выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте, помогите пожалуйста подобрать уход дочери 14 лет. Пользовались мицеллярная водой и гелем для умывания из зелёной серии, был хороший эффект (от высыпаний). Но при этом у дочери атопичная кожа и требует деликатно ухода и увлажнения. Может, нужна пенка, или энщимная пудра, что еще посоветуете? Крем наверное тоже нужен? Или не нужно перегружать подростковую кожу? Нравится ваша косметика. Заранее благодарю за ответ.

    Евгения
    Евгения, добрый день! 
    Подросток 14 лет, проблемная + атопичная кожа → уход должен быть очень мягким, но с поддержкой противовоспалительного эффекта.

    Рекомендованный уход

    Очищение (утро / вечер)
    • PHA ACID CLEANSING MOUSSE — мягкая пенка для чувствительной кожи.
    (Если кожа сильно пересушена или в обострении атопии — SENSITIVE CLEANING.)

    Тонизация (утро / вечер)
    • SENSITIVE TREATMENT — успокаивающий тоник, восстанавливает pH и снижает реактивность.

    Глубокое очищение (1 раз в 7–10 дней)
    • ENZYME PEEL GEL-MASK — деликатный энзимный пилинг без травмы барьера.
    ❌ Энзимные пудры и частые кислоты — не рекомендованы.

    Сыворотка от высыпаний (по необходимости)
    • SEBO CONTROL — локально или тонким слоем, короткими курсами, не постоянно.

    Увлажнение (обязательно, утро / вечер)
    • MOISTURIZING CREAM — лёгкий крем для поддержки кожного барьера и профилактики обострений атопии.

    Защита от солнца (по сезону)
    • SUN PROTECTION SPF 30–50

    Эффективных вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 53017f036f47477ac25c75c7797320ed8e94b8e5e5d13dd35cd13fb5a79babd0

    Электроды для лифтинга, ионофореза, микротоков шаровидные

    Смотреть товар

    Здравствуйте,можно фото контактов? Подойдет ли на аппарат эсма?

    Слесарева Оксана Михайловна
    Оксана Михайловна, добрый день! Свяжитесь с нашими специалистами в любом удобном мессенджере (в разделе контакты)  и Вам помогут в выборе электродов. 
    Ответ косметолога
  • f7ec4e841de5c61482f5822a50d009eaaf29f9f4c6bea2ea25c09ff0e05a5d14

    Картридж для фракционной мезотерапии на 36 игл, Dermapen Ultima A1 и A6 с аккумулятором

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, этот картридж подходит для любого аппарата фракционной мезотерапии?

    Ася
    Ася Вячеславовна, добрый день! Картридж подойдет для аппаратов DERMAPEN ULTIMA A1 и A6.

     

    Ответ косметолога
  • 82f5d9578294dfb3694579711f978dbd1cf3c94186da59fa499b9e841ed8e5e2

    Сыворотка для век 40+ DMAE Complex, с артишоком и витамином С

    Смотреть товар

    Здравствуйте, приобрела данную сыворотку так как у меня очень тонкая кожа вокруг глаз и много морщин под глазами в зоне пальпебромалярной борозды. Достаточно ли мне данной сыворотки или нужно приобрести еще что-то?

    Ирина
    Ирина, добрый день! 

    Сыворотка DMAE с артишоком — хороший выбор для тонкой кожи вокруг глаз и морщин в зоне пальпебромалярной борозды. Она работает на тонус и визуальное разглаживание.

    Но одной сыворотки недостаточно, если морщины выраженные.
    Рекомендуется дополнить уход:

    • Кремом для век EYE LIFT CAPILLAR — он фиксирует эффект сыворотки, снижает сухость и замедляет углубление морщин.

    • Патчами EYE LIFT PEPTIDE 1–2 раза в неделю — для усиления лифтинга и увлажнения.

    Итог:
    ✔️ Сыворотку оставляем
    ➕ Добавляем крем для век
    ➕ Периодически усиливаем уход патчами

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите, какой ночной крем можно добавить к Антивозрастному набору с бакучиолом и пептидами?

    Александра
    Александра, добрый день! В составе набора крем для лица и крем для век рекомендованы к применению по схеме утро /вечер. Такая схема применения обеспечит Вам максимально быстрый и устойчивый результат. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t123523612.png

    АНТИВОЗРАСТНОЙ лифтинг-уход с пептидами, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста какую сыворотку против отечности можно добавить в этот набор? Возраст 48 лет, деформационный тип старения и есть отеки в обасти верхнего века чаще всего, раньше были суфы, но с помощью массажа избавились от них

    Коновал Наталья Леонидовна
    Наталья Леонидовна, добрый день! 

    Рекомендация для антивозрастного набора MMX-SET-59:

    👉 BEAUTY CONTOUR
    Сыворотка с выраженным противоотёчным и моделирующим эффектом.

    Почему подходит:

    • направлена на работу с отёками и пастозностью;

    • эффективна при деформационном типе старения;

    • подходит для лица и области век, включая верхнее веко;

    • улучшает дренаж и повышает тонус тканей.

    Как использовать:

    • 0,5–1 мл на очищенную кожу;

    • лёгкими дренажными движениями до впитывания;

    • 1–2 раза в день.

    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Мне 43 года, У меня чувствительная кожа, склонна к покраснениям, стянутости с розацеа, есть мимические морщинки, кожа конечно обезвожена, хочется сияющую и ухоженную кожу )))) Прошу вас подобрать необходимые продукты для использования на постоянной основе.

    Екатерина
    Екатерина, добрый день!

    Рекомендуемая схема ухода от MESOMATRIX:

    Очищение
    SENSITIVE CLEANING — мягкое ежедневное очищение без раздражения.

    Тонизация
    SENSITIVE TREATMENT — снижает реактивность кожи, поддерживает комфорт.

    Сыворотка (утро)
    ANTICOUPEROSE PRO — уменьшение покраснений, поддержка сосудов, увлажнение.

    Сыворотка (вечер)
    FILLER PEPTIDE — работа с мимическими морщинами, выравнивание рельефа.

    Уход за веками
    EYE CONTOUR PRO — уменьшение мимических морщинок, деликатный лифтинг.

    Крем
    CAPILLAR THERAPY — восстановление барьера, питание, снижение чувствительности.
    (При выраженной обезвоженности можно чередовать с MOISTURIZING CREAM.)

    Маска 1–2 раза в неделю
    ANTICOUPEROSE GEL-MASK — успокаивает, уменьшает покраснения, придаёт коже свежесть.

    Защита днём
    SUN PROTECTION SPF 30–50 — обязательна при розацеа для сохранения ровного тона и сияния.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 8d9818ee6f44836af22e987ee1165afd756d5d9016f8acb237256250222dde2f

    SUN PROTECTION SPF 45, крем солнцезащитный, заживляющий и успокаивающий, водостойкий

    Смотреть товар

    Добрый день, как рассчитать расход крема с дозатором, 1 нажатие соответствует скольким мл?

    Кристина
    Кристина Вячеславовна, добрый день! Одно нажатие дозатора выдает  1 мл. крема. 
    Ответ косметолога
  • ee7a56dbafa144a7344e1fb655280e7bef6ffb42225ccc8aecdd71591e10d043

    Мезороллер ZGTS Gold, титан с позолотой и лазерной заточкой

    Смотреть товар

    Как определиться с размером игл, если пользоваться в домашних условиях

    Ольга
    Ольга, добрый день! 

    Выбор мезороллера для домашнего применения

    • На лице – 0.3-0.5 мм.
    • На теле – 0.5-1.5 мм.
    • Для волос 0.5 – 1 мм.
    • Для тонкой кожи с куперозом – 0.3-0.5 мм, предпочтительно модели с лазерной заточкой.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t125713646.png

    Для ЖИРНОЙ и ПРОБЛЕМНОЙ кожи, набор себорегулирующий MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Возраст 36+.Т-зона жирная с черными точками.Под глазами отеки и немного морщин.Пожалуйста посоветуйте уход для лица

    Юлия
    Юлия, добрый день! 

    Рекомендуемый уход MESOMATRIX :

    Очищение (утро/вечер)
    OILY CLEANING
    1–2 мл, вспенить, смыть водой.

    Тонизация (утро/вечер)
    SALIX TREATMENT
    Ватным диском после умывания.

    Глубокое очищение (1 раз в неделю)
    ENZYME SCRUB
    2–3 мл, лёгкий массаж, смыть тёплой водой.
    (Работает с чёрными точками и гиперкератозом.)

    Сыворотка для лица
    Утро: SEBO CONTROL
    0,5–1 мл, матирование и контроль себума.

    Вечер: FILLER PEPTIDE
    0,5 мл, профилактика морщин.

    Уход за веками (утро/вечер)
    EYE CONTOUR PRO
    Небольшое количество, мягко вбить.
    (Отёки + мелкие морщины.)

    Крем (утро/вечер)
    SEBO THERAPY
    Тонкий слой, без утяжеления.

    Маска (1–2 раза в неделю)
    OILY BALANCE
    2–4 мл, 15–20 минут, смыть.
    (Себорегуляция и очищение пор.)

    Защита от солнца (днём)
    SUN PROTECTION SPF 30–50
    Обязательно, особенно при работе с кислотами.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • бакучиол тонер.png

    Тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL

    Смотреть товар

    Добрый день! Хотела бы попробовать средсва с бакучинолом. Подскажите, пожалуйста, этот тонер-флюид заменят тоник? И с чем лучше совмещать бакучинол (сыворотки, крема, тонер)? Сейчас в уходе HYALURONIC- C пенка, сыворотка VITA-C FERULIC, крем для лица NMF COMBI MOIST и Карбокситерапия для домашнего применения АНТИВОЗРАСТНАЯ.

    Юлия
    Юлия, добрый день! 

    Да, тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL выполняет функцию этапа тонизации и может использоваться вместо классического тоника после очищения.


    🔹 С чем лучше совмещать бакучиол в уходе MESOMATRIX?

    Бакучиол корректно сочетается со средствами из вашего ухода:

    • Сыворотки
      ✔ антиоксидантные (VITA-C FERULIC)
      ✔ увлажняющие

    • Кремы
      ✔ NMF COMBI MOIST
      ✔ другие увлажняющие и восстанавливающие кремы MESOMATRIX

    • Карбокситерапия для домашнего применения
      ✔ допустимо использование в одном курсе ухода


    🔹 Как встроить в ваш текущий уход

    Последовательность:

    1. HYALURONIC-C пенка

    2. Тонер-флюид с бакучиолом

    3. Сыворотка VITA-C FERULIC

    4. Крем NMF COMBI MOIST

    При чувствительности кожи можно:

    • витамин C — утром,

    • бакучиол — вечером.  

    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 93b1cf0b8eddd10bec3d493f0be3f8fc33799b4b416cfd008758a9b7c4e9b5a3

    SOS-пудра успокаивающая с тальком и цинком POST-TREATMENT SOS POWDER

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Пудру наносим сразу после чистки. После этого наносится крем или спф? Или сделали чистку, маску, нанесли пудру и отпускаем?

    Алися
    Алися, добрый день!
    После завершения чистки необходимо нанести небольшое количество пудры на кожу и распределить. Если Вы используете SOS-пудру, маску можно не наносить. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 5a75cc201a2fa4a6166da303253ad65a7d53a95123f75e1f7745a54fa1a9f04f

    FERULIC SHINE SKIN, феруловый пилинг, 50 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! В данный момент использую осетляющий крем, содержащий арбутин и коевую кислоту. Можно ли применять пилинг ferulic shine skin одновременно с осветляющих кремом?

    ЛАРИСА
    Лариса, добрый день! Да, сочетание возможно, но НЕ одновременно в один день.
    Пилинг и осветляющий крем должны быть разведены по времени, с акцентом на восстановление кожи и защиту от УФ.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • AHA EXPERT2.png

    Сыворотка для лица с AHA кислотами 8% выравнивающая AHA EXPERT

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно ли эту сыворотку использовать в период грудного вскармливания?

    Ирина
    Ирина Анатольевна, добрый день! Да, можно, за исключением случаев индивидуальной непереносимости компонентов.  Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли в антивозрастной набор с бакучиолом добавить в ежедневный уход сыворотку с эффектом ботокса BTA PEPTIDE?

    Екатерина
    Екатерина Сергеевна, добрый день!

    Да, сыворотку с эффектом ботокса BTA PEPTIDE можно добавить в антивозрастной набор с бакучиолом — эти средства совместимы и дополняют действие друг друга.

    Как правильно включить в ежедневный уход:

    • Использовать BTA PEPTIDE как этап сыворотки, после очищения и тонизации.

    • Наносить тонким слоем на зоны мимической активности (лоб, межбровье, «гусиные лапки»), дать полностью впитаться.

    • Сверху наносить крем с бакучиолом .

    • Применение: ежедневно, утром и/или вечером.

    Таким образом, BTA PEPTIDE работает на расслабление мимических мышц, а бакучиол — на общее антивозрастное обновление кожи.

     Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • edd0b56f6c332be2b67a5d6f821dff6075335803c17a1756a1632e54c2fe3ba5

    C3 HYDRO FACIAL Сыворотка-концентрат увлажняющая и антиоксидантная

    Смотреть товар

    Здравствуйте, пороьовала эту сыворотку концентрат не разбавляя совсем, эффект понравился, возможно такое применение?

    Елена

    Елена, добрый день! C3 — сыворотка-концентрат- профессиональное средство для аппаратных методик.

    Для безопасного и эффективного применения рекомендуем строго придерживаться схемы использования препарата.  Для этого требуется развести сыворотку-концентрат чистой водой без газа в пропорции на 1 литр воды — 30-50 мл сыворотки-концентрата. После процедуры продолжить уход по протоколу, раствор можно не смывать. Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 0.35.png

    Крем для лица с ретинолом 0.35% RTN Therapy Retinol 0.35

    Смотреть товар

    Пользуюсь этим кремом сейчас и мне не хватает увлажнения для кожи. Можно ли сверху этого крема наносить увлажняющее средство? Если да, то какое средство и через какое время можно его наносить сверху?

    Ольга
    Ольга, добрый день! 

    Можно ли наносить увлажняющее средство поверх RTN 0.35?

    Да, можно и рекомендуется, если на фоне применения крема RTN Therapy Retinol 0.35 возникает ощущение сухости или стянутости кожи.

    Ретинол может временно снижать уровень увлажнённости кожи, поэтому дополнительный крем помогает:

    • уменьшить дискомфорт,

    • поддержать водно-липидный барьер,

    • повысить переносимость ретинола.

    Как правильно наносить

    1. Вечером нанесите крем RTN Therapy Retinol 0.35 на очищенную и тонизированную кожу.

    2. Дайте ему полностью впитаться — в среднем 10–20 минут.

    3. После этого можно нанести увлажняющее средство поверх.

    Какие увлажняющие средства MESOMATRIX подходят

    Из ассортимента MESOMATRIX для нанесения поверх ретинолового крема подходят:

    • MOISTURIZING CREAM — для дополнительного увлажнения и профилактики обезвоженности.

    • LAMELLAR REPAIR — при выраженной сухости, шелушении, снижении комфорта кожи (восстановление барьерных функций).

    Выбор зависит от выраженности сухости:

    • лёгкая стянутость → MOISTURIZING CREAM,

    • заметный дискомфорт и шелушение → LAMELLAR REPAIR.

    Важно

    • Ретинол используем только вечером.

    • Утром обязательно наносить солнцезащитное средство MESOMATRIX SPF 30–100.

    • Если сухость сохраняется, допустимо временно сократить частоту применения ретинола.

    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t125713646.png

    Для ЖИРНОЙ и ПРОБЛЕМНОЙ кожи, набор себорегулирующий MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем разница между этим набором и набором для подоастковой проблемой кожи? Линейка тоже зеленая. Возраст - 30 лет, высыпания , кожа не прям сильно жирная, но присутствует. Что лучше выбрать? Как использовать? Спасибо

    Алина
    Алина, добрый день!

    MMX-SET-60
    — Универсальный набор для жирной и проблемной кожи.
    — Делает акцент на себорегуляцию + восстановление кожного барьера.
    — Мягче по действию, лучше подходит при умеренных высыпаниях, комбинированной коже, склонной к обезвоженности.
    — Актуален для кожи, когда важно не «пересушить», а стабилизировать кожу.

    MMX-SET-61 (подростковая проблемная кожа)
    — Более активный противовоспалительный и кератолитический набор.
    — Рассчитан на выраженную жирность, активные высыпания, гиперкератоз.


    Что лучше выбрать при ваших данных (30 лет, есть высыпания, жирность умеренная)

    👉 Рекомендуем MMX-SET-60.
    Средства из набора помогут уменьшить воспаления без перегрузки кислотами и поддержать качество кожи.

    MMX-SET-61 актуален  если:
    — высыпания частые и активные
    — выраженный жирный блеск
    — плотная, нечувствительная кожа


    Как использовать:

    Утро и вечер:
    Очищение → тонизация → сыворотка → крем.

    Если появляются активные воспаления — можно усилить уход сывороткой

    NIACIN-ZINC

    , утром обязательно защита от солнца.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 85c94a9062bdb5da05d1b078a27497099104559968b08e63397650478bd9c449

    Всесезонный антивозрастной пилинг с гликолевой и молочной кислотой для домашнего применения, GLYCOLIC ANTI AGE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли этот пиллинг сочетать с набором «Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами»?

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! 

    Пилинг GLYCOLIC ANTI AGE допустимо сочетать в домашнем уходе с набором «Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами» при соблюдении правил:

    • использовать пилинг 1–2 раза в неделю,

    • наносить пилинг желательно вечером,

    • не применять в один день с кремами/средствами с бакучиолом,

    • после пилинга обязательно делать акцент на восстановление и увлажнение,

    • днём — обязательная SPF-защита.

    Такое сочетание считается корректным и логичным: кислоты работают на обновление кожи, а бакучиол и пептиды — на антивозрастное восстановление.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500_ml_6.png

    Крем-маска для лица BAКUCHIOL

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Кожа лица очень сильна чувствительна , имеется купероз и высыпания акне и постакне,лицо после шлифовки и лазерной, уже прошло около 1.5 года. на каждый препарат имеется чувствительность. Что посоветуйте , подойдёт ли данная маска ?

    Ульяна
    Ульяна, добрый день! 

    На текущий момент мы не рекомендуем введение маски в протокол домашнего ухода. 

    Почему:
    • бакучиол — хоть и мягкая альтернатива ретинолу, но достаточно серьезный актив.
    • на гиперчувствительной и сосудистой коже он может вызвать жжение, покраснение.
    • при общей реактивности кожи риск индивидуальной реакции достаточно высокий.

    Если рассматривать её в будущем:
    • только после стабилизации кожи,
    • не чаще 1 раза в 7–10 дней,
    • строго через патч-тест,
    • и не в период обострений.

    На текущем этапе логичнее делать акцент на:
    • восстановление барьера,
    • противовоспалительный и антикуперозный уход,
    • максимально нейтральные формулы.

    Обращайтесь к нашим специалистам за индивидуальным подбором домашнего ухода. 

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.