выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • RTN Therapy Retinol 0.35.png

    Крем для лица с ретинолом 0.35% RTN Therapy Retinol 0.35

    Смотреть товар

    Здравствуйте! С декабря месяца пользуюсь ретинолом , коже даю отдохнуть один - два раза в неделю. Сколько по времени можно пользоваться ретинолом? Спасибо!

    Лилия
    Лилия, добрый день! 

    Ретинол можно использовать длительно, но не постоянно каждый день без перерывов.
    После периода адаптации его обычно оставляют в поддерживающем режиме — 2–3 раза в неделю, а в остальные дни используют увлажняющие и восстанавливающие средства.

    Если кожа хорошо переносит ретинол, курс может длиться несколько месяцев подряд, преимущественно в осенне-зимний период. При появлении сухости, раздражения или повышенной чувствительности частоту нужно уменьшать и усиливать восстановление кожи.

    Также при использовании ретинола обязательно ежедневно применять SPF.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • cae768449dc5a4b91dbe10b764dd1655f26b49a6e0b05c13c057531a9735f130

    DRAINAGE LYMPH, гель для лица и тела моделирующий с артишоком

    Смотреть товар

    Добрый день. Подходит ли данный гель для процедуры биофотон аппарат КИМ 8

    Елена
    Елена Александровна, добрый день! Да, дренажный гель подойдет для данной процедуры. 
    Ответ косметолога
  • SENSITIVE CLEANING .png

    Гель очищающий для чувствительной кожи SENSITIVE CLEANING

    Смотреть товар

    Здравствуйте, гелем можно смывать глаза?. Спасибо

    Светлана
    Светлана, добрый день! Да, мягкая формула очищающего геля позволяет использовать его в деликатной зоне вокруг глаз. Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Почему ph отличаются, у вас фото на сайте показатель 5.8 -6.5, я получила крем с 4.8-5.8, на маркетплейсе ВБ 4.8-5.8 а получают с 5.8 -6.5, у меня и уклиентов вопросы...

    Елена
    Елена Николаевна, добрый день! 
    Корректировки показателя pH проводятся в рамках постоянной работы по улучшению формул, повышению их стабильности, эффективности и безопасности, а также в полном соответствии с актуальными требованиями законодательства Российской Федерации в сфере косметической продукции.

    Изменение pH осуществляется в допустимых и физиологически комфортных для кожи диапазонах и не влияет на назначение средств, их активное действие и протоколы применения. Напротив, обновлённые параметры способствуют:

    • лучшей совместимости компонентов формулы
    • повышению стабильности активных веществ
    • улучшению переносимости средств, особенно для чувствительной кожи

    Переход на обновлённые значения pH будет происходить постепенно по мере выпуска новых партий продукции.

    Просим вас учитывать данную информацию при работе с клиентами и благодарим Вас за потребительскую бдительность,  за Ваше доверие и понимание.
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-11-18T113059.755 книга 2.png

    АППАРАТНАЯ КОСМЕТОЛОГИЯ Учебное пособие Р.С. Ботин-Маевски

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при покупки учебного пособия, выдаётся какой либо сертификат?

    Олеся
    Олеся, добрый день! При покупке учебного пособия выдача сертификата не предусмотрена. 
    Ответ косметолога
  • 758b01174eefd95804632441510dd39004280b1938c0f451aaabe8b2f27a4880

    REVITAL BOOSTER, пилинг биоревитализант с низкомолекулярной гиалуроновой кислотой, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, REVITAL BOOSTER, пилинг биоревитализант, могу использовать с такими данными: девушка, 25 лет, проблемная склонная к высыпаниям кожа, расширенные поры, заломы (носогубка, межбровка), не сильно, но обезвоженная кожа. Просто не понимаю по возрасту, подойдёт или рановато?

    Топоркова Карина Олеговна
    Карина Олдеговна, добрый день! 

    Да, REVITAL BOOSTER можно использовать в 25 лет при наличии показаний.
    Возраст здесь не основной критерий — важнее состояние кожи.

    В вашем случае:

    • проблемная кожа

    • расширенные поры

    • обезвоженность

    • первые заломы

    ➡️ Это допустимые показания для биоревитализирующего пилинга.
    Он подходит не только для возрастной кожи, но и для:

    • обезвоженной

    • стрессовой

    • кожи после воспалений

    • кожи с первыми морщинами

    При проблемной коже лучше сочетать его с себорегулирующим уходом.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • f5b2bb5d3e91a2395c3f87cd029874c28de4cb9c0ae6cea6685e3af679b835fe

    REVITAL EXPRESS, маска успокаивающая после чистки лица, пилингов и агрессивных процедур

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли работать фонофорезом по данной маске после УЗ чистки?

    Елена
    Елена, добрый день! Маска не подходит в качестве контактного средства для фонофореза, но станет отличным завершением процедуры УЗ чистки. Для фонофореза в нашем ассортименте представлены контактные гели по любой эстетической проблеме. Вы найдете их в разделе аппаратная косметика. Так же, можно обратиться к нашим специалистам и они помогут Вам с выбором средств для фонофореза исходя из Ваших потребностей и задач. 
    Ответ косметолога
  • 069a0a7939597d624e50e263bcaeea5cac69d464440d34e963a5714366f55f3a

    Комплекс косметики ANTI AGE DMAE Complex

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Хотела бы приобрести набор для ухода антивозрастной с пептидами и DMAE комплекс. Возможно ли их совмещать? Кожа нормальная, 39 лет, зимой суховата, летом приходит в норму. Увлажняющие крема сильно жирнят кожу после использования. Если возможно, посоветуйте систему ухода, пожалуйста.

    Ирина
    Ирина, добрый день! 

    Да, набор с пептидами и DMAE Complex можно совмещать — они работают по разным механизмам и хорошо дополняют друг друга.

    Пептидный набор уменьшает мимические морщины, стимулирует синтез коллагена и повышает упругость кожи.

    DMAE Complex повышает тонус кожи, оказывает выраженный лифтинг-эффект и применяется при снижении упругости и сухости кожи.

    Как сочетать:

    • курсами: сначала пептидный набор (30–90 дней), затем DMAE;

    • или разделить по времени: утром DMAE, вечером пептиды.

    С учётом Вашей кожи (нормальная, зимой суше и не любит плотные кремы) лучше делать акцент на сыворотках, а крем наносить тонким слоем или только вечером.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 5b29232867f0af681818d69e6e1503500634ffe5776c663c830989b123346afa

    DMAE LIFTING, гликолевый антивозрастной лифтинг пилинг с DMAE, 50 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! Прошу прислать протокол Сочетание процедур с данным пилингом.

    Елена
    Елена, добрый день! 

    Пилинг DMAE LIFTING MESOMATRIX можно сочетать с уходовыми и аппаратными процедурами, однако важно учитывать, что процедуры с активными кислотами и аппаратные методики обычно разводят по времени (в разные дни или между процедурами курса).

    Уходовые процедуры (в одной процедуре с пилингом)

    После пилинга можно выполнять:

    • Массаж лица: пластический, лимфодренажный, гигиенический.

    • Сыворотки с лифтинг-эффектом (например, DMAE Complex, FILLER PEPTIDE).

    • Маски: лифтинговые или альгинатные.

    Аппаратные процедуры (в другие дни курса)

    Аппаратные методики лучше проводить между процедурами пилинга, чтобы не усиливать раздражение кожи:

    • микротоки

    • электрофорез

    • фонофорез

    • лазерофорез

    • дарсонвализация

    • миостимуляция

    • лифтинг лабильными электродами.

    Для аппаратных процедур используются проводящие гели, например LIFTING ULTRA, FILLER EFFECT, HYAL ULTRA.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-02T140445.945.png

    Крем для лица с витамином С и феруловой кислотой VITA-C ANTIOX

    Смотреть товар

    Здравствуйте, если кожа страдает от сухости, но при использовании крема он не увлажняет, чем можно укрепить процедуру на увлажнение?

    Евгения
    Евгения, добрый день!

    Если кожа сухая и крем не даёт выраженного увлажнения, процедуру можно усилить за счёт добавления интенсивной увлажняющей сыворотки и маски.

    Коротко, что лучше добавить:

    1. Сыворотка перед кремом
    Используйте PRO BIO ADVANCE — она содержит пробиотики и гиалуроновую кислоту, помогает восстановить микробиом и усиливает удержание влаги в коже. Наносится перед кремом.

    2. Увлажняющая маска
    Добавляйте гель-маску HYDRO BALANCE 1 раз в неделю — она помогает восполнить дефицит влаги и уменьшить обезвоженность кожи.

    3. Увлажняющий тоник
    Перед сывороткой обязательно использовать HYAL TREATMENT — он усиливает проникновение активных компонентов и повышает уровень гидратации кожи.

    📌 То есть формула усиления увлажнения простая:
    тоник → сыворотка → крем + регулярная увлажняющая маска.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • витас с 250.png

    Гель выравнивающий тон лица VITA-C ULTRA

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, этот гель при выполнении микротоковой терапии на аппарате элмикс, режим питание, проводить компоненты геля плюсом или минусом?

    Ольга
    Ольга Игоревна, добрый день! Гель является биполярным (+/–). Полярность активных компонентов геля:  Витамин С (–), альфа арбутин (+/–), ниацинамид (+/–) ГК* (–), ионный комплекс (+/–). Таблицу совместимости и полярности гелей Вы можете скачать на нашем сайте в разделе МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ КОСМЕТОЛОГОВ. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • dlia-podrostkovoi-problemnoi-kozi2 (1).png

    Для ПОДРОСТКОВОЙ проблемной кожи, базовый уход, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой уход подобрать для дочки 17 лет, для сухой кожи с высыпаниями . Спасибо!

    Марина
    Марина, добрый день! 

    Рекомендуем мягкое очищение, контроль воспалений без пересушивания, восстановление барьера.

    Домашний уход MESOMATRIX:

    Очищение
    SOFT CLEANING
    1–2 мл, вспенить, смыть водой. Утром и вечером.

    Тонизация
    HYAL TREATMENT
    Наносить двумя ватными дисками после очищения. Утром и вечером.

    Глубокое очищение
    ENZYME SCRUB
    2–3 мл, мягкий массаж, смыть тёплой водой. 1 раз в неделю.

    Маска
    Гель-маска OILY BALANCE (при высыпаниях)
    2–4 мл, 20 минут, смыть водой. 1 раз в неделю.

    Сыворотка
    NIACIN-ZINC ANTI ACNE
    0,5–1 мл, лёгкими движениями до впитывания. Утром или вечером (при выраженных высыпаниях — 2 раза в день).

    Уход за веками
    EYE CONTOUR PRO
    Небольшое количество, до впитывания. 1 раз в день.

    Увлажнение и питание
    MOISTURIZING CREAM
    Нанести лёгкими движениями до впитывания. Утром и вечером.

    Защита от солнца
    SUN PROTECTION SPF 30–100
    Наносить утром в весенне-летний период.

    Такой уход позволит контролировать воспаления без пересушивания кожи и поддерживать гидробаланс.

    Ответ косметолога
  • uvlaznenie-dlia-suxoi-i-obezvozennoi-kozi1.png

    УВЛАЖНЕНИЕ: для сухой и обезвоженной кожи, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    У меня краснеют щеки при использовании данной косметики. Скуловая часть постоянно краснеет и чешется после нанесения ..проходит спустя полчаса.. Это нормально? Может мне не подходит этоь набор?

    Таисия
    Таисия, добрый день! 

    Покраснение и зуд после применения набора  — не норма, даже если проходят через 30 минут.

    Возможные причины:

    • нарушенный кожный барьер,

    • индивидуальная реакция на мочевину, Aloe, пробиотики или протеины шелка,

    • повышенная чувствительность кожи.

    Что можно сделать:

    • временно убрать PRO BIO ADVANCE,

    • наносить средства в меньшем количестве,

    • при сохранении реакции перейти на линию SENSITIVE CARE (для реактивной кожи) 

    • Так же, вы можете обратиться к нашим специалистам и записаться на консультацию к косметологу- он соберет анамнез и скорректирует схему домашнего ухода. 

    Ответ косметолога
  • DMAE Complex 0.png

    Антивозрастной лифтинг-крем DMAE Complex

    Смотреть товар

    Можно ли использовать крем с ДМАЭ на следующий день после поверхностного пилинга или микронидлинга?

    Анастасия
    Анастасия, добрый день! 

    Крем с DMAE можно использовать на следующий день после поверхностного пилинга или микронидлинга, однако предпочтительнее в первые дни применять специализированные постпроцедурные средства, предназначенные для восстановления кожи после агрессивных воздействий.

    Такие средства помогают быстрее восстановить барьер кожи, уменьшить раздражение и поддержать процессы регенерации.

    Например: 

    REVIT POST-TREATMENT

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • db368846f63e1dcaafb326670cba1f5f3dca45b50b3887595da4b96f891306ce

    Профессиональная карбокситерапия для возрастной кожи LIFTING POWER, 2х100 мл

    Смотреть товар

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, 7 дней назад делала феруловый пилинг от мезоматрикс ,можно сейчас сделать карбокси? И можно ли сделать так: 1. Лёгкая чистка узи скрабером 2.карбокси 3.массаж лимфодренажный 4.маска 5.сыворотка 6.крем финиш Или что то лишнее в этом протоколе? Спасибо!

    Екатерина
    Екатерина, добрый день!

    Да, через 7 дней после ферулового пилинга можно делать карбокситерапию, если кожа уже восстановилась (нет покраснения и шелушения). Карбокси проводят 1 раз в 7–10 дней.

    Ваш протокол в целом правильный, но лучше немного изменить порядок.

    Рекомендуемый протокол:

    1. Очищение — мягкий гель (1–2 мл).

    2. Тонизация — тоник.

    3. Лёгкая УЗ-чистка (если кожа спокойная).

    4. Карбокситерапия — шаг 1 (5 мл) + шаг 2 (5 мл), экспозиция 7–10 минут, смыть.

    5. Массаж лимфодренажный (по показаниям).

    6. Маска — 15–20 минут.

    7. Сыворотка — 0,5–1 мл.

    8. Крем + SPF.

    Лишних этапов нет — массаж является необязательным, но допустимым этапом процедуры.

    Эффективных Вам процедур!    

     

    Ответ косметолога
  • kontakt-250.png

    CONTACT ULTRA, гель-проводник для аппаратных косметических процедур

    Смотреть товар

    Можно ли использовать данный гель для микротоковой терапии лица?

    Светлана
    Светлана, добрый день! Да, гель обладает отличной токопроводимостью и может применяться в микротоковой терапии. Рекомендуем сочетать гель с активными препаратами или использовать специальные гели из линии MESOMATRIX с активными компонентами в составе. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 76a63c0ed49c0bdb570e92d8eeebb3be4778fcf7efb22bdb68a992c832da7358.png

    MESO FROST, гель-маска успокаивающая и охлаждающая после пилингов и агрессивных процедур

    Смотреть товар

    Добрый день, сколько раз в неделю применять маску во время курса инъекционной биоревитализации?

    Евгения
    Евгения, добрый день!

    Во время курса инъекционной биоревитализации гель-маску MESO FROST рекомендуется применять 2–3 раза в неделю в домашнем уходе для ускорения восстановления кожи.

    Маска MESO FROST специально предназначена для кожи после агрессивных процедур (мезотерапия, мезороллер, пилинги и др.). Она:

    • уменьшает покраснение и воспаление;

    • ускоряет регенерацию кожи;

    • способствует рассасыванию гематом и уменьшению отёков;

    • усиливает лимфоотток;

    • оказывает охлаждающее и успокаивающее действие.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 66aa5cf39072a65090a0d64934a882d9f6be1de62d814ef3b73d8a9327349612

    FILLER EFFECT, антивозрастной аппаратный гель с эффектом заполнения

    Смотреть товар

    Добрый день. Какой гель подойдет для процедуры "Холодная плазма"?

    Олеся
    Добрый день, Олеся. Да, вы можете использовать FILLER EFFECT для данной процедуры. Так же, можно использовать DRAINAGE LYMPH. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Не уместилось))Вопрос по гелю с пептидами. Его лучше использовать для фонофоеза или электропорации? Или лучше в комбинации введения и тем и тем способом! Благодарю вас за прекрасные изобретения в области аппаратной косметологии! Вы- молодцы!👏🏻

    Марина Красильникова
    Марина Владимировна, гель PEPTIDE ULTRA применяется как в процедурах фонофореза, так и в электропорации. Вы можете отдать предпочтение любой из этих методик или эффективно сочетать их в рамках курса. Эффективных вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Добрый день! С удовольствием использую в работе ваши аппаратные гели и вижу отличный результат! Благодарю вас за изготовление качественной продукции, которая работает! 👍🏻 Благодарю и за скидки, которые вы предоставляете нам , именинникам, это очень приятно!♥️🔥

    Марина Красильникова
    Марина, добрый день! Сердечно благодарим Вас за такие теплые слова в адрес нашей продукции и радуемся результатам вместе с Вами!
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.