выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли использовать крем молодой девушке 20 лет с акне?

    Пономарева Виктория Александровна
    Добрый день, Виктория. Да, по показаниям, крем можно назначать с 14 лет. Бакучиол в составе крема обладает антиоксидантным и противовоспалительным действием, стимулирует синтез коллагена и способствует улучшению текстуры кожи, а также борется с проявлениями акне, включая рубцы и пятна.
    Ответ косметолога
  • 35f755c4bbdad5b71ae2bf8f3739452f6757234801e9c560d5a0928a21049a99

    ANTIPIGMENT PRO, осветляющий антипигментный пилинг с койевой кислотой и ниацинамидом, 50 мл

    Смотреть товар

    здравствуйте, а покраснения после данного пилинга является ли нормой? красные пятна на лице

    Камилла

    Добрый день! Покраснение после применения пилинга ANTIPIGMENT PRO является нормой и допустимой реакцией на кислоты в составе препарата.

    Однако при появлении стойкого покраснения рекомендуем оценить длительность и интенсивность реакции, исключить индивидуальную непереносимость компонентов и при необходимости использовать успокаивающие средства.

    Ответ косметолога
  • jfkjebfje.png

    Антивозрастная пептидная сыворотка FILLER PEPTIDE

    Смотреть товар

    Здравствуйте!Возраст 38.Нормальная кожа,проблем особых с сухостью или жирностью не ощущаю. Но чувствительная на некоторую косметику.Есть выраженные пигментные пятна. Есть мелкие мимические морщинки и достаточно видимый залом межбровный+морщинки на лбу.

    Юлия

    Юлия, добрый день! Для нормальной, склонной к чувствительности кожи с выраженной пигментацией и мимическими морщинами (в т.ч. межбровной и лобной зоной), оптимальна следующая схема домашнего ухода MESOMATRIX:

    Очищение
    PEPTIDE SKIN CARE 
    1–2 мл, нанести на влажную кожу, вспенить, смыть водой. Утром и вечером.
    Пептидный гель бережно очищает и одновременно работает на укрепление кожи.

    Тонизация
    PEPTIDE TREATMENT
    После умывания, ватным диском. Утром и вечером.
    Восстанавливает pH, поддерживает тонус и эластичность.

    Глубокое очищение
    ENZYME PEEL GEL-MASK
    1 раз в неделю, 2–4 мл, 20 мин. под плёнкой, смыть водой.
    Деликатное обновление без раздражения — важно для чувствительной кожи.

    Маска

     гель-маска HYDRO BALANCE или LIFTING POWER (по состоянию кожи)
    1 раз в неделю, 2–4 мл, 20 мин., смыть.
    Уменьшение морщин и укрепление тонуса (LIFTING POWER )  , или увлажнение и комфорт (HYDRO BALANCE).

    Сыворотка
    VITA-C FERULIC
    1 мл, нанести после тоника до впитывания. Утром и/или вечером.
    Активное осветление, антиоксидантная защита, выравнивание тона.

    Уход за веками
    EYE LIFT CAPILLAR
    0,2–0,3 мл, наносить утром и вечером на область век.
    Подтяжка, уменьшение отечности, укрепление капилляров.

    Крем
    PEPTIDE THERAPY
    1 мл, нанести утром и вечером.
    Интенсивный антивозрастной уход, расслабление мимики, питание.

    Защита от солнца
    SUN PROTECTION SPF 30–100
    Каждое утро, особенно при активном солнце. Обязательно при работе с пигментацией.

    Эта программа сочетает осветляющий, антивозрастной и защитный эффекты, подходящие для вашей кожи.

    Ответ косметолога
  • пептид крем.png

    Пептидный питательный антивозрастной крем для лица PEPTIDE THERAPY

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Указан курс 30-60 дней. Что случится, если использовать крем дольше указанного срока? Например, полгода

    Ксения
    Ксения, добрый день! Вы можете использовать крем с пептидами на постоянной основе и получать долгосрочный накопительный эффект. Курс 30-60 дней- это минимальный период использования крема, при котором Вы сможете наблюдать устойчивый результат и оценить эффективность препарата.    
    Ответ косметолога
  • 130380790e6c83a4ec2d01c172d7287a68a500bda8f66b25b403ba7fa9ff366e

    Пилинг азелаиновый, набор для ухода от акне и воспалений, ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно протокол процедуры?

    Фоминых Татьяна Александровна
    Татьяна, добрый день! Каждый набор косметики MESOMATRIX мы обязательно комплектуем протоколом применения. 
    Ответ косметолога
  • 9d4cd555ab3e98f4e261fd4040c5b6aaee949969235d44abf95a4a1400482c6d

    Гель эксфолиант для кожи головы с кислотами 12% SCALP CARE AHA-BHA PEEL

    Смотреть товар

    Добрый день. Подойдёт ли данный пилинг при наличии жирной себореи головы ( жирные корочки ) ?

    Любовь

    Здравствуйте! Спасибо за вопрос 😊

    Да, пилинг MESOMATRIX для кожи головы подойдёт при жирной себорее и наличии жирных корочек.

    Он содержит салициловую кислоту и себорегулирующие компоненты, которые:
    – мягко растворяют ороговевшие чешуйки,
    – уменьшают жирность кожи головы,
    – улучшают дыхание кожи и кровообращение.

    💡Рекомендуется применять 1 раз в неделю, перед мытьём головы. После пилинга хорошо использовать шампунь с противосеборейным действием.

    Ответ косметолога
  • LAMELLAR REPAIR 0.png

    Ламеллярный крем для лица восстанавливающий и увлажняющий LAMELLAR REPAIR

    Смотреть товар

    Добрый день, сын проходит лечение кремом Аклиф, заказала ему данный крем, говорит, что щиплет кожу какое-то время после нанесения, это нормальная реакция?

    Яна

    Здравствуйте! Спасибо за вопрос 😊

    Если сын использует Аклиф (адапален), кожа может быть временно раздражённой и чувствительной.
    Крем LAMELLAR от MESOMATRIX содержит активные компоненты и может вызывать лёгкое пощипывание при нанесении на повреждённую или истончённую кожу — это возможная, допустимая реакция.

    😊 Что важно:
    – ощущение должно быть кратковременным и не сопровождаться жжением, покраснением или шелушением;
    – наносить крем лучше через 15–20 минут после адапалена, не на влажную кожу.

    Если дискомфорт усиливается — стоит сделать паузу или чередовать с более нейтральным увлажняющим средством (например, кремом MOISTURIZING).

    Ответ косметолога
  • AHA-BALANCING.png

    AHA-BALANCING, пенка очищающая и обновляющая с кислотами, 180 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! Подростку 14 лет. Кожа нормальная, есть черные точки на носу. Какую линейку ей использовать? Пенка, тоник

    Виктория

    Здравствуйте! Спасибо за вопрос — очень важно подобрать деликатный и эффективный уход в подростковом возрасте 😊

    Если кожа в целом нормальная, но есть чёрные точки на носу, то задача — мягко очищать поры, не пересушивая кожу и не нарушая её естественный баланс.

    📌 Рекомендую средства из подросткового набора MESOMATRIX MMX-SET-61, особенно два базовых продукта:

    🔹 Пенка AHA-BALANCING
    — идеально подходит для подростков. Содержит мягкие кислоты (гликолевую, молочную, салициловую) и витамин С. Обновляет кожу, очищает поры, сужает их, при этом не пересушивает. Подходит для ежедневного использования, утром и вечером.

    🔹 Тоник SALIX ALBA ANTI ACNE AHA+BHA
    — с ниацинамидом, цинком и натуральной салициловой кислотой. Помогает очищать поры, регулирует себум, предотвращает воспаления. Наносить после умывания, не смывать.

    💡Оба средства подходят для начала ухода в подростковом возрасте, даже при минимальных проблемах — работают мягко, но эффективно.

    Если чёрные точки плотные или выражены — 1 раз в неделю можно добавить энзимную пудру AZELAIC ENZYME POWDER для глубокого очищения.

    Ответ косметолога
  • 5a75cc201a2fa4a6166da303253ad65a7d53a95123f75e1f7745a54fa1a9f04f

    FERULIC SHINE SKIN, феруловый пилинг, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Как можно сочетать феруловый пилинг и Фонофорез с Ревитал био? С каким интервалом между процедурами? И по сколько процедур можно включить в курсовую программу?

    Валитова Лейла Фаритовна

    Здравствуйте! Спасибо за отличный вопрос 😊

    Феруловый пилинг и фонофорез с Revital Bio можно сочетать в курсовой программе, но не в одну процедуру — между ними должно быть минимум 3–5 дней.

    📌 Рекомендуемая схема:
    1 неделя: феруловый пилинг (для обновления, выравнивания тона, подготовки кожи);
    2 неделя: фонофорез с Revital Bio (восстановление, увлажнение, укрепление сосудов);
    и так чередовать.

    📆 Курс:
    – Пилинги: 4–6 процедур с интервалом 7–10 дней.
    – Фонофорез: 6–8 процедур с интервалом 5–7 дней.

    💡Такое чередование обеспечивает и обновление, и восстановление кожи, снижая риски раздражения.

    Ответ косметолога
  • 5a75cc201a2fa4a6166da303253ad65a7d53a95123f75e1f7745a54fa1a9f04f

    FERULIC SHINE SKIN, феруловый пилинг, 50 мл

    Смотреть товар

    Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста протокол проведения процедуры - феруловый пилинг.

    Валитова Лейла Фаритовна
    Добрый день!
    Протокол направлен на Вашу эл. почту.
    Ответ косметолога
  • 758b01174eefd95804632441510dd39004280b1938c0f451aaabe8b2f27a4880

    REVITAL BOOSTER, пилинг биоревитализант с низкомолекулярной гиалуроновой кислотой, 50 мл

    Смотреть товар

    Можно ли при розацеи пилинг биоревитализант ?

    Мария

    Здравствуйте! Спасибо за вопрос 🙂

    Согласно протоколам MESOMATRIX, пилинг Биоревитализант (BIOMATRIX PEEL) не рекомендуется при выраженной розацеа, особенно в стадии обострения. Он содержит активные кислоты и может усилить сосудистую реакцию и покраснение.

    💡При розацеа лучше использовать щадящие средства с успокаивающими компонентами и капилляропротекторами — например, гель-маску ANTICOUPEROSE или сыворотку ANTICOUPEROSE PRO.

    Ответ косметолога
  • капиляр.png

    Крем для чувствительной кожи с троксерутином CAPILLAR THERAPY

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подойдёт ли крем от купероза для комбинированной, раздражённой ( высыпаний нет, просто лицо часто жжёт, очень чувствительное) кожи?

    Зинаида

    Здравствуйте! Спасибо за вопрос — он очень актуален при чувствительной коже 😊

    Да, крем CAPILLAR THERAPY от MESOMATRIX подойдёт для комбинированной, раздражённой и гиперчувствительной кожи, даже если нет высыпаний и акне. Вот почему:

    🔹 Он разработан специально для кожи с повышенной сосудистой реактивностью, покраснениями, ощущением жжения, куперозом и склонностью к раздражению.

    🔹 В составе — троксерутин, центелла, конский каштан, цинк, церамиды, сквалан, которые:

    • укрепляют стенки капилляров;

    • уменьшают ощущение жжения и стянутости;

    • восстанавливают барьер кожи;

    • снимают покраснение и улучшают микроциркуляцию.

    💡Крем подходит и для комбинированной кожи, так как имеет сбалансированную текстуру — не перегружает жирные участки и при этом эффективно питает сухие зоны.

    Если жжение возникает часто, особенно при смене температуры или уходе — этот крем может быть базовым средством для восстановления. Используйте его утром и вечером, а при необходимости — наносите повторно локально в течение дня.

    Ответ косметолога
  • антикупероз.png

    Сыворотка с троксерутином для чувствительной кожи лица от покраснений ANTICOUPEROSE PRO

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться сывороткой при беременности? Спасибо

    Ксения
    Добрый день!
    Да, данную сыворотку можно использовать во время беременности.
    Ответ косметолога
  • EYE LIFT CAPILLAR 0.png

    Крем для век пептидный от темных кругов EYE LIFT CAPILLAR

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться кремом при беременности? Спасибо

    Ксения
    Добрый день!
    Да, данный крем можно использовать во время беременности.
    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться кремом при беременности? Спасибо

    Ксения
    Добрый день!
    Да, данный крем можно использовать во время беременности.
    Ответ косметолога
  • 5848f2b3f06ec36add91bae63a9a869b928ef4b9e50ab44264b679751d6266c9

    СПА-набор для обертываний и коррекции фигуры

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно протокол процедуры ?

    Кристина
    Добрый день!
    Протокол направили на Вашу эл. почту.
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t123523612.png

    АНТИВОЗРАСТНОЙ лифтинг-уход с пептидами, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Мне 53 года. Кожа лица комбинированная, пористая. Имеются покраснения в т-зоне. Видны капилляры. Появляются мелкие морщины (гусинные лапки), также в уголках губ видны уже загибы. Появляются небольшие брыли. Какой набор из представленных может мне подойти для повседневного пользования? Спасибо

    Лидия

    Здравствуйте! Благодарю Вас за подробное описание 😊

    С учётом возраста (53 года), комбинированного типа кожи с расширенными порами, куперозом в Т-зоне, а также признаками возрастных изменений (мелкие морщины, брыли), рекомендую сочетание сосудоукрепляющего и лифтинг-ухода.

    📌 Наиболее подходящим будет набор с пептидами MESOMATRIX MMX-SET-64, так как он:

    • борется с мимическими морщинами;

    • подтягивает кожу и укрепляет каркас лица;

    • улучшает синтез коллагена и эластина за счёт пептидов GHK-Cu и Matrixyl;

    • подходит для повседневного применения и даёт накопительный эффект.

    💡Но учитывая покраснения и капилляры, рекомендую к пептидному уходу добавить:

    • тоник SENSITIVE TREATMENT — для восстановления сосудистого тонуса;

    • сыворотку ANTICOUPEROSE PRO (курсами) — если капилляры выражены;

    • крем CAPILLAR THERAPY — при выраженной сосудистой сетке, для вечернего ухода или как замена пептидному крему в дни, когда кожа особенно чувствительная.

    Такой подход позволит одновременно работать и с признаками возрастных изменений, и с сосудистой реактивностью кожи.

    Ответ косметолога
  • 4337e927b50ebbe37692d792edf6b0a4023549267a9ad54d3af8575cf25e52cd.jpg

    SUN PROTECTION SPF 100, крем солнцезащитный для лица и тела, увлажняющий, водостойкий, 6 фильтров

    Смотреть товар

    добрый день ,какой тоник можно использовать с этим кремом?

    Елена
    Добрый день!
    Тоник можно использовать любой - по типу Вашей кожи.
    Ответ косметолога
  • 74249d1bef61510b33b989edec5a509b47bbe2036e7647ca98bd7bd78842e9e5jpg

    Фитосмола АЮНА для ручной работы

    Смотреть товар

    А можно ли где-то посмотреть видео как работать смолой?

    Наталья
    Добрый день!
    В наличии запись вебинара Вебинар - ДЕПИЛЯЦИЯ ФИТОСМОЛОЙ: особенности, свойства, техники работы
    https://www.ayna-spb.ru/study/fitosmola/ 
    Ответ косметолога
  • 5848f2b3f06ec36add91bae63a9a869b928ef4b9e50ab44264b679751d6266c9

    СПА-набор для обертываний и коррекции фигуры

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Отправьте на почту, пожалуйста, ваши протоколы обертывания под термоодеяло. Нужно ли после него провести аппаратный массаж?

    Катерина
    Добрый день!
    Подробный вебинар на тему Коррекция фигуры: обертывания с термоодеялом 
    Вы найдете по ссылке
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.