выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Добрый день) Посоветуйте пожалуйста крем уход для возрастной кожи 65 +

    Татьяна
    Татьяна, добрый день! 

    Для кожи 65+ из MESOMATRIX можно рассмотреть PEPTIDE THERAPY — пептидный крем с выраженным антивозрастным и разглаживающим действием. Он подходит при снижении упругости, сухости и морщинах.

    Протокол домашнего ухода ухода:
    Утро / Вечер:
    очищение — PEPTIDE SKIN CARE,
    тонизация — PEPTIDE TREATMENT или ELASTIN TREATMENT,
    сыворотка — FILLER PEPTIDE или BTA PEPTIDE,
    крем — PEPTIDE THERAPY,

    Набор ЛИФТИНГ-НАБОР с пептидами MESOMATRIX

    днём обязательно SUN PROTECTION SPF 30–100.

    1–2 раза в неделю:
    маска FILLER EFFECT или LIFTING POWER, при необходимости уход для век — EYE LIFT CAPILLAR.

    Если кожа выраженно дряблая и тусклая, как альтернатива подойдёт линия DMAE Complex  Омолаживающая косметика DMAE Complex 40+: сыворотка, маска, крем и сыворотка для век, а в качестве крема — крем DMAE Complex с эффектом лифтинга.

    Ответ косметолога
  • 0d4607723837bfd2de36ecbc548292caafe53626bb1cf6777618bb4f5030112b

    LIPO SLIM SCULPTOR MESOMATRIX, гель для обертываний липомоделирующий

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите возможно ли использовать данный гель без обёртывания как уходовый для тела?

    Евгения
    Евгения, добрый день! Да, можно использовать без обёртывания — как средство для короткого массажа и ухода за телом.
    При этом максимальная эффективность достигается именно при применении с обёртыванием.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • массажный крем.png

    Массажный крем DRAINAGE LYMPH MASSAGE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько по времени можно работать по крему?

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Крем подходит только для глубоких и моделирующих массажных техник, лимфодренажного массажа. Не подходит для длительных классических массажей, т.к. обеспечивает скольжение до 15 мин. Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • db214ac9f23b64efbd36bf4dfd35726cce1885fb9420685d63499f4fb115425f

    Гель-концентрат гиалуроновой кислоты REVITAL BIO 2,5%

    Смотреть товар

    Добрый день! Правильно ли я поняла, что Гель-концентрат гиалуроновой кислоты REVITAL BIO 2,5% можно использовать вместо сыворотки для домашнего ухода?

    Зиновьева Ольга Владимировна
    Ольга Владимировна, добрый день! Все верно: гель-концентрат можно использовать в домашнем уходе для интенсивного увлажнения. Наносите препарат в небольшом количестве до полного впитывания, не смывайте. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, не будет ли он комедогенным?

    Инна
    Инна, добрый день! Крем BB PEPTIDE SPF 30 некомедогенен. 
    Ответ косметолога
  • uvlaznenie-dlia-suxoi-i-obezvozennoi-kozi1.png

    УВЛАЖНЕНИЕ: для сухой и обезвоженной кожи, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Подскажите пожалуйста, клиентка приобрела набор. При осмотре кожа выглядела обезвоженной,локально местами сильно шелушилась. Выбрали данные средства. После использования в течение 2 недель она просит записать её на чистку,говорит что лицо очень сильно испортилось после применения косметики. Чёрные точки сильно прибавилось. Клиентка фитнес тренер. Ранее она часто использовала скрабы для лица. Может ли быть такое,что чрезмерное увлажнение данных средств дало такой результат?

    Юлия
    Юлия, добрый день! 

    Увлажняющие средства сами по себе не вызывают резкое увеличение количества чёрных точек. Вероятно, коже на данный момент не совсем подходит выбранная схема ухода;
    есть склонность к гиперкератозу и комедонообразованию;  частое использование скрабов могло негативно повлиять на состояние кожи.

    Рекомендуем пригласить клиентку на повторную диагностику кожи, оценить её текущее состояние и уже после этого решать вопрос о чистке и возможной коррекции домашнего ухода.

    Ответ косметолога
  • 18a785031b62eeb98c0e9827285577d7c6abf7eb688231be389fa767fdd994b9

    COLD CLEANING, гель для холодного гидрирования (распаривания) энзимный с папаином

    Смотреть товар

    Хотела бы спросить как ещё можно использовать данный гель кроме как для аппарата ?

    Юлдашева Гули
    Гули, добрый день! COLD CLEANING  можно использовать для подготовки к интенсивному домашнему уходу - как предварительный очищающий этап для размягчения рогового слоя, очищения пор и улучшения последующего нанесения активных средств.
    Применение: нанести на очищенную кожу, укрыть плёнкой, оставить на 10–15 минут, затем смыть тёплой водой. После этого можно наносить активный гель или сыворотку MESOMATRIX.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • DELICATE SCRUB.png

    DELICATE SCRUB, гель-скраб для чувствительной кожи (гоммаж)

    Смотреть товар

    Добрый день. Гель-скраб можно использовать перед массажем?

    Ксения
    Ксения Викторовна, добрый день! Да, можно.
    Ответ косметолога
  • fb8a5d7dd8e6a83ccc26965a6fd11b572e0c20af772d85cfae0f23252fd9174d.png

    Профессиональная карбокситерапия для возрастной кожи LIFTING POWER, 2х100 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста данная серия карбокситерапии сможет осветлить гиперпигментацию? Или сможет только пилинг антипигментный? И что ещё можно попробовать в комплексе для борьбы с гиперпигментацией?

    Татьяна
    Татьяна, добрый день! LIFTING POWER CO2 CARBOXY может дать мягкое выравнивание тона, поскольку в составе мультигеля есть гликолевая, молочная и лимонная кислоты, но не является процедурой выбора именно для гиперпигментации. Карбокситерапию можно использовать как дополнительный вариант, если одновременно нужна работа с возрастной кожей и мягкое обновление. Для осветления гиперпигментации основной акцент лучше делать на антипигментный пилинг  

    ANTIPIGMENT PRO

    + линию VITA-C 

    Набор СИЯНИЕ, антиоксидантный базовый уход с витамином С

    + строгую фотозащиту.
    Ответ косметолога
  • MICELLAR LOTION.png

    MICELLAR LOTION, лосьон для бережного очищения кожи и снятия макияжа

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно использовать этот лосьон без ватного диска? Хочу его в путешествие взять.

    Мария
    Мария, добрый день! Да, можно заменить ватный диск на удобную для Вас альтернативу. 
    Ответ косметолога
  • SOFT CLEANING4.png

    SOFT CLEANING, мягкий очищающий гель с D-пантенолом, для умывания, очищения и демакияжа

    Смотреть товар

    добрый день, подойдет ли данное средство, в качестве умывания ребенку , девочки 10 лет? проблем с кожей нет

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Очищающий гель рекомендован к применению с 14 лет. Ранее- по назначению / с одобрения врача-дерматолога. 
    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким средством смывать этот BB крем, а так же защиту с SPF 15-30/. Спасибо!

    Ольга
    Ольга, добрый день! Вы можете использовать очищающий гель или пенку от MESOMATRIX по типу кожи.
    Ответ косметолога
  • 35f755c4bbdad5b71ae2bf8f3739452f6757234801e9c560d5a0928a21049a99

    ANTIPIGMENT PRO, осветляющий антипигментный пилинг с койевой кислотой и ниацинамидом, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать данный пилинг в период беременности?

    Дарья
    Дарья Станиславовна, добрый день! Мы рекомендуем воздержаться от применения пилинга во время беременности и лактации. 
    Ответ косметолога
  • b60132243339497be987639a4214594d2d7366767bbce2b521ff9293762ec4f9.png

    Профессиональная карбокситерапия для жирной кожи OILY BALANCE с азелаиновой и койевой кислотой, 2х100 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, можно карбокситерапию использовать в период беременности?

    Дарья
    Дарья Станиславовна, добрый день! Высокоинтенсивные процедуры, в т.ч. кислотные в период беременности и лактации не рекомендованы. 
    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, подходит ли peptide ultra machine gel для ежедневного домашнего использования в качестве проводника для микротоковового массажера nuface?

    Елена
    Елена, добрый день! Да, гель peptide ultra machine gel - прекрасный выбор для Вашего аппарата и может применяться ежедневно, однако аппаратные процедуры с такой частотой проводить не рекомендуется. 
    Ответ косметолога
  • 500 ml (7) (1).png

    Крем-маска для лица VITA-C ENERGY

    Смотреть товар

    Здравствуйте . В летнее ( солнечнно активный период) возможно использовать?

    Ирина А
    Ирина, добрый день! Да, крем можно применять на постоянной основе без сезонных ограничений. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день,вопрос по линейке с бакучиолом,можно ли использовать в летний период?

    Виктория
    Виктория, добрый день! Да, набор уходовых средств с бакучиолом можно использовать без сезонных ограничений, поскольку этот компонент не повышает фоточувствительность кожи, в отличие от ретиноидов и ряда кислот. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте, скажите , кормящим мамочкам можно рекомендовать набор антивозрастной с бакучиолом? Кожа сухая, 32 года

    Марина
    Марина, добрый день! Да, набор с бакучиолом можно рекомендовать кормящей маме, поскольку бакучиол является мягкой альтернативой ретинолу и не вызывает фоточувствительности и раздражения кожи (за исключением индивидуальной непереносимости компонентов). 
    Ответ косметолога
  • 9b4c5e6c8f21ef41e8e7ce2a904c42120e3a5452594c88e655196a5847a16514

    Набор для процедуры Неинвазивной Биоревитализации

    Смотреть товар

    Добрый день. Прошу вас выслать протокол

    Елена
    Елена Александровна, добрый день! Протокол отправлен на Ваш эл. адрес. Эффективных процедур! 
    Ответ косметолога
  • f096a21a58b4f0ba082204331625beca982bb40f01eb0beaeca4f225ab08e53e

    SUN PROTECTION SPF 50, крем солнцезащитный, увлажняющий, антиоксидантный, с гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    Добрый день! Клиент использовала SUN PROTECTION SPF 50 (пребывание на улице часа 4 солнечная погода), на следующий день говорит, что у нее загорело лицо. Возможно ли такое, ведь SPF 50 довольно высокая защита? Возможен ли загар после использования крема с защитой 45-50? Спасибо

    Карина
    Карина Сергеевна, добрый день! 

    Да, загар возможен даже при использовании SPF 50. Это нормальная ситуация, потому что SPF 50 не блокирует солнце полностью, а защищает на 98%. Часть УФ-лучей всё равно проходит, особенно при длительном пребывании на солнце.

    Основные причины, почему загар возможен:

    • пребывание на солнце 3–4 часа без повторного нанесения

    • нанесено недостаточное количество крема

    • потоотделение или трение (крем частично стирается)

    • высокая солнечная активность

    Рекомендация: при активном солнце SPF крем нужно обновлять каждые 2 часа и наносить достаточное количество средства.
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.