выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • MMX-CR-17-30.jpg

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    здравствуйте! Ранее пользовалась кремом бакучиол, пептиды и миорелаксант! Хотела бы ввести крем из новой линейки с ретинолом. Посоветуйте пожалуйста с какого начать и что подобрать в дневной уход, чтобы было эффективно?

    Хисматова Ольга Олеговна
    Ольга Олеговна, добрый день!

    Если классическим ретинолом ранее не пользовались, рекомендуем начать с RTN Therapy Retinol 0,15%. Бакучиол и пептиды не заменяют этап адаптации к ретинолу, поэтому крем наносите вечером 1–2 раза в неделю на полностью сухую кожу, постепенно увеличивая частоту при хорошей переносимости. В остальные вечера — увлажняющий крем без ретинола.

    Для эффективного дневного ухода можно оставить BTA PEPTIDE с пептидом-миорелаксантом, далее LAMELLAR REPAIR для увлажнения и поддержки барьера и обязательно SUN PROTECTION SPF 30–100. На Retinol 0,35% переходите только после хорошей адаптации к 0,15%.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • REVIT POST-TREATMENT 0.png

    Крем после агрессивных процедур REVIT POST-TREATMENT

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно этим кремом закрывать процедуру микроигольчатого рф лифтинга?

    Анна

    Анна, добрый день! Да, REVIT POST-TREATMENT можно использовать для завершения процедуры микроигольчатого RF-лифтинга. Крем помогает успокоить кожу, уменьшить покраснение и поддержать восстановление защитного барьера.

    Перед кремом рекомендуем нанести POST-TREATMENT гель с хлоргексидином для дополнительного успокаивающего и восстанавливающего ухода после процедуры.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • легкий крем для лица с ретинолом и бакучиолом

    Крем-флюид с ретинолом HPR и бакучиолом

    Смотреть товар

    Добрый день! Сочетается ли сыворотка из новой пептидной серии с кремом ретинол hpr?

    Мария
    Мария Михайловна, добрый день!

    Сыворотку с экзосомами MMD и крем-флюид Peptide System HPR + Bakuchiol рекомендуем разделить по времени применения.

    Сыворотка с экзосомами — утром и / или в вечера без ретиноидного средства.

    Peptide System HPR + Bakuchiol — вечером, непосредственно на чистую сухую кожу.

    Крем-флюид следует вводить в уход постепенно: начинать с применения 2–3 раза в неделю в вечернее время. При хорошей переносимости частоту использования можно увеличить до 1 раза в день.

    В период применения ретиноидного ухода рекомендуем ежедневную защиту кожи от солнца.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • f096a21a58b4f0ba082204331625beca982bb40f01eb0beaeca4f225ab08e53e

    SUN PROTECTION SPF 50, крем солнцезащитный, увлажняющий, антиоксидантный, с гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли наносить поверх крема после агрессивных процедур?

    Инна
    Инна Александровна, добрый день! 

    Да, после нанесения REVIT POST-TREATMENT можно использовать SUN PROTECTION SPF 50/100.

    Чтобы снизить риск скатывания из-за плотности текстур, нанесите REVIT тонким слоем и дайте ему полностью впитаться. Затем аккуратно распределите SPF по коже, не растирая его интенсивно и не наслаивая слишком большое количество средства за один раз.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-04T160257.872.png

    Сыворотка для лица и век с пептидом-миорелаксантом BTA PEPTIDE

    Смотреть товар

    скажите пожалуйста, можно ли использовать эту сыворотку при розацеа(в не обострении)?

    Ирина
    Ирина Ивановна, добрый день!

    Да, EYE LIFT CAPILLAR подходит для чувствительной кожи, склонной к покраснениям и розацеа: он включён в программу SENSITIVE CARE MESOMATRIX для чувствительной кожи. Наносить небольшое количество лёгкими массажными движениями до впитывания.

    При этом для основной зоны лица при куперозе и розацеа рекомендован CAPILLAR THERAPY — крем с ангиопротекторами. Оптимально использовать: EYE LIFT CAPILLAR - для век,  CAPILLAR THERAPY — для лица.

    Эффективных Вам процедур!

     
    Ответ косметолога
  • EYE LIFT CAPILLAR 0.png

    Крем для век пептидный от темных кругов EYE LIFT CAPILLAR

    Смотреть товар

    здравствуйте, подойдёт ли крем для чувствительной кожи с розацея?

    Анастасия
    Анастасия Сергеевна, добрый день!

    Да, EYE LIFT CAPILLAR подходит для чувствительной кожи, склонной к покраснениям и розацеа: он включён в программу SENSITIVE CARE MESOMATRIX для чувствительной кожи. Наносить небольшое количество лёгкими массажными движениями до впитывания.

    При этом для основной зоны лица при куперозе и розацеа рекомендован CAPILLAR THERAPY — крем с ангиопротекторами. Оптимально использовать: EYE LIFT CAPILLAR - для век,  CAPILLAR THERAPY — для лица.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • легкий крем для лица с ретинолом и бакучиолом

    Крем-флюид с ретинолом HPR и бакучиолом

    Смотреть товар

    Добрый день.с какого возраста можно применять крем?

    Юлия Эдуардовна Полякова
    Юлия Эдуардовна, добрый день!

    Для крема-флюида Peptide System HPR + Bakuchiol  отпимальный  возраст для начала применения 30-35 лет . Средство подбирается по состоянию кожи и показаниям: неровный рельеф, гиперкератоз, постакне, снижение тонуса, начальные или выраженные возрастные изменения.

    Крем содержит 0,2% HPR и 1% бакучиола. Он подходит при любом уровне знакомства с ретиноидами, но новичкам рекомендуется вводить его постепенно.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • крем питательный с пептидами.jpg

    Крем питательный «10 пептидов» для сухой кожи с нарушенным барьером

    Смотреть товар

    Добрый день! как использовать этот крем правильно, в уходе вечером использую ретинол.

    Людмила
    Людмила Ивановна, добрый день!

    Если вечером используете ретинол, крем питательный «10 пептидов» лучше наносить утром на очищенную кожу. В вечера без ретинола его, так же, можно использовать.

    В дни ретинола уход лучше не перегружать другими активными средствами. Утром обязательно SPF не ниже 30.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • MMD лифтинг маска.jpg

    Лифтинг-маска с PDRN и пептидами-миорелаксантами

    Смотреть товар

    Добрый день, какая концентрация самого ПДРН?

    Кристина
    Кристина Вячеславовна, добрый день! В составе маски содержится до 1% PDRN.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • mmx-set-65-pre-1.jpg

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX для кожи с неровным тоном

    Смотреть товар

    Помогите подобрать схему ухода, пожалуйста. Мне 41, кожа в хорошем состоянии, плотная. По жирности нормальная-комбинированная (нос и лоб к концу дня жирнятся). Из проблем есть несколько мимических заломов, иногда бывают воспаления, забиваются поры, район носа краснеет (не купероз, просто сосуды близко расположены). К отекам и сухости не склонна. Пилинги отлично переносит. Хочется увлажнения, сияния и адекватного антивозрастного ухода)

    Елена
    Елена, добрый день!

    Оптимальная схема MESOMATRIX:

    • Утро: SOFT CLEANING — 1–2 мл, вспенить, смыть → ELASTIN TREATMENT → HYALURONIC MIX 4D — 0,5–1 мл → PEPTIDE THERAPY → SUN PROTECTION SPF 30–100. HYALURONIC MIX 4D даст основной увлажняющий акцент, PEPTIDE THERAPY — антивозрастной.
    • Вечер: SOFT CLEANING → ELASTIN TREATMENT → BTA PEPTIDE 0,5–1 мл для мимических заломов → PEPTIDE THERAPY.
    • При воспалениях и забитых порах: вместо основной сыворотки периодически использовать NIACIN-ZINC ANTI ACNE.
    • При покраснении: ANTICOUPEROSE PRO курсом вместо вечерней сыворотки — средство работает с покраснениями, сосудистой стенкой и одновременно даёт увлажняющий эффект.
    • 1 раз в неделю: ENZYME SCRUB 2–3 мл; 
    • Ретиноидный anti-age: если ранее ретинол не использовался — RTN Therapy Retinol 0,15% вечером на полностью сухую кожу, начать с 1–2 раз в неделю. В дни ретинола не использовать другие активные средства; утром обязателен SPF.

    Такой вариант даст увлажнение + сияние + работу с мимическими заломами, при этом отдельно контролируя поры и периодические воспаления без излишнего обезжиривания кожи.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • филлер 2.jpg

    Гель-маска антивозрастная с эффектом заполнения FILLER EFFECT

    Смотреть товар

    После маски, какой крем нанести?

    Виктория
    Виктория николаевна, добрый день! 
    После гель-маски FILLER EFFECT оптимально использовать антивозрастную сыворотку FILLER PEPTIDE, а после её впитывания завершить уход пептидным ламеллярным кремом PEPTIDE THERAPY. В дневное время дополнительно используйте SUN PROTECTION SPF 30–100.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 54f34551e552469c517ab9c51ab7102e4bb814310024214fb7ec13f8d0479a91

    SUN PROTECTION SPF 50, крем солнцезащитный. 10 шт. саше по 3 мл.

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли использовать данный крем сразу после пилинга Пич пил. Как завершающий этап?

    Виктория
    Виктория Александровна, добрый день! Да, это универсальный солнцезащитный крем, который отлично подойдет для завершения процедуры пилинга. 
    В период высокой инсоляции предпочтительно использовать SUN PROTECTION SPF 100.
    Ответ косметолога
  • MMX-AK-29-250.jpg

    C3 HYDRO FACIAL Сыворотка-концентрат увлажняющая и антиоксидантная

    Смотреть товар

    Добрый день! Оформила заказ на комплект концентратов для гидропилинга. И увидела, что сыворотка С3 подходит для кислородной кисти, подскажите концентрат можно использовать в исходном виде или для кислородной кисти тоже необходимо разбавлять?

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Для кислородной кисти схема разведения концентрата не меняется. Необходимо развести сыворотку-концентрат чистой водой без газа в пропорции на 1 литр воды — 30-50 мл сыворотки-концентрата. После процедуры продолжить уход по протоколу, раствор можно не смывать.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • MMX-CR-06-301.jpg

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте, чем можно закрыть данный крем для увлажнения, использую после пенки AHA и Лосьëна с кислотами из зеленой серии для проблемной кожи. Кремом с кислотами пользуюсь раз в неделю на ночь, кожа с ним сильнее жирнит, думаю увлажнения не хватает. Посоветуйте как лучше увлажнять, поверх него или отдельно утром средства и какие? Кожа с акне сильно склонна к закупорке пор, 24 года.

    Мария
    Мария Владимировна, добрый день!

    При коже с акне и выраженной склонностью к закупорке пор мы бы не рекомендовали дополнительно «закрывать» RELIEF SKIN FORMER увлажняющим кремом. Сам RELIEF обладает увлажняющим действием и защищает кожу от потери влаги.

    Для дополнительного увлажнения лучше разделить средства:

    • Утром: после очищения — NMF COMBI MOIST. Крем предназначен для комбинированной кожи, увлажняет, поддерживает барьер и микробиом. Далее — SUN PROTECTION SPF 30–100.
    • В качестве крема для ежедневного ухода за проблемной кожей также рекомендуем SEBO THERAPY — он помогает контролировать себум и предназначен в том числе для профилактики закупорки пор и образования комедонов.
    • RELIEF SKIN FORMER оставьте отдельным вечерним активом 1 раз в неделю, как используете сейчас.

    При этом сочетание AHA-пенки + кислотного лосьона + RELIEF в один вечер даёт достаточно интенсивный кислотный уход. В вечер с RELIEF мы рекомендуем сделать уход более щадящим и отказаться от использования лосьона с кислотами.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • MMX-AK-28-250р.jpg

    B2 HYDRO FACIAL Сыворотка-концентрат для глубокого очищения

    Смотреть товар

    Здравствуйте, какая сыворотка подойдёт для проблемы расширенных пор ,чёрных точек ?Подойдёт ли этот продукт?

    Юлиана
    Юлиана Анатольевна, добрый день! 

    Для расширенных пор и склонности к чёрным точкам рекомендуем Сыворотка с ниацинамидом 10.5% и Цинком 1.2% NIACIN-ZINC — противовоспалительную сыворотку для сужения пор.

    B2 HYDRO FACIAL испотльзуется в процедурах гидропилинга. Концентрат предназначен для глубокого очищения пор, удаления комедонов и избытка себума. Разведение: 30–50 мл концентрата на 1 л воды.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • MMD лифтинг маска.jpg

    Лифтинг-маска с PDRN и пептидами-миорелаксантами

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли сочетать с уходом линейки DMAE?

    Владислава
    Владислава Владимировна, добрый день!
    Да, лифтинг-маску с PDRN можно сочетать с продуктами линии DMAE Complex. Такое сочетание безопасно и эффективно в антивозрастном уходе.
    Эффективных вам процедур!
    Ответ косметолога
  • VITA-C FERULIC2.png

    Сыворотка для лица с витамином С и феруловой кислотой VITA-C FERULIC

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Применяла крем для лица Vita-C, кожа переносила хорошо. Добавила сыворотку - кожа дала реакцию в виде легкого раздражения. Что в составе сыворотки могло вызвать реакцию?

    Вероника
    Вероника Эдуардовна, добрый день! 

    Наиболее вероятный фактор — более высокая концентрация витамина С в сыворотке VITA-C FERULIC: 5%, тогда как в креме VITA-C ANTIOX — 2%. При чувствительной коже такая разница в активной нагрузке может проявиться лёгким раздражением.

    Также в сыворотке присутствует ниацинамид 1%, которого среди активных компонентов крема нет. Феруловая кислота содержится в обоих средствах в одинаковой концентрации — 0,5%, поэтому при хорошей переносимости крема она менее очевидна как причина реакции.

    То есть в первую очередь стоит учитывать витамин С 5%, во вторую — индивидуальную чувствительность к дополнительным компонентам сыворотки.

    Ответ косметолога
  • mmx-set-65-pre-1.jpg

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX для кожи с неровным тоном

    Смотреть товар

    Подходит ли ваша косметика до 30 лет ?

    Юлиана
    Юлиана Анатольевна, добрый день!
    Продукцию бренда, по показаниям, можно использовать с 14 лет. Если речь идет об антивозрастном наборе- профилактический антивозрастной уход можно начинать с 30 лет и даже ранее (по показаниям). Более интенсивные антивозрастные программы можно подбирать с 35–40 лет по состоянию кожи.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • SALIX TREATMEN 1.png

    Тоник SALIX TREATMENT для жирной и проблемной кожи с био салициловой и молочной кислотой

    Смотреть товар

    Добрый день пользуюсь Крем-флюид с ретинолом HPR и бакучиолом вечером 2-3 раза в неделю. можно ли утром использовать данный тоник для сужения пор. или какие средства для выравнивания рельефа можно использовать параллельно с ретинолом? Спасибо.

    Анна
    Анна Георгиевна, добрый день! 

    Да, SALIX TREATMENT можно использовать утром, если кожа хорошо переносит ретиноид и нет сухости, жжения или шелушения. Поскольку тоник содержит AHA+BHA-компоненты и работает на сужение пор и выравнивание рельефа, рекомендуем начать с 2–3 раз в неделю утром.

    Для параллельной работы с рельефом более мягким вариантом будет NIACIN-ZINC ANTI ACNE утром: сыворотка помогает уменьшить выраженность пор, жирный блеск и следы постакне, выравнивает кожу.

    Сам крем-флюид HPR + Bakuchiol уже направлен на выравнивание микрорельефа и следов постакне, поэтому на этапе адаптации мы не рекомендуем перегружать уход дополнительными кислотами. В один вечер с HPR не следует использовать интенсивные кислотные средства.

    Утром обязательно используйте SPF 30–50.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • ммд1.jpg

    Лимитированный профессиональный набор "3D Лифтинг"

    Смотреть товар

    здравствуйте, подскажите пожалуйста, во время нанесения первого этапа карбокситерапии клиентка ощутила неприятные ощущения на коже как будто пощипывание сказала. это норма? и что делать в таком случае?

    Екатерина
    Екатерина Александровна, добрый день! Лёгкое кратковременное пощипывание на первом этапе LIFTING POWER абсолютно нормально, поскольку шаг 1 представляет собой высокоинтенсивный кислотный мультигель с pH 3,3: гликолевая кислота 10%, молочная 10% и лимонная 8%. Кратковременные пощипывания /покалывания особенно характерны при высокой чувствительности кожи.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.