выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • b285924f24fcef0dffe0f37b1b38eeae27be6b4e09c936d7f360cd5273dc7c10

    Лосьон для стимуляции роста волос с биотином и ниацинамидом HAIRCOMPLEX NIACIN-BIOTIN

    Смотреть товар

    Добрый день! Как эффективнее наносить лосьон до или после Дарсонваль?

    Анастасия Владимировна Цикина
    Анастасия, добрый день! 

    Лосьон HAIRCOMPLEX NIACIN-BIOTIN применяется:

    • на очищенную кожу головы,

    • с проведением массажа руками или аппаратами,

    • после нанесения не смывать минимум 1 час (можно не смывать),

    • курс 30–90 дней, 2–3 раза в неделю

    📌 Как эффективнее сочетать с дарсонвалем?

    Согласно алгоритму процедур MESOMATRIX:
    1️⃣ Очищение
    2️⃣ Аппаратная методика (в том числе дарсонвализация)
    3️⃣ Нанесение активных средств

    Поэтому оптимально наносить BIOTIN лосьон после дарсонваля.

    Такой порядок:

    • улучшает микроциркуляцию за счёт дарсонвализации,

    • повышает восприимчивость кожи головы к активным компонентам (ниацинамид, биотин),

    • усиливает трофикостимулирующий эффект.

    ⚠️ Исключение: если лосьон используется как контактная среда для аппаратного массажа — тогда он может применяться в процессе аппаратной процедуры (это указано в области применения средства)

    В стандартной трихологической схеме — дарсонваль → BIOTIN лосьон → экспозиция не менее 1 часа.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • EYE LIFT DRAINAGE1.png

    Гидрогелевые патчи для глаз EYE LIFT DRAINAGE

    Смотреть товар

    Добрый день! Помогите, пожалуйста, выбрать патчи. В чем их отличие? У вас 2 вида в каталоге. Мне 45 лет. Под глазами есть утренняя отечность. Кожа стала менее упругая, как будто более тонкая под глазами с мимическими морщинками под нижним веком, "гусиными лапками", есть немного и темные круги и синева. Какие лучше патчи и какой к ним взять в комплексе крем и сыворотку?

    Анастасия Владимировна Цикина
    Анастасия Владимировна, добрый день! 

    С учётом Вашего анамнеза (утренняя отёчность, снижение упругости, «гусиные лапки», тёмные круги), оптимальный выбор — пептидные патчи с лифтинг-и противоотёчным действием.

    🔹 В чем отличие патчей:

    EYE LIFT DRAINAGE
    – основной акцент на лимфодренаж
    – уменьшают утреннюю отёчность и пастозность
    – подходят при застойных явлениях и синеве

    EYE LIFT PEPTIDE
    – пептидный комплекс
    – уменьшают выраженность мимических морщин
    – работают на лифтинг и уплотнение кожи
    – уменьшают отёки

    Применение: наносить на очищенную сухую кожу под глазами на 15–20 минут, 1–2 раза в неделю. 


    🔹 В комплексе рекомендуем:

    Сыворотка:
    EYE CONTOUR PRO – лифтинг-сыворотка для век с пептидами.
    Наносить ежедневно утром и вечером небольшое количество до впитывания.

    Если выражена отёчность — можно чередовать с BEAUTY CONTOUR (моделирующая, противоотёчная).

    Крем:
    EYE LIFT CAPILLAR – пептидный крем для век с противоотёчным комплексом.
    Наносить утром и вечером после сыворотки.


    💎 Схема:
    Патчи 1–2 раза в неделю + ежедневная сыворотка + крем.
    Так вы закроете сразу три задачи: отёки, морщины, истончение кожи.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • леб бустер 250.png

    Гель LED BOOSTER MACHINE GEL

    Смотреть товар

    Добрый день! С какой полярности вводить при программе питания микротоковой терапии, допустим ГК с минуса, а какие ещё ингредиенты с минуса? Спасибо!

    Evelina Bartosevich
    Эвелина, добрый день! Фикоцианин, ниацинамид (+/-), комплекс пептидов, ГК (-), экстракт центеллы азиатской, Витамин Е (токоферола ацетат), Алое Вера (+/-). Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • nabor-vita-c-osvetliaiushhii1.png

    Набор СИЯНИЕ, антиоксидантный базовый уход с витамином С

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли использовать осветляющий набор при розацеа?

    Новгородова Светлана Юрьевна
    Светлана Юрьевна, добрый день! 

    Осветляющий набор VITA-C при розацеа можно использовать только в стадии ремиссии и с осторожностью.

    Набор содержит витамин С и феруловую кислоту — активные антиоксиданты с осветляющим действием. При чувствительной сосудистой коже возможна реакция, поэтому:

    • вводить постепенно (начать с сыворотки 2–3 раза в неделю);

    • отслеживать реакцию кожи;

    • не применять в период обострения.

    При активной розацеа приоритет — антикуперозный уход, а VITA-C можно подключать позже как дополнительный этап.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • dlia-cuvstvitelnoi-kozi2.png

    Для ЧУВСТВИТЕЛЬНОЙ КОЖИ, склонной к покраснениям, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Использовала курс антикуперозной косметики Anticouperose pro, на какую из ваших линеек теперь лучше заменить, увлажняющую или пептидную? Кожа комбинированная, с раширеными порами, и выраженным капилярами. Есть пигментация вокруг глаз.

    Алла
    Алла, добрый день!

    С учётом:
    – комбинированной кожи,
    – расширенных пор,
    – выраженных капилляров,
    – пигментации вокруг глаз,

    оптимальнее перейти не на пептидную линию, а на уход для жирной/комбинированной кожи с себорегуляцией + мягкой антипигментной поддержкой.

    Почему не пептидная линия:
    Она направлена преимущественно на лифтинг и коррекцию морщин, но не решает проблему пор и себума.

    Почему не просто увлажняющая:
    Увлажняющая линия больше ориентирована на сухую и обезвоженную кожу, без выраженной себорегуляции.

    Оптимальная стратегия:

    База — линия OILY SKIN:

    • очищение AHA-BALANCING или OILY CLEANING

    • тоник SALIX TREATMENT

    • сыворотка NIACIN-ZINC или SEBO CONTROL (для пор и себума)

    • крем SEBO THERAPY

    Для пигментации вокруг глаз дополнительно можно подключить средства с витамином С (VITA-C FERULIC / VITA-C ANTIOX локально).

    Если капилляры остаются активными — допустимо оставить ANTICOUPEROSE PRO точечно или курсами.

    Таким образом вы сохраните контроль сосудов, сузите поры и будете работать с пигментацией одновременно.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста 1. данную сыворотку обязательно закрывать кремом? 2. возможно ли ее закрыть при утреннем нанесении только новым ВВ кремом спф 30, без уходового крема?

    Елена
    Елена, добрый день!
    1. Сыворотка не требует обязательного сочетания с кремом, но если Ваша кожа дегидратирована (обезвожена) и после нанесения сыворотки есть ощущение "стянутости", рекомендуем использовать поверх сыворотки крем (через 1-2 минуты после того, как сыворотка полностью впитается)
    2. Да, такое сочетание возможно. Наносите небольшое количество сыворотки и дождитесь полного ее впитывания. Через 1-2 минуты можно наносить BB крем. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно ли сыворотку закрывать кремом с пептидами?

    Ольга
    Ольга, добрый день! Да, можно. Рекомендуем наносить крем через 1-2 минуты после того, как сыворотка полностью впиталась. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-07-10T103741.509.png

    Энзимная пудра для чувствительной кожи SENSI PHA CLEAN ENZYME POWDER

    Смотреть товар

    Доброе утро, мне 42 года , кожа лица сухая . Подберите пожалуйста полный комплект косметики начиная с умывания.

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Система ухода от MESOMATRIX c акцентом на восстановление барьера, интенсивное увлажнение и профилактику возрастных изменений:

    Очищение

    SOFT CLEANING
    1–2 мл, вспенить, смыть водой. Утром и вечером.

    Тонизация

    HYAL TREATMENT
    Нанести ватным диском после очищения. Утром и вечером.

    Глубокое очищение (1 раз в неделю)

    ENZYME PEEL GEL-MASK
    2–4 мл, 20 минут, смыть тёплой водой.

    Маска (1–2 раза в неделю)

    HYDRO BALANCE
    2–4 мл, 15–20 минут, смыть водой.

    Сыворотка

    PRO BIO ADVANCE
    0,5–1 мл до впитывания. Утром и вечером.

    Уход за веками

    EYE CONTOUR PRO
    Небольшое количество, по орбитальной зоне. Утром и вечером.

    Увлажнение и питание

    MOISTURIZING CREAM
    Нанести массажными движениями. Утром и вечером.

    Защита от солнца

    SUN PROTECTION SPF 30–50

    Если потребуется усилить антивозрастной эффект или скорректировать схему под сезон -обратитесь за консультацией к нашим специалистам -они с радостью помогут. 

    Ответ косметолога
  • 650х490_Лосьон успокаивающий SKIN-CARE-MEN.png

    Лосьон успокаивающий мужской

    Смотреть товар

    Добрый день! С какого возраста можно использовать этот лосьон? И какой процент ниацинамида в составе?)

    Татьяна
    Татьяна Викторовна, добрый день! Лосьон можно использовать с 14 лет. Содержание ниацинамида в составе: до 3%.
    Ответ косметолога
  • массажный крем.png

    Массажный крем DRAINAGE LYMPH MASSAGE

    Смотреть товар

    Добрый день. Масло для массажа имеет аромат или без отдушек?

    Соната
    Соната, добрый день! Массажные концентраты от MESOMATRIX не имеют запаха, поскольку не содержат отдушку в своем составе. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Крем BB PEPTIDE SPF 30 Можно использовать ежедневно как защита от солнца, вечером использую крем с ретинолом. Кожа сухая с возрастными изменениями

    Марина Никандрова
    Марина, добрый день! 

    BB PEPTIDE SPF 30 можно использовать днём, но не рекомендуется как единственную ежедневную защиту от солнца, особенно в регионах с высокой степенью солнечной активности или если вечером применяется ретинол.

    Для надёжной фотозащиты лучше выбирать отдельный солнцезащитный крем MESOMATRIX, а BB использовать поверх при необходимости.

    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Курс применения Пептидного геля с микротоковым домашним аппаратом сколько процедур включает и как часто, скажите, пожалуйста?

    Светлана
    Светлана, добрый день! Ориентируйтесь на инструкцию к Вашему аппарату. Курс микротоковой терапии назначается исходя из показаний, с учетом анамнеза и технических характеристик аппарата. В среднем это 10-15 процедур с периодичностью 1-3 раз в неделю. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • SEBO THERAPY 0.png

    Крем себорегулирующий для жирной, проблемной кожи SEBO THERAPY

    Смотреть товар

    Какой срок хранения крема после вскрытия ?

    Елена
    Елена Николаевна, добрый день! Срок хранения крема после вскрытия-12 мес. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 389cf21d6eb1df3bdb8994a7c2b9b80fb2719c17ef8ef9ec2b7a51a44cdd3548.png

    CAPILLAR PROTECT, аппаратный гель для чувствительной кожи от покраснений

    Смотреть товар

    Скажите, пожалуйста, для ионофореза этот гель вводится манипулой - или + ? Какой электрод лабильный, какой пассивный?

    Беляева Екатерина Евгеньевна
    Екатерина Евгеньевна, добрый день!
    • Лабильный электрод — активный

    • Пассивный электрод — индифферентный

    • Полярность у геля (+ / –) , т.е. гель биполярный. Выбор «+» или «–» определяется зарядом активных компонентов, которые вводятся:  Гинкго билоба (+/–), экстракты конского каштана, хвоща, плюща, арники (+/–), ионный комплекс (+/–)

    Ответ косметолога
  • paket.png

    Базовый набор для мужчин MESOMATRIX MEN

    Смотреть товар

    Добрый вечер! С акне бороться ?

    Крестина
    Добрый день! Система ухода MEN SKIN CARE — это три средства, которые закрывают все потребности мужской кожи. Оказывает противовоспалительное, успокаивающее, восстанавливающее действие, поддерживает барьерные свойства эпидермиса. Уменьшает раздражение и покраснение. Для проблемной кожи в нашем ассортименте представлен специальный набор 

    Для ПОДРОСТКОВОЙ проблемной кожи, базовый уход, набор косметики MESOMATRIX

    Ответ косметолога
  • paket.png

    Базовый набор для мужчин MESOMATRIX MEN

    Смотреть товар

    Здравствуйте, с какого возраста можно применять?

    Татьяна
    Добрый день! Средствами из набора можно пользоваться с 14 лет. Эффективных процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-28T110314.039.png

    Азелаиновый пилинг для жирной кожи, для домашнего применения, всесезонный AZELAIC ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при куперозе можно использовать домашний пилинг с азелаиновой кислотой?

    Тонко Евгения Юрьевна
    Евгения Юрьевна, добрый день! 

    Пилинг MESOMATRIX с 10% кислот при куперозе использовать не рекомендуется.

    Даже при наличии азелаиновой кислоты в невысокой концентрации  пилинг

    • может усилить эритему,

    • повысить реактивность кожи,

    • спровоцировать ухудшение сосудистого рисунка.

    👉 При куперозе в домашнем уходе предпочтительны ферментативные и максимально деликатные формы эксфолиации, без кислотного стресса для сосудов.

    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Здравствуйте!  Хочу приобрести ваш аппаратный гель PEPTIDE ULTRA для ионофореза. В ответах увидела, что это биполярный гель. А что это значит? Сначала вводить с "+" потом с "-"? Или как правильно,  уточните, пожалуйста. Спасибо!

    Вера
    Вера Евгеньевна, добрый день! 
    • Биполярный гель — это гель, который подходит для ионофореза как с «+», так и с «−».

    • Менять полярность в одной процедуре не нужно.

    • Работайте в одном выбранном режиме 

    Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • 0e89f330a631b111b2abd688492e0e4db791f2181401c7c1009e715f9f1d0ecd

    Маска альгинатная антивозрастная с бото-эффектом / BOTOX EFFECT DMAE COMPLEX

    Смотреть товар

    Добрый день! Можно использовать маску для области вокруг глаз?

    Анна
    Анна, добрый день! Да, маску можно использовать в области вокруг глаз. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • REVIT POST-TREATMENT 0.png

    Крем после агрессивных процедур REVIT POST-TREATMENT

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли данный крем использовать на ежедневной основе, например, вечером?

    Таисия
    Таисия Константиновна, добрый день! 
    Крем можно использовать ежедневно в период восстановления после процедур, столько, сколько длится реабилитация кожи.
    Для постоянного ежедневного ухода на длительной основе он не предназначен. После завершения восстановления рекомендуем переходить на базовый крем по типу кожи MESOMATRIX.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.