выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • SOFT CLEANING4.png

    SOFT CLEANING, мягкий очищающий гель с D-пантенолом, для умывания, очищения и демакияжа

    Смотреть товар

    добрый день, подойдет ли данное средство, в качестве умывания ребенку , девочки 10 лет? проблем с кожей нет

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Очищающий гель рекомендован к применению с 14 лет. Ранее- по назначению / с одобрения врача-дерматолога. 
    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким средством смывать этот BB крем, а так же защиту с SPF 15-30/. Спасибо!

    Ольга
    Ольга, добрый день! Вы можете использовать очищающий гель или пенку от MESOMATRIX по типу кожи.
    Ответ косметолога
  • 35f755c4bbdad5b71ae2bf8f3739452f6757234801e9c560d5a0928a21049a99

    ANTIPIGMENT PRO, осветляющий антипигментный пилинг с койевой кислотой и ниацинамидом, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать данный пилинг в период беременности?

    Дарья
    Дарья Станиславовна, добрый день! Мы рекомендуем воздержаться от применения пилинга во время беременности и лактации. 
    Ответ косметолога
  • 6c446aec5f8596505bba2d2e415428b1215f994d0673f137fee5c14da785a033

    Профессиональная карбокситерапия для жирной кожи OILY BALANCE с азелаиновой и койевой кислотой, 2х100 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, можно карбокситерапию использовать в период беременности?

    Дарья
    Дарья Станиславовна, добрый день! Высокоинтенсивные процедуры, в т.ч. кислотные в период беременности и лактации не рекомендованы. 
    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, подходит ли peptide ultra machine gel для ежедневного домашнего использования в качестве проводника для микротоковового массажера nuface?

    Елена
    Елена, добрый день! Да, гель peptide ultra machine gel - прекрасный выбор для Вашего аппарата и может применяться ежедневно, однако аппаратные процедуры с такой частотой проводить не рекомендуется. 
    Ответ косметолога
  • 500 ml (7) (1).png

    Крем-маска для лица VITA-C ENERGY

    Смотреть товар

    Здравствуйте . В летнее ( солнечнно активный период) возможно использовать?

    Ирина А
    Ирина, добрый день! Да, крем можно применять на постоянной основе без сезонных ограничений. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день,вопрос по линейке с бакучиолом,можно ли использовать в летний период?

    Виктория
    Виктория, добрый день! Да, набор уходовых средств с бакучиолом можно использовать без сезонных ограничений, поскольку этот компонент не повышает фоточувствительность кожи, в отличие от ретиноидов и ряда кислот. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте, скажите , кормящим мамочкам можно рекомендовать набор антивозрастной с бакучиолом? Кожа сухая, 32 года

    Марина
    Марина, добрый день! Да, набор с бакучиолом можно рекомендовать кормящей маме, поскольку бакучиол является мягкой альтернативой ретинолу и не вызывает фоточувствительности и раздражения кожи (за исключением индивидуальной непереносимости компонентов). 
    Ответ косметолога
  • 9b4c5e6c8f21ef41e8e7ce2a904c42120e3a5452594c88e655196a5847a16514

    Набор для процедуры Неинвазивной Биоревитализации

    Смотреть товар

    Добрый день. Прошу вас выслать протокол

    Елена
    Елена Александровна, добрый день! Протокол отправлен на Ваш эл. адрес. Эффективных процедур! 
    Ответ косметолога
  • f096a21a58b4f0ba082204331625beca982bb40f01eb0beaeca4f225ab08e53e

    SUN PROTECTION SPF 50, крем солнцезащитный, увлажняющий, антиоксидантный, с гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    Добрый день! Клиент использовала SUN PROTECTION SPF 50 (пребывание на улице часа 4 солнечная погода), на следующий день говорит, что у нее загорело лицо. Возможно ли такое, ведь SPF 50 довольно высокая защита? Возможен ли загар после использования крема с защитой 45-50? Спасибо

    Карина
    Карина Сергеевна, добрый день! 

    Да, загар возможен даже при использовании SPF 50. Это нормальная ситуация, потому что SPF 50 не блокирует солнце полностью, а защищает на 98%. Часть УФ-лучей всё равно проходит, особенно при длительном пребывании на солнце.

    Основные причины, почему загар возможен:

    • пребывание на солнце 3–4 часа без повторного нанесения

    • нанесено недостаточное количество крема

    • потоотделение или трение (крем частично стирается)

    • высокая солнечная активность

    Рекомендация: при активном солнце SPF крем нужно обновлять каждые 2 часа и наносить достаточное количество средства.
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Можно ли использовать данный крем вместе со средствами от купероза? и вообще, при наличии такой проблемы, это крем полезен? Прислали пробник, после использования которого, я в восторге

    Ольга
    Ольга, добрый день! 

    RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0 можно использовать при куперозе, но с учётом состояния кожи. 

    Бакучиол — мягкий аналог ретинола без раздражающего действия

     Можно сочетать с антикуперозными средствами, если

    • нет активного покраснения

    • кожа не раздражена

    • купероз в стабильной стадии

    ⚠️ Лучше не вводить, если

    • выраженная реактивность

    • обострение купероза / розацеа

    • кожа сейчас на восстановлении

    В таких случаях сначала стабилизируем сосуды, затем подключаем бакучиол. Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 82f5d9578294dfb3694579711f978dbd1cf3c94186da59fa499b9e841ed8e5e2

    Сыворотка для век 40+ DMAE Complex, с артишоком и витамином С

    Смотреть товар

    Здравствуйте, сколько время экспозиции сыворотки? Можно наносить на ночь?

    Елена
    Елена Владимировна, добрый день! Для максимальной эффективности рекомендуем использовать сыворотку утром и вечером, не смывая. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • бак 2 шт (1).png

    BAKUCHIOL, гель очищающий для лица и век

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, набор BACUCHIOL можно использовать при куперозе?

    Ольга
    Ольга Игоревна, добрый день! 

    Набор BAKUCHIOL не является приоритетным выбором при куперозе.
    Линия относится к активному антивозрастному уходу, поэтому может повышать реактивность кожи.

    Использовать можно только если:

    • купероз не выраженный

    • кожа не слишком чувствительная

    • нет покраснений и жжения

    • вводится постепенно

    При выраженном куперозе предпочтительнее антикуперозные средства / линия для чувствительной кожи.

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-28T110314.039.png

    Азелаиновый пилинг для жирной кожи, для домашнего применения, всесезонный AZELAIC ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, сколько время экспозиции пилинга, через сколько его нужно смывать?

    Елена
    Елена Владимировна, добрый день! Гель-пилинг AZELAIC ANTI ACNE — нанести на очищенную кожу лица, экспозиция 7-10 минут, смыть достаточным количеством прохладной воды. Применение — 6-8 процедур с интервалом 7 дней. Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-01T171815.083.png

    Набор КОСМЕТОЛОГ PRO: 6 средств для аппаратных косметологических процедур

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подойдет ли данный набор для работы с фонофорезом аппарата Combiner Dermapen Russia?

    Альбина
    Альбина Рашитовна, добрый день! Да, это прекрасный выбор для процедур фонофореза. В наборе представлены гели для коррекции широкого спектра эстетических проблем. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 9b4c5e6c8f21ef41e8e7ce2a904c42120e3a5452594c88e655196a5847a16514

    Набор для процедуры Неинвазивной Биоревитализации

    Смотреть товар

    Можно протокол процедуры?

    Татьяна
    Татьяна Александровна, добрый день! Протокол отправили на Ваш эл. адрес. 
    Ответ косметолога
  • db368846f63e1dcaafb326670cba1f5f3dca45b50b3887595da4b96f891306ce

    Профессиональная карбокситерапия для возрастной кожи LIFTING POWER, 2х100 мл

    Смотреть товар

    Добрый день, можно карбокситерапию делать во время беременности?

    Александра
    Александра Александровна, добрый день! Высокоинтенсивные кислотные процедуры при беременности противопоказаны. 
    Ответ косметолога
  • VITA-C HAMAMELIS.png

    Гель очищающий VITA-C HAMAMELIS

    Смотреть товар

    Добрый день, а на возраст 50+ эффект от этоко геля какой-нибудет? Спасибо

    Ирина
    Ирина, добрый день! Да, конечно- гель демонстрирует высокую эффективность в уходовых процедурах.

    Показания к применению:

    • Тусклость и неровный тон
    • Пигментация, следы постакне
    • Нарушенный защитный барьер
    • Признаки фотостарения, «стрессовая» кожа
    • Снижение упругости
    • Дегидратация и ощущение стянутости.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • cae768449dc5a4b91dbe10b764dd1655f26b49a6e0b05c13c057531a9735f130

    DRAINAGE LYMPH, гель для лица и тела моделирующий с артишоком

    Смотреть товар

    Здравствуйте, он проводит ток?

    Голобокова Екатерина Андреевна
    Екатерина Андреевна, добрый день! Да, это токопроводящий аппаратный гель для лица и тела. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Добрый день. 47 лет, ощущение обезвоженности, после умывания всегда хочется сильного увлажнения. Кожа вокруг глаз - испещрена мелкими и крупными морщинками, хочется уплотнения. Распишите, пожалуйста, пошагово возможный уход.

    Татьяна
    Татьяна, добрый день!

    Рекомендуемая схема ухода от MESOMATRIX для сухой, обезвоженной  кожи с выраженными морщинами.

    Утро.
    Очищение: SOFT CLEANING, 1–2 мл, смыть водой.
    Тонизация: HYAL TREATMENT, после умывания.
    Сыворотка: HYALURONIC MIX 4D, 0,5–1 мл до впитывания.
    Веки: EYE LIFT CAPILLAR, тонким слоем.
    Крем: MOISTURIZING CREAM.
    SPF: SUN PROTECTION.

    Вечер.
    Очищение: PEPTIDE SKIN CARE, 1–2 мл, смыть.
    Тонизация: PEPTIDE TREATMENT.
    Сыворотка: FILLER PEPTIDE, 0,5–1 мл.
    Веки: EYE LIFT CAPILLAR.
    Крем: PEPTIDE THERAPY.

    1 раз в неделю.
    Глубокое очищение: ENZYME SCRUB.
    Маска: HYDRO BALANCE или FILLER EFFECT, 20 мин.
    Патчи: EYE LIFT PEPTIDE, 15–20 мин.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.