выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • dlia-cuvstvitelnoi-kozi2.png

    Для ЧУВСТВИТЕЛЬНОЙ КОЖИ, склонной к покраснениям, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здраствуйте! Сыворотку антикупероз и крем используют курсами, или только сыворотку? И в период отдыха после курса какими средствами можно заменить?

    Анастасия
    Добрый день! 😊🌹
    Крем также рекомендуется использовать курсом 30-90 дней. В промежуток между курсами рекомендуется использовать средства по типу кожи, напимер, увлажняющие.
    Ответ косметолога
  • КАРБОКСИ КРАСНАЯ.png

    Карбокситерапия для домашнего применения АНТИВОЗРАСТНАЯ, 3х30 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, карблкситерапию лучше проводить как самостоятельную процедуру, или можно совмещать? Например проведение механической/вакуумной чистки лица и после карбокситерапия. И если выбор между пилингом и карбокситерапией, в каком случае что лучше выбрать?

    Наталья

    Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос 😊

    Карбокситерапия MESOMATRIX может применяться как самостоятельная процедура, так и в комплексе — например, после механической или вакуумной чистки. Она отлично снимает покраснения, ускоряет заживление и сужает поры. Важно: проводить карбокситерапию только после завершения чистки, а не до.

    Если выбирать между пилингом и карбокситерапией:

    • Пилинг предпочтителен при выраженном гиперкератозе, неровном рельефе, пигментации.

    • Карбокситерапия лучше при куперозе, повышенной чувствительности, обезвоженности, а также для лимфодренажа и лифтинга.

     

    Ответ косметолога
  • 85c94a9062bdb5da05d1b078a27497099104559968b08e63397650478bd9c449

    Всесезонный антивозрастной пилинг с гликолевой и молочной кислотой для домашнего применения, GLYCOLIC ANTI AGE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Сразу после данного пилинга можно нанести альгинатную маску ?

    Наталья
    Добрый день!
    Да, конечно, после применения химического пилинга по протоколу процедуры можно нанести альгинатную маску.
    Ответ косметолога
  • AHA EXPERT2.png

    Сыворотка для лица с AHA кислотами 8% выравнивающая AHA EXPERT

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли использовать эту сыворотку для мезопена (фракционная мезотерапия)?

    Климова Ольга Николаевна
    Добрый день!
    К сожалению, нет. Данная сыворотка содержит кислоты, а также не является стерильной. 
    Для процедуры фракционная мезотерапия мы рекомендуем использовать стерильные мезококтейли.
    Ответ косметолога
  • 130380790e6c83a4ec2d01c172d7287a68a500bda8f66b25b403ba7fa9ff366e

    Пилинг азелаиновый, набор для ухода от акне и воспалений, ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Отправьте, пожалуйста протокол

    Линда
    Добрый день!
    Отправили на Вашу эл. почту
    Ответ косметолога
  • f096a21a58b4f0ba082204331625beca982bb40f01eb0beaeca4f225ab08e53e

    SUN PROTECTION SPF 50, крем солнцезащитный, увлажняющий, антиоксидантный, с гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    Текстура spf 50 отличается от spf 45?

    Конева Наталья Викторовна
    Добрый день!
    Незначительно. SPF 50 чуть более легкой текстуры.
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-01T171815.083.png

    Набор КОСМЕТОЛОГ PRO: 6 средств для аппаратных косметологических процедур

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подскажите, из данного набора все гели можно использовать для RF лифтинга?

    Бугаева Анна Андреевна
    Добрый день!
    Для профессионального аппарата RF у нас в продаже специальный гель повышенной плотности RF LIFTING, контактный гель для RF-лифтинга с эластином и Aloe Vera MMX-AK-06
    В наборе косметолог PRO гели  LIFTING ULTRA и HYAL ULTRA можно использовать для RF лифтинга на аппаратах для домашнего применения.
    Ответ косметолога
  • 5a75cc201a2fa4a6166da303253ad65a7d53a95123f75e1f7745a54fa1a9f04f

    FERULIC SHINE SKIN, феруловый пилинг, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте а можно ли его делать беременным?

    Наталья
    Добрый день!
    Агрессивные процедуры, в том числе химические пилинги являются противопоказанием во время беременности и в период лактации.
    Ответ косметолога
  • 3d37d74a4a1e666f9ceccdcff55ec330983fa97a946601faeaf731d8b5499ef7

    SEBO BALANCING, азелаиновый пилинг с миндальной и салициловой кислотами, 50 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! Отправьте, пожалуйста, протокол применения пилинга. Спасибо!

    Ковалёва Алёна Викторовна
    Добрый день!
    Направили на эл. почту.
    Ответ косметолога
  • ALMOND ANTI ACNE1.png

    Сыворотка выравнивающая с миндальной и азелаиновой кислотами ALMOND ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли применять сыворотку во время беременности? Спасибо!

    Ксения
    Добрый день!

    Поскольку средство содержит миндальную и азелаиновую кислоты, которые, как правило, считаются безопасными при наружном применении, всё же мы настоятельно рекомендуем:

    • проконсультироваться с Вашим лечащим врачом;

    • проводить пробное нанесение на небольшой участок кожи;

    • избегать применения на повреждённой или раздражённой коже без назначения специалиста.

    Ответ косметолога
  • HYALURONIC MIX 4D2.png

    Сыворотка микс четырех видов гиалуроновой кислоты HYALURONIC MIX 4D

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно ли работать по этой сыворотке фонофорезом?

    Елизавета
    Добрый день!
    Да, можно, если нанести на сыворотку контактный гель.
    Но лучше всего подобрать аппаратный гель под Вашу эстетическую задачу. Если это увлажнение, то для Вас идеально подойдет аппаратный гель HYAL ULTRA
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-06T113008.631.png

    Сыворотка с ниацинамидом 10.5% и Цинком 1.2% NIACIN-ZINC

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Какая из сывороток мягче эта или себорегулирующая матирующая с ниацинамидом и серой, SEBO CONTROL? Представлена ли ваша продукция на марткетплейсах, если да, как вас найти?

    Дарина

    Здравствуйте! 

    Если сравнивать сыворотку SEBO CONTROL (с ниацинамидом и серой) и NIACIN-ZINC ANTI ACNE (с ниацинамидом 10.5% и цинком 1.2%), то с точки зрения мягкости воздействия на кожу более деликатной будет:

    👉 SEBO CONTROL – благодаря сбалансированной формуле с 4% серы и 4% ниацинамида, она оказывает физиологичное, щадящее действие. Подходит даже для кожи с розацеа, куперозом, чувствительной и тонкой кожи. Также имеет выраженное увлажняющее и успокаивающее действие за счёт комплекса гиалуроновой кислоты, пантенола и экстрактов.

    В то время как:

    👉 NIACIN-ZINC ANTI ACNE содержит высокую концентрацию ниацинамида (10.5%) и цинка (1.2%), что делает её более активной и интенсивной по действию, особенно в лечении акне и постакне. Подходит для проблемной кожи, но может быть слегка активной для чувствительной кожи при первом применении.

    Вывод:
    Если Ваша кожа склонна к чувствительности, покраснениям или нуждается в восстановлении барьера — лучше выбрать SEBO CONTROL. Она работает мягче 😊

    Наша косметика представлена на маркетплэйсах. Магазин Аюна, бренд Mesomatrix Professional.

    Ответ косметолога
  • 130380790e6c83a4ec2d01c172d7287a68a500bda8f66b25b403ba7fa9ff366e

    Пилинг азелаиновый, набор для ухода от акне и воспалений, ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно протокол процедуры данными средствами?

    Данилова Мария Владимировна
    Добрый день!
    Направили протокол на эл. почту.
    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли применять данную сыворотку при фракционной мезотерапии.

    Елена
    Добрый день!
    Для фракционной мезотерапии мы рекомендуем применять стерильные средства. У нас в ассортименте представлены мезококтейли Kosmoteros.
    Ответ косметолога
  • jfkjebfje.png

    Антивозрастная пептидная сыворотка FILLER PEPTIDE

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мне 51 год, кожа лица склонна к сухости, сильная пигиментация. МИмические морщины, гусиные лаки, межброавка и носогубка. Я приобрела аппарат для лица 7 в 1. Мне там посоветтавали приобрести косметику вашей фирмы. Что бы вы мне посоветовали?

    Ирина Ивановна Шепелина
    Добрый день!

    Благодарю Вас за подробный запрос — Вы очень чётко описали состояние кожи, и это уже половина успеха 💙
    В 51 год кожа действительно требует особого внимания: глубокое увлажнение, работа с пигментацией, миорелаксация морщин и восстановление упругости. А аппарат 7-в-1 — отличное дополнение к профессиональной косметике MESOMATRIX, поскольку большинство средств бренда адаптированы для аппаратных методик!


    💎 Что я Вам порекомендую из ухода MESOMATRIX:

    🔹 Очищение

    🧴 SOFT CLEANING или SENSITIVE CLEANING — мягкий гель, не пересушивает, идеально для сухой, возрастной кожи.

    🔹 Тоник

    💧 HYAL TREATMENT — с гиалуроновой кислотой, увлажняет, подготавливает кожу к аппаратной терапии и усиливает проникновение активов.


    💡 Основной уход с акцентом на омоложение и пигментацию:

    🧴 Сыворотки (для аппаратного и ручного нанесения):

    💎 FILLER PEPTIDE — пептидная сыворотка с эффектом уплотнения, подходит под микротоки, электропорацию, фонофорез. Прекрасно работает на межбровку, носогубку, овал лица.
    💎 BTA PEPTIDE — мягкий "ботокс-эффект" для гусиных лапок и мимики, наносится вручную или вводится аппаратно.

    💎 VITA-C FERULIC — мощный антиоксидантный и осветляющий комплекс с витамином С и феруловой кислотой. Идеален для работы с пигментацией, можно наносить под маску или в процедуре фонофореза/LED.


    🧴 Маски (1–2 раза в неделю):

    🧴 DMAE Complex Mask — суперлифтинг, подтягивает, укрепляет. Особенно хороша после аппаратной стимуляции.
    🧴 WHITE PRO — осветляющая гель-маска, работает на устранение пигментных пятен.


    🧴 Крем:

    🧴 PEPTIDE THERAPY — ламеллярный крем с GHK-Cu и Matrixyl. Улучшает плотность кожи, увлажняет, подходит на каждый день и под аппарат.
    🧴 Если кожа сильно сухая — чередуйте с LAMELLAR REPAIR.


    ☀️ Солнцезащита обязательно!

    🌞 SUN PROTECTION SPF30–100 — утром, особенно если Вы работаете с пигментацией, ретинолом или используете аппарат с LED.

     

    Если Вы планируете использовать аппарат 7-в-1 (микротоки, фонофорез, ультразвук, электропорация и т. д.), то для качественного проведения процедур необходим специализированный контактный гель, который:

    🔹 обеспечивает хорошее скольжение,
    🔹 не нарушает проводимость импульса,
    🔹 и при этом не блокирует активные компоненты сывороток.


    Рекомендую аппаратный гель MESOMATRIX — CONTACT ULTRA

    🧴 CONTACT ULTRA — это универсальный гипоаллергенный аппаратный гель, который:

    🌿 Не содержит отдушек, красителей, спирта — безопасен даже для чувствительной кожи
    ⚡ Подходит для всех типов аппаратных воздействий: фонофорез, ионофорез, микротоки, электропорация, УЗ-скраббер, LED
    💧 Имеет нейтральный pH и отличную проводимость
    🌀 Может использоваться поверх сыворотки MESOMATRIX — не снижает её эффективность, а наоборот, усиливает её проводимость к глубинным слоям кожи


    💡 Как использовать:

    1. Наносите активную сыворотку MESOMATRIX (например, Filler Peptide, BTA Peptide, Vita-C Ferulic).

    2. Не давая ей полностью впитаться — сразу сверху наносите тонкий равномерный слой CONTACT ULTRA.

    3. Проводите выбранную процедуру (микротоки, фонофорез и т. д.) согласно протоколу.

    4. Остатки геля можно удалить салфеткой или мягкой губкой после завершения.


    Этот гель не перегружает кожу, не забивает поры и может использоваться курсами или на регулярной основе — всё зависит от режима работы аппарата 😊

    Ответ косметолога
  • SALIX TREATMEN 1.png

    Тоник SALIX TREATMENT для жирной и проблемной кожи с био салициловой и молочной кислотой

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Ребенку 14 лет. У вас есть косметика для подростков? Нам нужен хороший тоник для лица.

    Евгения
    Добрый день!
    Мы рекомендуем использование нашей косметики с 14 лет с разрешения родителей.
    Тоник SALIX TREATMENT подойдет для проблемной жирной кожи, как себорегулирующее средство. Если у подростка есть высыпания, лучше рассмотреть Салициловый лосьон SALIX ALBA. Данный лосьон также есть в составе готового уходового набора ПОДРОСТКОВЫЙ.
    Ответ косметолога
  • DMAE Complex 0.png

    Антивозрастной лифтинг-крем DMAE Complex

    Смотреть товар

    Здравствуйте, в креме есть масло ши. Для комбинированного типа кожи подойдет этот крем? Не будет забивать поры и вызывать комедоны?

    Куликова Наталья Юрьевна
    Добрый день!

    🌿 В составе крема DMAE Complex от MESOMATRIX действительно содержится масло ши (Butyrospermum Parkii Butter). Это компонент, который:

    🔹 Обладает мощным питательным и восстанавливающим действием,
    🔹 Богат витаминами A, E, F,
    🔹 Помогает улучшить барьер кожи и повысить упругость.


    ❓Подойдёт ли для комбинированной кожи?

    Да, крем DMAE Complex может использоваться на комбинированной коже, особенно в возрасте 35+ и при наличии признаков гравитационного старения (потеря упругости, «поплывший» овал лица, снижение тонуса).

    ✨ Он имеет ламеллярную структуру, а значит — хорошо адаптирован к коже и не создаёт плотной жирной плёнки, как это может быть с обычными плотными питательными кремами.


    ⚠️ Однако:

    Если у Вас:
    – Активные воспаления,
    – Жирная Т-зона с расширенными порами,
    – Склонность к комедонам и закупорке,

    тогда рекомендую:
    🔹 использовать крем DMAE локально — на участки с возрастными изменениями (например, щеки, овал лица),
    🔹 либо применять его на ночь, а днём выбирать более лёгкий крем.


    💡 Вывод:

    🥰 Для комбинированной кожи без выраженного акне и воспалений крем DMAE подойдёт.
    Он работает как антивозрастной, укрепляющий, мягко подтягивающий уход, а масло ши здесь — в сбалансированной формуле, не перегружает кожу и не провоцирует комедоны при правильном применении.

    Ответ косметолога
  • 6dd504e276db75bf80fe5f44f049e6bce74557fb67f265e71d0fcfc59afe187c

    Мезороллер DNS Roller, сплав сталь-титан с позолотой и лазерной заточкой

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Как стерилизовать мезороллер перед следующей процедурой?

    Лилия
    Добрый день!
    После процедуры мезороллер необходимо промыть под струей теплой воды, затем обработать мезороллер хлоргексидином, убрать в бокс для хранения.
    Если мезороллер не использовался более 7 дней, необходимо продезинфецировать его хлоргексидином и перед процедурой.
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для век с бакучиолом и пептидами RTN Therapy BAKUCHIOL 0.5

    Смотреть товар

    Добрый день. С какого возраста целесообразно использовать этот крем?

    Кочегарова Марина Демьяновна

    Добрый день! 😊
    Спасибо за Ваш вопрос — он очень актуален, особенно когда речь идёт о профилактике возрастных изменений и деликатном уходе за чувствительной зоной вокруг глаз 💙


    🧴 Крем с бакучиолом 0.5% от MESOMATRIX (RTN Therapy Bacuchiol 0.5%)

    — это мягкое, но эффективное антивозрастное средство с пептидами и бакучиолом (растительный аналог ретинола). Он предназначен для кожи вокруг глаз, склонной к сухости, отёкам и первым морщинкам.


    ✅ С какого возраста можно использовать?

    💡 Использовать этот крем можно с 25 лет и старше, особенно если:

    🔹 Уже появляются первые мимические морщинки
    🔹 Присутствует тонусная усталость в зоне век
    🔹 Заметны отёчность, тёмные круги, снижение упругости

    🌿 Бакучиол — это щадящий и фотостабильный компонент, поэтому крем подходит даже для чувствительной кожи, и может использоваться ежедневно, круглый год, в том числе в летний период.


    ✨ Подходит:

    – для профилактики и коррекции возрастных изменений
    – при реактивной, чувствительной коже, не переносящей классический ретинол
    – в домашнем уходе, начиная с молодого возраста 25+, и в том числе в 30–45+ как базовый антивозрастной уход

    Ответ косметолога
  • 35f755c4bbdad5b71ae2bf8f3739452f6757234801e9c560d5a0928a21049a99

    ANTIPIGMENT PRO, осветляющий антипигментный пилинг с койевой кислотой и ниацинамидом, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте, а после этого пилинга можно проводить механическую чистку?

    Текучёва Диана Викторовна

    Здравствуйте! 😊
    Благодарю Вас за вопрос — он очень правильный, особенно когда речь идёт о работе с пилингом Antipigment PRO от MESOMATRIX 🌿


    🔍 Ответ:

    После пилинга Antipigment PRO механическую чистку проводить не рекомендуется

    Вот почему:

    🔹 Этот пилинг содержит комплекс кислот (молочная, миндальная, койевая, фитиновая и др.) с выраженным осветляющим и отшелушивающим действием.
    🔹 После его нанесения кожа становится более чувствительной, истончённой и уязвимой к механическому воздействию.
    🔹 Проведение чистки может вызвать микроповреждения, поствоспалительную пигментацию и раздражение, особенно на фоне уже активной кислотной нагрузки.


    💡 Как лучше поступить:

    ✨ Если необходима чистка — её лучше проводить до пилинга, за 1–3 дня.
    ✨ Если пилинг уже сделан — дайте коже восстановиться. Механическую чистку можно выполнить не ранее чем через 7–10 дней, при условии, что кожа полностью успокоилась.


    Если Ваша цель — сочетание осветления и очищения пор, можно использовать энзимные или кислотные гели до пилинга (например, ENZYME PEEL GEL-MASK), а механическое воздействие оставить на отдельную процедуру.

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.