выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Можно ли использовать данный крем вместе со средствами от купероза? и вообще, при наличии такой проблемы, это крем полезен? Прислали пробник, после использования которого, я в восторге

    Ольга
    Ольга, добрый день! 

    RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0 можно использовать при куперозе, но с учётом состояния кожи. 

    Бакучиол — мягкий аналог ретинола без раздражающего действия

     Можно сочетать с антикуперозными средствами, если

    • нет активного покраснения

    • кожа не раздражена

    • купероз в стабильной стадии

    ⚠️ Лучше не вводить, если

    • выраженная реактивность

    • обострение купероза / розацеа

    • кожа сейчас на восстановлении

    В таких случаях сначала стабилизируем сосуды, затем подключаем бакучиол. Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 82f5d9578294dfb3694579711f978dbd1cf3c94186da59fa499b9e841ed8e5e2

    Сыворотка для век 40+ DMAE Complex, с артишоком и витамином С

    Смотреть товар

    Здравствуйте, сколько время экспозиции сыворотки? Можно наносить на ночь?

    Елена
    Елена Владимировна, добрый день! Для максимальной эффективности рекомендуем использовать сыворотку утром и вечером, не смывая. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • бак 2 шт (1).png

    BAKUCHIOL, гель очищающий для лица и век

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, набор BACUCHIOL можно использовать при куперозе?

    Ольга
    Ольга Игоревна, добрый день! 

    Набор BAKUCHIOL не является приоритетным выбором при куперозе.
    Линия относится к активному антивозрастному уходу, поэтому может повышать реактивность кожи.

    Использовать можно только если:

    • купероз не выраженный

    • кожа не слишком чувствительная

    • нет покраснений и жжения

    • вводится постепенно

    При выраженном куперозе предпочтительнее антикуперозные средства / линия для чувствительной кожи.

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-28T110314.039.png

    Азелаиновый пилинг для жирной кожи, для домашнего применения, всесезонный AZELAIC ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, сколько время экспозиции пилинга, через сколько его нужно смывать?

    Елена
    Елена Владимировна, добрый день! Гель-пилинг AZELAIC ANTI ACNE — нанести на очищенную кожу лица, экспозиция 7-10 минут, смыть достаточным количеством прохладной воды. Применение — 6-8 процедур с интервалом 7 дней. Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • САЙТ 2 (2) (1) (1).jpg

    Косметолог проф: 6 средств - 15 аппаратных методик

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подойдет ли данный набор для работы с фонофорезом аппарата Combiner Dermapen Russia?

    Альбина
    Альбина Рашитовна, добрый день! Да, это прекрасный выбор для процедур фонофореза. В наборе представлены гели для коррекции широкого спектра эстетических проблем. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 9b4c5e6c8f21ef41e8e7ce2a904c42120e3a5452594c88e655196a5847a16514

    Набор для процедуры Неинвазивной Биоревитализации

    Смотреть товар

    Можно протокол процедуры?

    Татьяна
    Татьяна Александровна, добрый день! Протокол отправили на Ваш эл. адрес. 
    Ответ косметолога
  • fb8a5d7dd8e6a83ccc26965a6fd11b572e0c20af772d85cfae0f23252fd9174d.png

    Профессиональная карбокситерапия для возрастной кожи LIFTING POWER, 2х100 мл

    Смотреть товар

    Добрый день, можно карбокситерапию делать во время беременности?

    Александра
    Александра Александровна, добрый день! Высокоинтенсивные кислотные процедуры при беременности противопоказаны. 
    Ответ косметолога
  • VITA-C HAMAMELIS.png

    Гель очищающий VITA-C HAMAMELIS

    Смотреть товар

    Добрый день, а на возраст 50+ эффект от этоко геля какой-нибудет? Спасибо

    Ирина
    Ирина, добрый день! Да, конечно- гель демонстрирует высокую эффективность в уходовых процедурах.

    Показания к применению:

    • Тусклость и неровный тон
    • Пигментация, следы постакне
    • Нарушенный защитный барьер
    • Признаки фотостарения, «стрессовая» кожа
    • Снижение упругости
    • Дегидратация и ощущение стянутости.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • cae768449dc5a4b91dbe10b764dd1655f26b49a6e0b05c13c057531a9735f130

    DRAINAGE LYMPH, гель для лица и тела моделирующий с артишоком

    Смотреть товар

    Здравствуйте, он проводит ток?

    Голобокова Екатерина Андреевна
    Екатерина Андреевна, добрый день! Да, это токопроводящий аппаратный гель для лица и тела. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Добрый день. 47 лет, ощущение обезвоженности, после умывания всегда хочется сильного увлажнения. Кожа вокруг глаз - испещрена мелкими и крупными морщинками, хочется уплотнения. Распишите, пожалуйста, пошагово возможный уход.

    Татьяна
    Татьяна, добрый день!

    Рекомендуемая схема ухода от MESOMATRIX для сухой, обезвоженной  кожи с выраженными морщинами.

    Утро.
    Очищение: SOFT CLEANING, 1–2 мл, смыть водой.
    Тонизация: HYAL TREATMENT, после умывания.
    Сыворотка: HYALURONIC MIX 4D, 0,5–1 мл до впитывания.
    Веки: EYE LIFT CAPILLAR, тонким слоем.
    Крем: MOISTURIZING CREAM.
    SPF: SUN PROTECTION.

    Вечер.
    Очищение: PEPTIDE SKIN CARE, 1–2 мл, смыть.
    Тонизация: PEPTIDE TREATMENT.
    Сыворотка: FILLER PEPTIDE, 0,5–1 мл.
    Веки: EYE LIFT CAPILLAR.
    Крем: PEPTIDE THERAPY.

    1 раз в неделю.
    Глубокое очищение: ENZYME SCRUB.
    Маска: HYDRO BALANCE или FILLER EFFECT, 20 мин.
    Патчи: EYE LIFT PEPTIDE, 15–20 мин.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 0.35.png

    Крем для лица с ретинолом 0.35% RTN Therapy Retinol 0.35

    Смотреть товар

    Здравствуйте! С декабря месяца пользуюсь ретинолом , коже даю отдохнуть один - два раза в неделю. Сколько по времени можно пользоваться ретинолом? Спасибо!

    Лилия
    Лилия, добрый день! 

    Ретинол можно использовать длительно, но не постоянно каждый день без перерывов.
    После периода адаптации его обычно оставляют в поддерживающем режиме — 2–3 раза в неделю, а в остальные дни используют увлажняющие и восстанавливающие средства.

    Если кожа хорошо переносит ретинол, курс может длиться несколько месяцев подряд, преимущественно в осенне-зимний период. При появлении сухости, раздражения или повышенной чувствительности частоту нужно уменьшать и усиливать восстановление кожи.

    Также при использовании ретинола обязательно ежедневно применять SPF.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • cae768449dc5a4b91dbe10b764dd1655f26b49a6e0b05c13c057531a9735f130

    DRAINAGE LYMPH, гель для лица и тела моделирующий с артишоком

    Смотреть товар

    Добрый день. Подходит ли данный гель для процедуры биофотон аппарат КИМ 8

    Елена
    Елена Александровна, добрый день! Да, дренажный гель подойдет для данной процедуры. 
    Ответ косметолога
  • SENSITIVE CLEANING .png

    Гель очищающий для чувствительной кожи SENSITIVE CLEANING

    Смотреть товар

    Здравствуйте, гелем можно смывать глаза?. Спасибо

    Светлана
    Светлана, добрый день! Да, мягкая формула очищающего геля позволяет использовать его в деликатной зоне вокруг глаз. Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Почему ph отличаются, у вас фото на сайте показатель 5.8 -6.5, я получила крем с 4.8-5.8, на маркетплейсе ВБ 4.8-5.8 а получают с 5.8 -6.5, у меня и уклиентов вопросы...

    Елена
    Елена Николаевна, добрый день! 
    Корректировки показателя pH проводятся в рамках постоянной работы по улучшению формул, повышению их стабильности, эффективности и безопасности, а также в полном соответствии с актуальными требованиями законодательства Российской Федерации в сфере косметической продукции.

    Изменение pH осуществляется в допустимых и физиологически комфортных для кожи диапазонах и не влияет на назначение средств, их активное действие и протоколы применения. Напротив, обновлённые параметры способствуют:

    • лучшей совместимости компонентов формулы
    • повышению стабильности активных веществ
    • улучшению переносимости средств, особенно для чувствительной кожи

    Переход на обновлённые значения pH будет происходить постепенно по мере выпуска новых партий продукции.

    Просим вас учитывать данную информацию при работе с клиентами и благодарим Вас за потребительскую бдительность,  за Ваше доверие и понимание.
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-11-18T113059.755 книга 2.png

    АППАРАТНАЯ КОСМЕТОЛОГИЯ Учебное пособие Р.С. Ботин-Маевски

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при покупки учебного пособия, выдаётся какой либо сертификат?

    Олеся
    Олеся, добрый день! При покупке учебного пособия выдача сертификата не предусмотрена. 
    Ответ косметолога
  • 758b01174eefd95804632441510dd39004280b1938c0f451aaabe8b2f27a4880

    REVITAL BOOSTER, пилинг биоревитализант с низкомолекулярной гиалуроновой кислотой, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, REVITAL BOOSTER, пилинг биоревитализант, могу использовать с такими данными: девушка, 25 лет, проблемная склонная к высыпаниям кожа, расширенные поры, заломы (носогубка, межбровка), не сильно, но обезвоженная кожа. Просто не понимаю по возрасту, подойдёт или рановато?

    Топоркова Карина Олеговна
    Карина Олдеговна, добрый день! 

    Да, REVITAL BOOSTER можно использовать в 25 лет при наличии показаний.
    Возраст здесь не основной критерий — важнее состояние кожи.

    В вашем случае:

    • проблемная кожа

    • расширенные поры

    • обезвоженность

    • первые заломы

    ➡️ Это допустимые показания для биоревитализирующего пилинга.
    Он подходит не только для возрастной кожи, но и для:

    • обезвоженной

    • стрессовой

    • кожи после воспалений

    • кожи с первыми морщинами

    При проблемной коже лучше сочетать его с себорегулирующим уходом.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • f5b2bb5d3e91a2395c3f87cd029874c28de4cb9c0ae6cea6685e3af679b835fe

    REVITAL EXPRESS, маска успокаивающая после чистки лица, пилингов и агрессивных процедур

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли работать фонофорезом по данной маске после УЗ чистки?

    Елена
    Елена, добрый день! Маска не подходит в качестве контактного средства для фонофореза, но станет отличным завершением процедуры УЗ чистки. Для фонофореза в нашем ассортименте представлены контактные гели по любой эстетической проблеме. Вы найдете их в разделе аппаратная косметика. Так же, можно обратиться к нашим специалистам и они помогут Вам с выбором средств для фонофореза исходя из Ваших потребностей и задач. 
    Ответ косметолога
  • 069a0a7939597d624e50e263bcaeea5cac69d464440d34e963a5714366f55f3a

    Комплекс косметики ANTI AGE DMAE Complex

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Хотела бы приобрести набор для ухода антивозрастной с пептидами и DMAE комплекс. Возможно ли их совмещать? Кожа нормальная, 39 лет, зимой суховата, летом приходит в норму. Увлажняющие крема сильно жирнят кожу после использования. Если возможно, посоветуйте систему ухода, пожалуйста.

    Ирина
    Ирина, добрый день! 

    Да, набор с пептидами и DMAE Complex можно совмещать — они работают по разным механизмам и хорошо дополняют друг друга.

    Пептидный набор уменьшает мимические морщины, стимулирует синтез коллагена и повышает упругость кожи.

    DMAE Complex повышает тонус кожи, оказывает выраженный лифтинг-эффект и применяется при снижении упругости и сухости кожи.

    Как сочетать:

    • курсами: сначала пептидный набор (30–90 дней), затем DMAE;

    • или разделить по времени: утром DMAE, вечером пептиды.

    С учётом Вашей кожи (нормальная, зимой суше и не любит плотные кремы) лучше делать акцент на сыворотках, а крем наносить тонким слоем или только вечером.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 5b29232867f0af681818d69e6e1503500634ffe5776c663c830989b123346afa

    DMAE LIFTING, гликолевый антивозрастной лифтинг пилинг с DMAE, 50 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! Прошу прислать протокол Сочетание процедур с данным пилингом.

    Елена
    Елена, добрый день! 

    Пилинг DMAE LIFTING MESOMATRIX можно сочетать с уходовыми и аппаратными процедурами, однако важно учитывать, что процедуры с активными кислотами и аппаратные методики обычно разводят по времени (в разные дни или между процедурами курса).

    Уходовые процедуры (в одной процедуре с пилингом)

    После пилинга можно выполнять:

    • Массаж лица: пластический, лимфодренажный, гигиенический.

    • Сыворотки с лифтинг-эффектом (например, DMAE Complex, FILLER PEPTIDE).

    • Маски: лифтинговые или альгинатные.

    Аппаратные процедуры (в другие дни курса)

    Аппаратные методики лучше проводить между процедурами пилинга, чтобы не усиливать раздражение кожи:

    • микротоки

    • электрофорез

    • фонофорез

    • лазерофорез

    • дарсонвализация

    • миостимуляция

    • лифтинг лабильными электродами.

    Для аппаратных процедур используются проводящие гели, например LIFTING ULTRA, FILLER EFFECT, HYAL ULTRA.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-02T140445.945.png

    Крем для лица с витамином С и феруловой кислотой VITA-C ANTIOX

    Смотреть товар

    Здравствуйте, если кожа страдает от сухости, но при использовании крема он не увлажняет, чем можно укрепить процедуру на увлажнение?

    Евгения
    Евгения, добрый день!

    Если кожа сухая и крем не даёт выраженного увлажнения, процедуру можно усилить за счёт добавления интенсивной увлажняющей сыворотки и маски.

    Коротко, что лучше добавить:

    1. Сыворотка перед кремом
    Используйте PRO BIO ADVANCE — она содержит пробиотики и гиалуроновую кислоту, помогает восстановить микробиом и усиливает удержание влаги в коже. Наносится перед кремом.

    2. Увлажняющая маска
    Добавляйте гель-маску HYDRO BALANCE 1 раз в неделю — она помогает восполнить дефицит влаги и уменьшить обезвоженность кожи.

    3. Увлажняющий тоник
    Перед сывороткой обязательно использовать HYAL TREATMENT — он усиливает проникновение активных компонентов и повышает уровень гидратации кожи.

    📌 То есть формула усиления увлажнения простая:
    тоник → сыворотка → крем + регулярная увлажняющая маска.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.