21ef41e8e7ce2a904c42120e3a5452594c88e655196a5847a16514

    Набор для процедуры Неинвазивной Биоревитализации

    Смотреть товар

    Добрый день, скиньте пожалуйста ссылку на протокол, не возможно найти в разделе КОСМЕТОЛОГАМ.

    Ирина
    Ирина Анатольевна, добрый день! Протокол отправлен на Ваш эл. адрес. 
    Ответ косметолога
  • 4337e927b50ebbe37692d792edf6b0a4023549267a9ad54d3af8575cf25e52cd.jpg

    SUN PROTECTION SPF 100, крем солнцезащитный для лица и тела, увлажняющий, водостойкий, 6 фильтров

    Смотреть товар

    В чем отличие принципиальное отличие спф 50 от спф 100? Дает ли спф 100 более сильную защиту? Будет ли кожа немного загорать?

    Мария
    Мария Александровна, добрый день!

    SPF 100 дает более высокую защиту, чем SPF 50, но разница не принципиальная.
    SPF 50 пропускает около 2% солнечных лучей и отсекает 98% UV-лучей. В его составе 4 фильтра.
    SPF 100 пропускает около 1% солнечных лучей и отсекает 99% UV-лучей. В его составе 6 фильтров.

    То есть SPF 100 защищает сильнее, но оба крема эффективны при достаточном количестве нанесения и своевременном обновлении средства на коже.

    Небольшой загар кожи возможен даже при использовании SPF 100, поскольку средство не блокирует солнечные лучи на 100%.

    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Здравствуйте, когда появится 01 тон , светлый ВВ крем ? Спасибо .

    Лидия
    Лидия, добрый день! Ожидаем возвращения в продажу крема BB PEPTIDE SPF 30 тон 01, ориентировочно, 22 мая.  
    Ответ косметолога
  • kontakt-250.png

    CONTACT ULTRA, гель-проводник для аппаратных косметических процедур

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, данный гель можно использовать под ЛЕД МАСКОЙ?

    Юлдашева Гули
    Гули, добрый день! Для LED- процедур оптимально использовать специальный гель 
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.