выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • 500 ml - 2025-07-10T103741.509.png

    Энзимная пудра для чувствительной кожи SENSI PHA CLEAN ENZYME POWDER

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, pH всех трех препаратов энзимной пудры. Спасибо.

    Артамонова Светлана Викторовна
    Светлана викторовна, добрый день! Пудра энзимная AZELAIC ACID CLEAN - pH   5.0-5.8 ; VITA-C  ENZYME POWDER pH 5.2-6.2; Пудра энзимная SENSI PHA CLEAN pH 5.5-5.8 
     
    Ответ косметолога
  • 18a785031b62eeb98c0e9827285577d7c6abf7eb688231be389fa767fdd994b9

    COLD CLEANING, гель для холодного гидрирования (распаривания) энзимный с папаином

    Смотреть товар

    Здравствуйте,подходит ли данный гель для гальванической чистки?

    Ольга
    Добрый день, Ольга Николаевна! Для гальванической чистки оптимально использовать другой гель из аппаратной линии MESOMATRIX - 

    DESINCRUSTANT, гель для дезинкрустации 

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте .Возможно ли использовать данный крем, если есть множественные кератомы на лице?

    Афанютина Елена Владимировна
    Елена Владимировна, добрый день! 

    Крем RELIEF SKIN FORMER содержит активные ингредиенты (азелаиновую кислоту, ниацинамид, натуральный салицилат из экстракта коры белой ивы), обладающие отшелушивающим и рассасывающим действием, направленным на выравнивание рельефа кожи и борьбу с воспалениями.

    Поскольку кератомы — это доброкачественные новообразования, любые средства с кислотами и кератолитическим действием следует использовать только после консультации с дерматологом.

    Ответ косметолога
  • КАРБОКСИ  ЗЕЛЕНАЯ 1.png

    Карбокситерапия для домашнего применения ДЛЯ ЖИРНОЙ КОЖИ, 3х30 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно использовать после чистки лица?

    Анна
    Добрый день, Анна Александровна! Мы рекомендуем проводить процедуру карбокситерапии и УЗ чистки в разные дни.
    Ответ косметолога
  • lifting-nabor-s-peptidami1.png

    ЛИФТИНГ-НАБОР с пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подойдет ли этот набор для комбинированной кожи , скорее жирной в области лба , но сухой в области щек , гусинные лапки выраженные . 42 года . Спасибо

    Екатерина
    Добрый день, Екатерина Валерьевна! Да, это отличный выбор домашнего ухода, если Ваша цель- коррекция возрастных изменений. Крем для комбинированной кожи с пробиотиками NMF COMBI MOIST в дополнение к лифтинг- уходу поможет Вам  увлажнить кожу  и восстановить ее барьерные функции.
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли использовать этот крем в период проведения курса пилинга?

    Елена
    Елена, добрый день! 

    RELIEF SKIN FORMER не противопоказан во время курса пилингов.

    Однако, с учётом содержания кислот (азелаиновая и салициловая), его использование одновременно с кислотными пилингами может увеличить риск раздражения и чувствительности кожи.

    🔎 Рекомендация: применять RELIEF SKIN FORMER вне дней пилинга, наблюдая за реакцией кожи. При выраженном раздражении — временно исключить и обсудить с врачом-косметологом.

    Ответ косметолога
  • 500-ml-1.jpg

    Базовый набор антивозрастной лифтинг-косметики DMAE Complex 40+ с именным сертификатом

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Пациентка 45 лет. После похудения обвисло лицо. Также беспокоит сухость кожи, морщины, купероз. Что можете предложить в домашний , профессиональный и аппаратный уход. Заранее спасибо!

    Охотникова Екатерина Викторовна
    Екатерина Викторовна, добрый день! 

    Рекомендации для пациентки 45 лет с сухостью кожи, морщинами, куперозом и потерей тонуса:


    🏠 Домашний уход:

    • Очищение: Sensitive Cleaning – утром и вечером.

    • Тоник: Sensitive Treatment – после умывания.

    • 1×нед: ENZYME PEEL – глубокое очищение.

    • Маски: ANTICOUPEROSE и LIFTING POWER – чередовать 1–2×нед.

    • Сыворотка: Утро – ANTICOUPEROSE PRO; вечер – FILLER PEPTIDE.

    • Крем: Утро – CAPILLAR THERAPY; вечер – PEPTIDE THERAPY или RTN Retinol 0.15% (2–3×нед).

    • Веки: RTN Therapy Bakuchiol 0.5% – утром и вечером.

    • SPF: SUN PROTECTION SPF 50 – ежедневно.


    💆‍♀️ Профуход (1×нед, курс 6–10 процедур):

    • LIFTING POWER CO2 CARBOXY – лифтинг, уплотнение кожи.


    ⚡ Аппаратные методики:

    • RF-лифтинг с RF LIFTING /LIFTING ULTRA.

    • Микротоки/ионофорез с PEPTIDE ULTRA или CAPILLAR PROTECT.

    • Фонофорез с FILLER PEPTIDE.

    Ответ косметолога
  • капиляр.png

    Крем для чувствительной кожи с троксерутином CAPILLAR THERAPY

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Клиент вечером умыл лицо антикуперозной пенкой и потом нанес данный крем, но лицо покраснело. Это так и должно быть?

    Анжела
    Анжела, добрый день! 

    Если после умывания пенкой SENSITIVE CLEANING кожа покраснела после нанесения крема CAPILLAR THERAPY, это не является нормальной реакцией.

    Крем содержит успокаивающие и сосудоукрепляющие компоненты (троксерутин, экстракты гинкго, центеллы, каштана) и должен уменьшать покраснение, а не вызывать его.

    📌 Возможные причины:
    – Повреждённый барьер кожи
    – Индивидуальная реакция на компоненты
    – Нанесение на раздражённую кожу

    🔎 Рекомендация:
    Прекратить использование на 2–3 дня. Повторно нанести на сухую кожу в небольшом количестве. Если реакция повторится — вероятна индивидуальная непереносимость компонентов крема..

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли совмещать этот крем с линейкой с бакучиолом? И как лучше это сделать?

    Екатерина
    Добрый день! Да, можно. Оптимально чередовать применение кремов по схеме утро /вечер. 

    Утро:

    Вечер:

    • Очищение и тоник — как обычно.

    • Крем с бакучиолом RTN Therapy Bacuchiol 1.0% — на всё лицо, избегая области глаз.

    • Крем для век RTN Therapy Bacuchiol 0.5% — отдельно на зону вокруг глаз.

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Добрый день! после нанесения крема с бакучиолом (RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0) через несколько минут провожу рукой по лицу и крем скатывается. Другими словами работает не как крем, а как скатка (наношу крем на чистое лицо). Прошу пояснить в эффективности использования данного продукта.

    Муратова Светлана Викторовна
    Светлана Викторовна, добрый день! 

    Скатывание крема, возможно при следующих условиях:

    1. Нанесено слишком много продукта — избыток может не впитаться и начать скатываться при трении.

    2. Комбинация с другими средствами — если перед кремом наносится сыворотка или тонер с пленкообразующими компонентами, это может вызвать несовместимость текстур.

    3. Недостаточное время на впитывание предыдущего этапа (например, после очищения кожа ещё влажная).

    4. Проблемы с роговым слоем кожи — нарушенная эксфолиация может влиять на впитываемость крема.

    📌 Рекомендации для повышения эффективности применения RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0:

    • Используйте не более горошины крема на всё лицо.

    • Наносите только на сухую, хорошо очищенную кожу, без остатков тоника или сыворотки, если в составе есть силиконы, полимеры или кислоты.

    • Не трите кожу сразу после нанесения — дайте крему впитаться 5–10 минут.     Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Как сочетать с ретинолом серию с бакучиолом? Очищение-тоник- крем с бакучиолом,постепенно вводим ретинол вместо вечернего крема с бакучиолом? А очищение и тоник остается так же с бакучиолом?

    Машина Надежда Юрьевна
    Надежда Юрьевна, добрый день! Да, вы совершенно верно поняли схему сочетания бакучиол / ретинол. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • EYE CONTOUR PRO1.png

    Сыворотка для век лифтинг с пептидами EYE CONTOUR PRO, 30 мл

    Смотреть товар

    Нано картриджем можно по ней работать? Дермопеном

    Наталья
    Добрый день, Наталья! Да, это отличный выбор для нанонидлинга! Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • MICELLAR LOTION.png

    MICELLAR LOTION, лосьон для бережного очищения кожи и снятия макияжа

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, тушь с ресниц смывать ватным диском смоченным лосьоном или необходимо смоченные диски держать на области век, а затем удалять тушь? И если диски держать, то какое время экспозиции? За ранее спасибо за ответ!

    Лилия
    Лилия, добрый день! 
    • Нанесите лосьон на ватный диск.
    • Снимите загрязнения мягкими движениями по массажным линиям. Для снятия туши прижмите смоченный лосьоном диск к линии роста ресниц на 30 сек.
    • После очищения остатки лосьона смыть водой, протонизировать кожу ТОНИКОМ по типу кожи и продолжить уход по протоколу - сыворотка, маска, крем.
    Ответ косметолога
  • HYALURONIC MIX 4D2.png

    Сыворотка микс четырех видов гиалуроновой кислоты HYALURONIC MIX 4D

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, данную сыворотку можно использовать под массажное масло или крем? Спасибо.

    Марина
    Марина Леонидовна, добрый день! Если Ваша цель -увлажнение дегидратированной кожи перед массажем- рекомендуем нанести сыворотку на очищенную кожу до полного впитывания. После того, как сыворотка полностью впиталась, можно использовать массажное средство. 
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2026-01-21T135950.677.png

    CLEANING LOTION, лосьон очищающий перед аппаратными процедурами

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Перед применением данного лосьона требуется предварительно очищать кожу (гель,пенка)? Или это средство работает как полноценное очищающее средство? Какие препараты подойдут для кислородной манипулы?

    Вдовина Анастасия Васильевна
    Анастасия Васильевна, добрый день! Лосьон очищает, обезжиривает кожу и подготавливает ее к последующим процедурам. При использовании водостойкой декоративной косметики или при интенсивном макияже, дополнительно рекомендуем использовать ремувер MICELLAR LOTION или пенку по типу кожи.
    Для кислородной кисти оптимально использовать HYDRO BALANCE - балансирующий биполярный лосьон с эластином, коллагеном, гиалуроновой кислотой.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, с какого возраста можно применять средства с бакучиолом?

    Татьяна
    Добрый день, Татьяна! Уходовую косметику с бакучиолом оптимально использовать с 30 лет, но можно применять и ранее (по показаниям). Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • САЙТ 2 (9).jpg

    Стартовый набор для чистки

    Смотреть товар

    По гелю для холодного гидрирования нельзя проводить пилинг лопаткой?

    Марина
    Марина Викторовна, добрый день! Для максимальной эффективности УЗ чистки, первый раз можно пройти лопаткой по гелю DESINCRUSTANT , а затем использовать  US-PEELING -лосьон для ультразвуковой чистки лица (пилинга). Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • бакучиол тонер.png

    Тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL

    Смотреть товар

    Здравствуйте, данное средство использовать отдельно или необходимо закрывать кремом?

    Ковалева Татьяна Юрьевна
    Татьяна Юрьевна, добрый день! Тонер-флюид можно использовать как самостоятельное средство, но если кожа обезвожена или Вы хотите усилить эффект- нанесите сыворотку или крем по типу кожи. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 90f04f062b760cbb7ef6c99e1b9b2cf5103da2055e0d80522e0416e657603209

    Картридж NANO для Dermapen A1

    Смотреть товар

    Подскажите пожалуйста! Чем катридж НАНО отличается от обычного? И есть ли у вас обучение данной процедуре?

    елена
    Добрый день, Елена! Поверхность картриджа представляет из себя стальную пластину, усеянную микроиглами, выступающими на 0.1 мм. Используют такие насадки для "вбивания" активной косметики. В отличии от обычных картриджей такие микроиглы не прокалывают кожу. Обучающий вебинар НАНОНИДЛИНГ Вы найдете по ссылке: https://www.ayna-spb.ru/study/nanonidling/ .
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t125713646.png

    Для ЖИРНОЙ и ПРОБЛЕМНОЙ кожи, набор себорегулирующий MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день! На каком этапе можно подключить Дарсонваль?

    Елена
    Добрый день! Набор для жирной и проблемной кожи рекомендован для ежедневного домашнего ухода и прекрасно сочетается с дарсонвализацией. В зависимости от состояния кожи, проводите процедуру 1 раз в 3-7 дней по специальной SOS пудре от MESOMATRIX. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.