выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • OILY CLEANING.png

    OILY CLEANING, очищающий гель для жирной кожи с экстрактом белой ивы (био-салицилат) и Aloe Vera

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если тип кожи смешанный, имеются начальные признаки купероза, следы постакне, несколько воспалительных элементов. Подойдет ли данное очищение и с чем еще можно в дом. уход?

    Юлия
    Юлия, добрый день!

    Да, OILY CLEANING подойдёт для очищения при комбинированной коже с воспалительными элементами и постакне. Гель очищает мягко, снижает воспаления и не пересушивает кожу. 

    Рекомендации по домашнему уходу от MESOMATRIX

    • Очищение: OILY CLEANING, 1–2 мл, утром/вечером (или 1 раз в день при высокой чувствительности).

    • Тонизация: SENSITIVE TREATMENT, утром и вечером.

    • Глубокое очищение: ENZYME PEEL, 1 раз в неделю.

    • Сыворотка:

      • при покраснениях — ANTICOUPEROSE PRO, 1 раз в день;

      • при воспалениях и постакне — NIACIN-ZINC ANTI ACNE, курсами.

    • Крем: CAPILLAR THERAPY, утром и вечером.

    • SPF: SUN PROTECTION SPF 30–50 ежедневно. Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • db214ac9f23b64efbd36bf4dfd35726cce1885fb9420685d63499f4fb115425f

    Гель-концентрат гиалуроновой кислоты REVITAL BIO 2,5%

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подходит ли гель для электропорации ?

    Сальникова Екатерина Дмитриевна
    Добрый день, Екатерина Дмитриевна! Да, это отличный выбор для данной процедуры. 
    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Можно ди совмещать данный крем с ламелярным кремом? И какой вечером, а какой утром?

    Елена
    Елена, добрый день!

    Да, крем MYO RELAX PEPTIDE и крем LAMELLAR REPAIR MESOMATRIX можно сочетать, но в разное время суток.

    Рекомендация:

    • Утром — LAMELLAR REPAIR: восстановление и защита кожного барьера, комфорт под макияж и SPF.

    • Вечером — MYO RELAX PEPTIDE: работа с мимическими морщинами и мышечным напряжением.

    Эффективных Вам процедур! 

    Ответ косметолога
  • 5a75cc201a2fa4a6166da303253ad65a7d53a95123f75e1f7745a54fa1a9f04f

    FERULIC SHINE SKIN, феруловый пилинг, 50 мл

    Смотреть товар

    добрый день. вышлите пожалуйста на почту протокол по феруловому пилингу. спасибо.

    Дария
    Дария, добрый день!

    Протокол применения FERULIC SHINE SKIN:

    1. Очищение – мягкий очищающий гель (по типу кожи).

    2. Тонизация – тоник PEEL TREATMENT ватными дисками.

    3. Нанесение пилинга – FERULIC SHINE SKIN, 3 мл на сухую кожу, экспозиция 5–10 минут.

    4. Смывание – тщательно смыть прохладной водой.

    5. Нанесение сыворотки, крема или маски по типу кожи (опционально).

    6. Финишный этап – нанести защитный увлажняющий крем SUN PROTECTION SPF 30–100 (выбирается по фототипу и сезону).

    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как выбрать тон ВВ крема?

    Наталья
    Наталья Николаевна, добрый день! К сожалению, в наличии остался только один тон BB крема - 02 (натуральный беж). Оптимальный вариант для III -IV фототипа. 
    Ответ косметолога
  • EYE LIFT DRAINAGE1.png

    Гидрогелевые патчи для глаз EYE LIFT DRAINAGE

    Смотреть товар

    Помогите выбрать патчи для век. Чем отличаются?

    Анастасия Владимировна Цикина
    Анастасия Владимировна, добрый день!

    🔹 EYE LIFT DRAINAGE

    • Основное действие: лимфодренаж и снятие отёков
    • Работают с пастозностью, застоем жидкости, тёмными кругами
    • Подходят при тонкой, чувствительной коже век
    • Эффект: свежий, «отдохнувший» взгляд

    🔹 EYE LIFT PEPTIDE

    • Основное действие: лифтинг и коррекция морщин
    • Содержат пептиды с миорелаксирующим эффектом
    • Работают с «гусиными лапками» и снижением тонуса
    • Эффект: разглаживание и уплотнение кожи век

    Как выбрать патчи от MESOMATRIX?

    • Если основная проблема — морщины и лифтинг → EYE LIFT PEPTIDE

    • Если есть отёки и застой жидкости →  EYE LIFT DRAINAGE за счёт дренажного эффекта

    • Для экспресс-результата перед мероприятием → EYE LIFT PEPTIDE

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-04T160257.872.png

    Сыворотка для лица и век с пептидом-миорелаксантом BTA PEPTIDE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, скажите, можно ли наносить эту сыворотку на ваш тонер с бакучиолом? Еще я пользуюсь сывороткой с ниацинамидом другого производителя, можно ли сочетать две сыворотки?

    Сабина
    Сабина, добрый день! Да, тонер с бакучиолом сочетается в один уходовый протокол с обеими сыворотками. К сожалению, не можем дать рекомендации по препарату стороннего производителя, не обладая информацией о его составе. Рекомендуем применять сыворотку BTA и сыворотку стороннего производителя чередуя их через день или по схеме утро/вечер. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 7235909ef20b3b06834fa95a9106134779285c064fa010bd545e79894aca340a

    RF LIFTING, гель проводник с эластином и коллагеном

    Смотреть товар

    здравствуйте, для проведения процедуры РФ лифтинга у людей имеющих штифты и металконструкции, что использовать, какие вкладки и где их приобретать

    Наталья
    Наталья, добрый день! Если речь идет именно о штифтах и брекетах (не имплантах!), установленных более 6 мес. назад, процедура не противопоказана. Используйте специальную защитную капу или ватные диски для изоляции металлических конструкций. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • DMAE Complex 0.png

    Антивозрастной лифтинг-крем DMAE Complex

    Смотреть товар

    Добрый вечер. При использовании крема и сыворотки с DMAE в морозную погоду коже не хватило питания и защиты. С какими линейками можно сочетать данные средства и будет-ли достигнут антивозрастной эффект от использования средств с DMAE только в вечернем уходе?

    Оксана
    Оксана, добрый день!

    Почему возникло ощущение недостатка питания и защиты в мороз?
    Средства с DMAE обладают выраженным лифтинг-эффектом, но сами по себе не формируют плотную защитную липидную мантию. В холодное время года этого действительно может быть недостаточно.

    С какими линейками MESOMATRIX корректно сочетать DMAE в холодный сезон:

    • Увлажняющие и барьерные средства (с гиалуроновой кислотой, NMF, ламеллярными структурами) — для восстановления гидролипидного барьера.

    • Пептидные линии — усиливают антивозрастной эффект DMAE без пересушивания кожи.

    • Восстанавливающие кремы с ламеллярной структурой — как завершающий этап утреннего ухода при морозе и ветре.

    👉 Практика: DMAE-сыворотку можно оставить в уходе, а сверху обязательно закрывать более питательным защитным кремом.

    Будет ли антивозрастной эффект, если DMAE использовать только вечером?
    Да, антивозрастной эффект сохраняется.
    DMAE работает накопительно:

    • улучшает тонус и плотность кожи,

    • стимулирует метаболические процессы,

    • вечернее применение физиологично и комфортно, особенно в зимний период.

    При этом утром кожа получает защиту и питание за счёт других средств, без перегрузки активами.

    Ответ косметолога
  • b285924f24fcef0dffe0f37b1b38eeae27be6b4e09c936d7f360cd5273dc7c10

    Лосьон для стимуляции роста волос с биотином и ниацинамидом HAIRCOMPLEX NIACIN-BIOTIN

    Смотреть товар

    Добрый день! Как эффективнее наносить лосьон до или после Дарсонваль?

    Анастасия Владимировна Цикина
    Анастасия, добрый день! 

    Лосьон HAIRCOMPLEX NIACIN-BIOTIN применяется:

    • на очищенную кожу головы,

    • с проведением массажа руками или аппаратами,

    • после нанесения не смывать минимум 1 час (можно не смывать),

    • курс 30–90 дней, 2–3 раза в неделю

    📌 Как эффективнее сочетать с дарсонвалем?

    Согласно алгоритму процедур MESOMATRIX:
    1️⃣ Очищение
    2️⃣ Аппаратная методика (в том числе дарсонвализация)
    3️⃣ Нанесение активных средств

    Поэтому оптимально наносить BIOTIN лосьон после дарсонваля.

    Такой порядок:

    • улучшает микроциркуляцию за счёт дарсонвализации,

    • повышает восприимчивость кожи головы к активным компонентам (ниацинамид, биотин),

    • усиливает трофикостимулирующий эффект.

    ⚠️ Исключение: если лосьон используется как контактная среда для аппаратного массажа — тогда он может применяться в процессе аппаратной процедуры (это указано в области применения средства)

    В стандартной трихологической схеме — дарсонваль → BIOTIN лосьон → экспозиция не менее 1 часа.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • EYE LIFT DRAINAGE1.png

    Гидрогелевые патчи для глаз EYE LIFT DRAINAGE

    Смотреть товар

    Добрый день! Помогите, пожалуйста, выбрать патчи. В чем их отличие? У вас 2 вида в каталоге. Мне 45 лет. Под глазами есть утренняя отечность. Кожа стала менее упругая, как будто более тонкая под глазами с мимическими морщинками под нижним веком, "гусиными лапками", есть немного и темные круги и синева. Какие лучше патчи и какой к ним взять в комплексе крем и сыворотку?

    Анастасия Владимировна Цикина
    Анастасия Владимировна, добрый день! 

    С учётом Вашего анамнеза (утренняя отёчность, снижение упругости, «гусиные лапки», тёмные круги), оптимальный выбор — пептидные патчи с лифтинг-и противоотёчным действием.

    🔹 В чем отличие патчей:

    EYE LIFT DRAINAGE
    – основной акцент на лимфодренаж
    – уменьшают утреннюю отёчность и пастозность
    – подходят при застойных явлениях и синеве

    EYE LIFT PEPTIDE
    – пептидный комплекс
    – уменьшают выраженность мимических морщин
    – работают на лифтинг и уплотнение кожи
    – уменьшают отёки

    Применение: наносить на очищенную сухую кожу под глазами на 15–20 минут, 1–2 раза в неделю. 


    🔹 В комплексе рекомендуем:

    Сыворотка:
    EYE CONTOUR PRO – лифтинг-сыворотка для век с пептидами.
    Наносить ежедневно утром и вечером небольшое количество до впитывания.

    Если выражена отёчность — можно чередовать с BEAUTY CONTOUR (моделирующая, противоотёчная).

    Крем:
    EYE LIFT CAPILLAR – пептидный крем для век с противоотёчным комплексом.
    Наносить утром и вечером после сыворотки.


    💎 Схема:
    Патчи 1–2 раза в неделю + ежедневная сыворотка + крем.
    Так вы закроете сразу три задачи: отёки, морщины, истончение кожи.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • леб бустер 250.png

    Гель LED BOOSTER MACHINE GEL

    Смотреть товар

    Добрый день! С какой полярности вводить при программе питания микротоковой терапии, допустим ГК с минуса, а какие ещё ингредиенты с минуса? Спасибо!

    Evelina Bartosevich
    Эвелина, добрый день! Фикоцианин, ниацинамид (+/-), комплекс пептидов, ГК (-), экстракт центеллы азиатской, Витамин Е (токоферола ацетат), Алое Вера (+/-). Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • nabor-vita-c-osvetliaiushhii1.png

    Набор СИЯНИЕ, антиоксидантный базовый уход с витамином С

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли использовать осветляющий набор при розацеа?

    Новгородова Светлана Юрьевна
    Светлана Юрьевна, добрый день! 

    Осветляющий набор VITA-C при розацеа можно использовать только в стадии ремиссии и с осторожностью.

    Набор содержит витамин С и феруловую кислоту — активные антиоксиданты с осветляющим действием. При чувствительной сосудистой коже возможна реакция, поэтому:

    • вводить постепенно (начать с сыворотки 2–3 раза в неделю);

    • отслеживать реакцию кожи;

    • не применять в период обострения.

    При активной розацеа приоритет — антикуперозный уход, а VITA-C можно подключать позже как дополнительный этап.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • dlia-cuvstvitelnoi-kozi2.png

    Для ЧУВСТВИТЕЛЬНОЙ КОЖИ, склонной к покраснениям, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Использовала курс антикуперозной косметики Anticouperose pro, на какую из ваших линеек теперь лучше заменить, увлажняющую или пептидную? Кожа комбинированная, с раширеными порами, и выраженным капилярами. Есть пигментация вокруг глаз.

    Алла
    Алла, добрый день!

    С учётом:
    – комбинированной кожи,
    – расширенных пор,
    – выраженных капилляров,
    – пигментации вокруг глаз,

    оптимальнее перейти не на пептидную линию, а на уход для жирной/комбинированной кожи с себорегуляцией + мягкой антипигментной поддержкой.

    Почему не пептидная линия:
    Она направлена преимущественно на лифтинг и коррекцию морщин, но не решает проблему пор и себума.

    Почему не просто увлажняющая:
    Увлажняющая линия больше ориентирована на сухую и обезвоженную кожу, без выраженной себорегуляции.

    Оптимальная стратегия:

    База — линия OILY SKIN:

    • очищение AHA-BALANCING или OILY CLEANING

    • тоник SALIX TREATMENT

    • сыворотка NIACIN-ZINC или SEBO CONTROL (для пор и себума)

    • крем SEBO THERAPY

    Для пигментации вокруг глаз дополнительно можно подключить средства с витамином С (VITA-C FERULIC / VITA-C ANTIOX локально).

    Если капилляры остаются активными — допустимо оставить ANTICOUPEROSE PRO точечно или курсами.

    Таким образом вы сохраните контроль сосудов, сузите поры и будете работать с пигментацией одновременно.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста 1. данную сыворотку обязательно закрывать кремом? 2. возможно ли ее закрыть при утреннем нанесении только новым ВВ кремом спф 30, без уходового крема?

    Елена
    Елена, добрый день!
    1. Сыворотка не требует обязательного сочетания с кремом, но если Ваша кожа дегидратирована (обезвожена) и после нанесения сыворотки есть ощущение "стянутости", рекомендуем использовать поверх сыворотки крем (через 1-2 минуты после того, как сыворотка полностью впитается)
    2. Да, такое сочетание возможно. Наносите небольшое количество сыворотки и дождитесь полного ее впитывания. Через 1-2 минуты можно наносить BB крем. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно ли сыворотку закрывать кремом с пептидами?

    Ольга
    Ольга, добрый день! Да, можно. Рекомендуем наносить крем через 1-2 минуты после того, как сыворотка полностью впиталась. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-07-10T103741.509.png

    Энзимная пудра для чувствительной кожи SENSI PHA CLEAN ENZYME POWDER

    Смотреть товар

    Доброе утро, мне 42 года , кожа лица сухая . Подберите пожалуйста полный комплект косметики начиная с умывания.

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Система ухода от MESOMATRIX c акцентом на восстановление барьера, интенсивное увлажнение и профилактику возрастных изменений:

    Очищение

    SOFT CLEANING
    1–2 мл, вспенить, смыть водой. Утром и вечером.

    Тонизация

    HYAL TREATMENT
    Нанести ватным диском после очищения. Утром и вечером.

    Глубокое очищение (1 раз в неделю)

    ENZYME PEEL GEL-MASK
    2–4 мл, 20 минут, смыть тёплой водой.

    Маска (1–2 раза в неделю)

    HYDRO BALANCE
    2–4 мл, 15–20 минут, смыть водой.

    Сыворотка

    PRO BIO ADVANCE
    0,5–1 мл до впитывания. Утром и вечером.

    Уход за веками

    EYE CONTOUR PRO
    Небольшое количество, по орбитальной зоне. Утром и вечером.

    Увлажнение и питание

    MOISTURIZING CREAM
    Нанести массажными движениями. Утром и вечером.

    Защита от солнца

    SUN PROTECTION SPF 30–50

    Если потребуется усилить антивозрастной эффект или скорректировать схему под сезон -обратитесь за консультацией к нашим специалистам -они с радостью помогут. 

    Ответ косметолога
  • 650х490_Лосьон успокаивающий SKIN-CARE-MEN.png

    Лосьон успокаивающий мужской

    Смотреть товар

    Добрый день! С какого возраста можно использовать этот лосьон? И какой процент ниацинамида в составе?)

    Татьяна
    Татьяна Викторовна, добрый день! Лосьон можно использовать с 14 лет. Содержание ниацинамида в составе: до 3%.
    Ответ косметолога
  • массажный крем.png

    Массажный крем DRAINAGE LYMPH MASSAGE

    Смотреть товар

    Добрый день. Масло для массажа имеет аромат или без отдушек?

    Соната
    Соната, добрый день! Массажные концентраты от MESOMATRIX не имеют запаха, поскольку не содержат отдушку в своем составе. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Крем BB PEPTIDE SPF 30 Можно использовать ежедневно как защита от солнца, вечером использую крем с ретинолом. Кожа сухая с возрастными изменениями

    Марина Никандрова
    Марина, добрый день! 

    BB PEPTIDE SPF 30 можно использовать днём, но не рекомендуется как единственную ежедневную защиту от солнца, особенно в регионах с высокой степенью солнечной активности или если вечером применяется ретинол.

    Для надёжной фотозащиты лучше выбирать отдельный солнцезащитный крем MESOMATRIX, а BB использовать поверх при необходимости.

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.