выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите, на сколько безопасно использовать косметику с бакучиолом при беременности?

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Линия с бакучиолом не имеет ограничений в применении в период беременности и лактации, исключая случаи индивидуальной неперпеносимости компонентов. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Добрый вечер! Мне 42года, кожа комбинированная, Т-зона жирная, щеки нормальные, есть пигментация на щеках, конечно же черные точки, воспаления редко, кожа не сохнет. Сейчас пользуюсь кремом RELIEF SKIN FORMER, как правило утром и вечером. Подскажите пожалуйста, какой крем из антивозрастной линии добавить к ежедневному уходу. И какой солнцезащитный крем лучше взять из Вашего ассортимента. Буду заранее благодарна за ответ. С уважением, Анна

    Волошенко Анна
    Анна, добрый день! 

    PEPTIDE THERAPY — оптимальный вариант для комбинированной кожи с пигментацией и первыми возрастными изменениями.
    Даёт лифтинг, упругость, уменьшает морщины, не утяжеляет.

    Как использовать:
    Вечером, через день, чередуя с вашим RELIEF SKIN FORMER. Затем можно перейти на ежедневное вечернее применение.

    Альтернатива:
    MYO RELAX PEPTIDE — если основной запрос уменьшить мимические морщины (лоб, «гусиные лапки»).

    Лучший солнцезащитный вариант для комбинированной кожи и пигментации — SUN PROTECTION SPF 50.
    Лёгкая текстура, увлажнение, высокая защита на каждый день.

    Если пигментация выраженная — можно SPF 100.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500_ml_6.png

    Крем-маска для лица BAКUCHIOL

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, данную маску можно использовать при розации? И еще один вопрос, на лице есть свежий шрам, какое средсво поможет выравнить рельеф кожи?

    Наталья
    Наталья, добрый день! 

    Да, маска с бакучиолом подходит для чувствительной кожи, кожи с куперозом и дерматозами в стадии ремиссии .

    Также крем-маска Bakuchiol обладает восстанавливающим, противовоспалительным, барьероукрепляющим эффектом .

    Поэтому при розацеа (в ремиссии) маску можно использовать — она мягкая, не содержит кислот, не повышает чувствительность кожи и помогает уменьшать покраснение.

    Для работы со свежим шрамом, оптимальный вариант- сыворотка ALMOND ANTI ACNE.

    Она мягко выравнивает рельеф благодаря миндальной и азелаиновой кислотам, улучшает текстуру кожи, помогает осветлять посттравматичные пятна и ускоряет восстановление.

    Ответ косметолога
  • b8efa26dda28b529a6a342dfebd928580b045ff2fc8becc6835f979b312fb0d7

    Альгинатная маска MESOMATRIX увлажняющая с гиалуроновой кислотой 3D и коллагеном/ HYALURONIC ACID ALGINATE MASK

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Я правильно понимаю (судя по маленькому фото), что цена 390руб. это за 5 пакетиков по 30г? Или один пакетик 30г стоит 390руб? Спасибо.

    Наталья
    Добрый день, Наталья. В карточке товара указана цена за 1 шт. 
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t123523612.png

    АНТИВОЗРАСТНОЙ лифтинг-уход с пептидами, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день! Хочу заказать косметику для домашнего ухода : средство для очищения, тоник, крем для век и лица, сыворотку. Мне 43 года, тип кожи сложно определить. Не жирная. Постакне. Заказывала DMAE complex, ощущение сухости, как-будто не хватает увлажния. Буду благодарна за рекомендации. Спасибо

    Ирина
    Ирина, добрый день! Так как точный тип кожи определить сложно, ориентируемся на Ваш запрос: нужна поддержка увлажненности кожи + восстановление липидного барьера + мягкое выравнивание постакне. 
    Рекомендованная схема ухода: 

    Очищение — SOFT CLEANING
    Мягкий гель, не сушит. Утром и вечером.

    Тоник — HYAL TREATMENT
    Увлажняет, снимает стянутость. После умывания, 2 раза в день.

    Сыворотка — PRO BIO ADVANCE
    Восстанавливает барьер, уменьшает сухость. Утром и вечером.

    Сыворотка для век — EYE CONTOUR PRO
    Лёгкий лифтинг и увлажнение. Утром и вечером.

    Крем для лица — MOISTURIZING CREAM
    Глубокое увлажнение, подходит при ощущении сухости.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500 ml (7) (1).png

    Крем-маска для лица VITA-C ENERGY

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Данную маску нужно закрывать кремом?

    Радова Елена Ильинична
    Елена Ильинична, добрый день! Крем-маска может использоваться как самостоятельное средство или как один из этапов ухода. Во втором случае маску можно смыть и продолжить уход кремом по типу кожи. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2026-01-21T135950.677.png

    CLEANING LOTION, лосьон очищающий перед аппаратными процедурами

    Смотреть товар

    US-PEELING лосьон не может выступать заменой данного очищающего лосьона перед аппаратными процедурами?

    Мерзлякова Ксения Александровна
    Ксения Александровна, добрый день! 

    Средства имеют разные назначения:

    US-PEELING

    • Размягчает комедоны, открывает поры, усиливает проведение ультразвука к коже. Применяется в УЗ-чистке и дезинкрустации.

    • Используется во время аппаратного воздействия, а не как предварительный этап очищения.

    CLEANING LOTION

    • Предназначен для подготовки кожи к аппаратным процедурам (предварительное очищение).

    Поэтому  US-PEELING не может выступать заменой  очищающего лосьона перед аппаратными методиками — их функции и назначение различаются.

    Ответ косметолога
  • 500_ml_6.png

    Крем-маска для лица BAКUCHIOL

    Смотреть товар

    Здравствуйте, попробовала маску с бакучиолом, очень резкая неприятная отдушка, тяжело выдержать ее присутствие 15-20 минут. Подскажите, у всех ли средств с этим компонентом такая яркая отдушка и планируется ли выпуск средств похожего формата без нее ?

    Кристина
    Кристина, добрый день! В линии MESOMATRIX с бакучиолом у маски самая яркая отдушка. Другие препараты из данной линии имеют менее выраженный запах. 
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Можно ли сочетать крем с бакучиолом и сыворотку с ретинолом? Если можно то какая схема?

    Шевченко Алина Андреевна
    Алина Андреевна, добрый день! Да, такая схема применения возможна. При этом крем с бакучиолом применяется утром или в дни без ретинола. Сыворотка с ретинолом- вечером / по схеме производителя. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Скажите у меня очень чувствительная кожа,нейродермит,обострение весна осень.Начинаются окологубные складки,хотя сделала коллаген уколы и микроигольчатый рф лифтинг...подойдёт линия с бакучиолом?

    Мария
    Мария, добрый день! 

    Да, подойдёт — но только вне обострения.
    Бакучиол работает мягче, чем ретинол, не вызывает раздражения и подходит даже для кожи с повышенной чувствительностью. Особенно безопасен крем для век с бакучиолом.

    ⚠️ Когда не использовать:

    • В период обострения нейродермита.

    • На раздражённые, воспалённые участки.

    ✔️ Как лучше вводить

    1. Начать с крема для век с бакучиолом 0,5 — самая мягкая форма.

    2. Через 1–2 недели, при хорошей переносимости, подключать крем для лица с бакучиолом 1,0 сначала через день.

    3. Весной и осенью, когда бывают обострения, основной уход — линия для чувствительной кожи (восстановление барьера). 

    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    К набору идет косметичка в подарок?

    Виктория
    Виктория, добрый день! Косметичка не входит в состав набора. Ее можно приобрести дополнительно.
    Ответ косметолога
  • 85c94a9062bdb5da05d1b078a27497099104559968b08e63397650478bd9c449

    Всесезонный антивозрастной пилинг с гликолевой и молочной кислотой для домашнего применения, GLYCOLIC ANTI AGE

    Смотреть товар

    Мне 38 лет. Кожа комбинированная. Выраженных морщин нет, при улыбке видна будто стянутость на коже в области щек и глаз. Большинство косметических средств вызывает раздражение на щеках. 1. Какой пилинг посоветуете? 2. Какую маску после пилинга? Уже использовала (пилинг покупала в другом магазине) REVITAL EXPRESS. Понравилась. Кожа на щеках прекрасно себя чувствовала. 3. на следующий день после пилинга. Какую посоветуете? Возможно можно использовать одну и ту же.

    Елена
    Елена, добрый день! Для вашей комбинированной и чувствительной кожи оптимально использовать кислотный пилинг GLYCOLIC ANTI AGE — мягкий гликолево-молочный пилинг для домашнего применения, подходящий при отсутствии выраженных морщин. Сразу после пилинга наносите маску REVITAL EXPRESS, она уже показала хорошую переносимость и предназначена именно для восстановления кожи после пилингов. На следующий день разрешено повторить REVITAL EXPRESS — она подходит для продолжения постпилингового ухода и помогает стабилизировать кожу. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 93b1cf0b8eddd10bec3d493f0be3f8fc33799b4b416cfd008758a9b7c4e9b5a3

    SOS-пудра успокаивающая с тальком и цинком POST-TREATMENT SOS POWDER

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, как правильно использовать sos- пудру после уз-чистки лица.

    Яхонтова Елена Сергеевна
    Елена Сергеевна, добрый день! После завершения чистки необходимо нанести небольшое количество пудры на кожу и распределить. Пудра не требует смывания — остатки можно убрать сухой салфеткой. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • PEPTIDE SKIN CARE.png

    Гель очищающий пептидный PEPTIDE SKIN CARE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Мне 34 года. Есть пигментные пятна, тусклый и неровный тон кожи, небольшие морщины. Кожа скорее нормально типа. Хотелось бы подобрать домашний уход. На постоянной основе можно использовать эту продукцию? Написано курсом 60-90 дней.

    Ксения
    Ксения, добрый день! В Вашем случае оптимально использовать осветляющую и антивозрастную линию MESOMATRIX VITA-C, так как она направлена на выравнивание тона, уменьшение пигментных пятен, антиоксидантную защиту и стимуляцию коллагена.
    Протокол домашнего ухода: 

    Утро /вечер

    • Очищение: VITA-C HAMAMELIS
    • Тоник: VITA-C CENTELLA
    • Сыворотка: VITA-C FERULIC
    • Крем: VITA-C ANTIOX
    • SPF ежедневно (только утром) в период солнечной активности

    Средства подходят для длительного применения при отсутствии индивидуальной непереносимости.

    Курс  30-90 дней, необходим чтобы:
    • накопить действие витамина С и феруловой кислоты;
    • постепенно осветлить пигментацию;
    • простимулировать синтез коллагена;
    • получить стойкий эффект выравнивания тона и уменьшения морщин.

    Курс позволяет добиться выраженного и стабильного эффекта.

     

    Ответ косметолога
  • REVIT POST-TREATMENT 0.png

    Крем после агрессивных процедур REVIT POST-TREATMENT

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно им закрыть молочный пилинг?

    Илларионова Ольга Львовна
    Ольга Львовна, добрый день! Да, постпроцедурный крем широко используется в качестве финишного средства в протоколах пилингов. Крем обеспечивает быстрое восстановление, успокаивает кожу и возвращает чувство комфорта. Эффективных Вам процедур!  
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-04T160257.872.png

    Сыворотка для лица и век с пептидом-миорелаксантом BTA PEPTIDE

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подскажите можно ли использовать данную сыворотку для отечного лица

    Анастасия
    Анастасия Анатольевна, добрый день! Использовать BTA PEPTIDE можно, если Ваша цель- антивозрастной уход. Отёчность не является противопоказанием.
    Но для борьбы с отёчностью она неэффективна — в линейке MESOMATRIX есть специализированные дренажные продукты, например BEAUTY CONTOUR, CENTELLA DRAINAGE
    или патчи EYE LIFT PEPTIDE, которые имеют выраженное противоотёчное действие. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • SEBO THERAPY 0.png

    Крем себорегулирующий для жирной, проблемной кожи SEBO THERAPY

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли данный крем применять при псориазе? И какой прцент ниацинамида в креме? Заранее спасибо!

    Лилия
    Лилия Юрьевна, добрый день! Крем SEBO THERAPY, подходит для кожи с псориазом вне обострения. В составе крема 2 % ниацинамида. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • PHA ACID CLEANSING MOUSSE.png

    Пенка очищающая PHA ACID CLEANSING MOUSSE для чувствительной кожи, 180 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! Можно ли применять эту пенку при приёме ретиноидов. Кожу не пересушит pha?

    Елена
    Елена Евгеньевна, добрый день! Да, пенку PHA ACID CLEANSING MOUSSE можно применять при приёме ретиноидов.
    Она содержит мягкие ПАВы и PHA-кислоту (глюконолактон), которая относится к наиболее деликатным кислотам: она увлажняет, снижает чувствительность и не провоцирует раздражение. Пенка разработана специально для чувствительной кожи, поэтому хорошо подходит в период ретиноидной терапии, когда кожа более уязвима. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 93b1cf0b8eddd10bec3d493f0be3f8fc33799b4b416cfd008758a9b7c4e9b5a3

    SOS-пудра успокаивающая с тальком и цинком POST-TREATMENT SOS POWDER

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Если делать уз-чистку. Пудру использовать как? До самой чистки при умывании и очищении кожи ? Или после чистки ? А если я наношу маску после чистки (revital express),нужно ли использовать эту пудру? Буду благодарна,если распишите поэтапно 🌷

    Светлана
    Светлана Валентина, добрый день! Пудра станет отличным завершением  УЗ чистки- она успокоит кожу, уменьшит покраснение и раздражение. Если Вы используете SOS-пудру, маску можно не наносить. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-28T110314.039.png

    Азелаиновый пилинг для жирной кожи, для домашнего применения, всесезонный AZELAIC ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли провести пилинг до комбинированной чистки ?

    Снежана
    Добрый день, Снежана. Если речь идет о мягком пилинге с 10% кислот в составе, Вы владеете протоколом сочетанного применения и тип кожи клиента позволяет - да, можно. Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.