выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста 1. данную сыворотку обязательно закрывать кремом? 2. возможно ли ее закрыть при утреннем нанесении только новым ВВ кремом спф 30, без уходового крема?

    Елена
    Елена, добрый день!
    1. Сыворотка не требует обязательного сочетания с кремом, но если Ваша кожа дегидратирована (обезвожена) и после нанесения сыворотки есть ощущение "стянутости", рекомендуем использовать поверх сыворотки крем (через 1-2 минуты после того, как сыворотка полностью впитается)
    2. Да, такое сочетание возможно. Наносите небольшое количество сыворотки и дождитесь полного ее впитывания. Через 1-2 минуты можно наносить BB крем. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно ли сыворотку закрывать кремом с пептидами?

    Ольга
    Ольга, добрый день! Да, можно. Рекомендуем наносить крем через 1-2 минуты после того, как сыворотка полностью впиталась. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-07-10T103741.509.png

    Энзимная пудра для чувствительной кожи SENSI PHA CLEAN ENZYME POWDER

    Смотреть товар

    Доброе утро, мне 42 года , кожа лица сухая . Подберите пожалуйста полный комплект косметики начиная с умывания.

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Система ухода от MESOMATRIX c акцентом на восстановление барьера, интенсивное увлажнение и профилактику возрастных изменений:

    Очищение

    SOFT CLEANING
    1–2 мл, вспенить, смыть водой. Утром и вечером.

    Тонизация

    HYAL TREATMENT
    Нанести ватным диском после очищения. Утром и вечером.

    Глубокое очищение (1 раз в неделю)

    ENZYME PEEL GEL-MASK
    2–4 мл, 20 минут, смыть тёплой водой.

    Маска (1–2 раза в неделю)

    HYDRO BALANCE
    2–4 мл, 15–20 минут, смыть водой.

    Сыворотка

    PRO BIO ADVANCE
    0,5–1 мл до впитывания. Утром и вечером.

    Уход за веками

    EYE CONTOUR PRO
    Небольшое количество, по орбитальной зоне. Утром и вечером.

    Увлажнение и питание

    MOISTURIZING CREAM
    Нанести массажными движениями. Утром и вечером.

    Защита от солнца

    SUN PROTECTION SPF 30–50

    Если потребуется усилить антивозрастной эффект или скорректировать схему под сезон -обратитесь за консультацией к нашим специалистам -они с радостью помогут. 

    Ответ косметолога
  • 650х490_Лосьон успокаивающий SKIN-CARE-MEN.png

    Лосьон успокаивающий SKIN CARE

    Смотреть товар

    Добрый день! С какого возраста можно использовать этот лосьон? И какой процент ниацинамида в составе?)

    Татьяна
    Татьяна Викторовна, добрый день! Лосьон можно использовать с 14 лет. Содержание ниацинамида в составе: до 3%.
    Ответ косметолога
  • sait-bb.png

    Крем BB PEPTIDE SPF 30

    Смотреть товар

    Крем BB PEPTIDE SPF 30 Можно использовать ежедневно как защита от солнца, вечером использую крем с ретинолом. Кожа сухая с возрастными изменениями

    Марина Никандрова
    Марина, добрый день! 

    BB PEPTIDE SPF 30 можно использовать днём, но не рекомендуется как единственную ежедневную защиту от солнца, особенно в регионах с высокой степенью солнечной активности или если вечером применяется ретинол.

    Для надёжной фотозащиты лучше выбирать отдельный солнцезащитный крем MESOMATRIX, а BB использовать поверх при необходимости.

    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Курс применения Пептидного геля с микротоковым домашним аппаратом сколько процедур включает и как часто, скажите, пожалуйста?

    Светлана
    Светлана, добрый день! Ориентируйтесь на инструкцию к Вашему аппарату. Курс микротоковой терапии назначается исходя из показаний, с учетом анамнеза и технических характеристик аппарата. В среднем это 10-15 процедур с периодичностью 1-3 раз в неделю. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • SEBO THERAPY 0.png

    Крем себорегулирующий для жирной, проблемной кожи SEBO THERAPY

    Смотреть товар

    Какой срок хранения крема после вскрытия ?

    Елена
    Елена Николаевна, добрый день! Срок хранения крема после вскрытия-12 мес. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  •  BASIC DEEP MOIST 0.png

    Крем увлажняющий для лица и век с SPF 15 BASIC DEEP MOIST

    Смотреть товар

    Можно ли использовать этот крем при розацеа?

    Вера
    Вера, добрый день! Да, можно, вне стадии обострения. Для кожи с розацеа, так же, рекомендуем использовать специализированные средства для чувствительной кожи и более высокий уровень SPF (30–100). Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • 389cf21d6eb1df3bdb8994a7c2b9b80fb2719c17ef8ef9ec2b7a51a44cdd3548.png

    CAPILLAR PROTECT, антикуперозный аппаратный гель

    Смотреть товар

    Скажите, пожалуйста, для ионофореза этот гель вводится манипулой - или + ? Какой электрод лабильный, какой пассивный?

    Беляева Екатерина Евгеньевна
    Екатерина Евгеньевна, добрый день!
    • Лабильный электрод — активный

    • Пассивный электрод — индифферентный

    • Полярность у геля (+ / –) , т.е. гель биполярный. Выбор «+» или «–» определяется зарядом активных компонентов, которые вводятся:  Гинкго билоба (+/–), экстракты конского каштана, хвоща, плюща, арники (+/–), ионный комплекс (+/–)

    Ответ косметолога
  • набор сайт.png

    MEN SKIN CARE Базовый набор для мужчин

    Смотреть товар

    Добрый вечер! С акне бороться ?

    Крестина
    Добрый день! Система ухода MEN SKIN CARE — это три средства, которые закрывают все потребности мужской кожи. Оказывает противовоспалительное, успокаивающее, восстанавливающее действие, поддерживает барьерные свойства эпидермиса. Уменьшает раздражение и покраснение. Для проблемной кожи в нашем ассортименте представлен специальный набор 

    Для ПОДРОСТКОВОЙ проблемной кожи, базовый уход, набор косметики MESOMATRIX

    Ответ косметолога
  • набор сайт.png

    MEN SKIN CARE Базовый набор для мужчин

    Смотреть товар

    Здравствуйте, с какого возраста можно применять?

    Татьяна
    Добрый день! Средствами из набора можно пользоваться с 14 лет. Эффективных процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-28T110314.039.png

    Азелаиновый пилинг для жирной кожи, для домашнего применения, всесезонный AZELAIC ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при куперозе можно использовать домашний пилинг с азелаиновой кислотой?

    Тонко Евгения Юрьевна
    Евгения Юрьевна, добрый день! 

    Пилинг MESOMATRIX с 10% кислот при куперозе использовать не рекомендуется.

    Даже при наличии азелаиновой кислоты в невысокой концентрации  пилинг

    • может усилить эритему,

    • повысить реактивность кожи,

    • спровоцировать ухудшение сосудистого рисунка.

    👉 При куперозе в домашнем уходе предпочтительны ферментативные и максимально деликатные формы эксфолиации, без кислотного стресса для сосудов.

    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Здравствуйте!  Хочу приобрести ваш аппаратный гель PEPTIDE ULTRA для ионофореза. В ответах увидела, что это биполярный гель. А что это значит? Сначала вводить с "+" потом с "-"? Или как правильно,  уточните, пожалуйста. Спасибо!

    Вера
    Вера Евгеньевна, добрый день! 
    • Биполярный гель — это гель, который подходит для ионофореза как с «+», так и с «−».

    • Менять полярность в одной процедуре не нужно.

    • Работайте в одном выбранном режиме 

    Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • для сайта 2.png

    Лимитированный набор DRAINAGE PRO

    Смотреть товар

    Подскажите пожалуйста, данный набор используется курсом или единичными процедурами?

    Виктория
    Добрый день, Виктория Анатольевна! Набор отлично подойдет для разовой процедуры, но максимально эффективен при курсовом применении. 
    Ответ косметолога
  • 0e89f330a631b111b2abd688492e0e4db791f2181401c7c1009e715f9f1d0ecd

    Маска альгинатная антивозрастная от морщин с бото-эффектом / BOTOX EFFECT DMAE COMPLEX, саше 30г.

    Смотреть товар

    Добрый день! Можно использовать маску для области вокруг глаз?

    Анна
    Анна, добрый день! Да, маску можно использовать в области вокруг глаз. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • REVIT POST-TREATMENT 0.png

    Крем после агрессивных процедур REVIT POST-TREATMENT

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли данный крем использовать на ежедневной основе, например, вечером?

    Таисия
    Таисия Константиновна, добрый день! 
    Крем можно использовать ежедневно в период восстановления после процедур, столько, сколько длится реабилитация кожи.
    Для постоянного ежедневного ухода на длительной основе он не предназначен. После завершения восстановления рекомендуем переходить на базовый крем по типу кожи MESOMATRIX.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте, помогите пожалуйста подобрать уход дочери 14 лет. Пользовались мицеллярная водой и гелем для умывания из зелёной серии, был хороший эффект (от высыпаний). Но при этом у дочери атопичная кожа и требует деликатно ухода и увлажнения. Может, нужна пенка, или энщимная пудра, что еще посоветуете? Крем наверное тоже нужен? Или не нужно перегружать подростковую кожу? Нравится ваша косметика. Заранее благодарю за ответ.

    Евгения
    Евгения, добрый день! 
    Подросток 14 лет, проблемная + атопичная кожа → уход должен быть очень мягким, но с поддержкой противовоспалительного эффекта.

    Рекомендованный уход

    Очищение (утро / вечер)
    • PHA ACID CLEANSING MOUSSE — мягкая пенка для чувствительной кожи.
    (Если кожа сильно пересушена или в обострении атопии — SENSITIVE CLEANING.)

    Тонизация (утро / вечер)
    • SENSITIVE TREATMENT — успокаивающий тоник, восстанавливает pH и снижает реактивность.

    Глубокое очищение (1 раз в 7–10 дней)
    • ENZYME PEEL GEL-MASK — деликатный энзимный пилинг без травмы барьера.
    ❌ Энзимные пудры и частые кислоты — не рекомендованы.

    Сыворотка от высыпаний (по необходимости)
    • SEBO CONTROL — локально или тонким слоем, короткими курсами, не постоянно.

    Увлажнение (обязательно, утро / вечер)
    • MOISTURIZING CREAM — лёгкий крем для поддержки кожного барьера и профилактики обострений атопии.

    Защита от солнца (по сезону)
    • SUN PROTECTION SPF 30–50

    Эффективных вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 53017f036f47477ac25c75c7797320ed8e94b8e5e5d13dd35cd13fb5a79babd0

    Электроды для лифтинга, ионофореза, микротоков шаровидные

    Смотреть товар

    Здравствуйте,можно фото контактов? Подойдет ли на аппарат эсма?

    Слесарева Оксана Михайловна
    Оксана Михайловна, добрый день! Свяжитесь с нашими специалистами в любом удобном мессенджере (в разделе контакты)  и Вам помогут в выборе электродов. 
    Ответ косметолога
  • f7ec4e841de5c61482f5822a50d009eaaf29f9f4c6bea2ea25c09ff0e05a5d14

    Картридж для фракционной мезотерапии на 36 игл, Dermapen Ultima A1 и A6 с аккумулятором

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, этот картридж подходит для любого аппарата фракционной мезотерапии?

    Ася
    Ася Вячеславовна, добрый день! Картридж подойдет для аппаратов DERMAPEN ULTIMA A1 и A6.

     

    Ответ косметолога
  • 82f5d9578294dfb3694579711f978dbd1cf3c94186da59fa499b9e841ed8e5e2

    Сыворотка для век 40+ DMAE Complex, с артишоком и витамином С

    Смотреть товар

    Здравствуйте, приобрела данную сыворотку так как у меня очень тонкая кожа вокруг глаз и много морщин под глазами в зоне пальпебромалярной борозды. Достаточно ли мне данной сыворотки или нужно приобрести еще что-то?

    Ирина
    Ирина, добрый день! 

    Сыворотка DMAE с артишоком — хороший выбор для тонкой кожи вокруг глаз и морщин в зоне пальпебромалярной борозды. Она работает на тонус и визуальное разглаживание.

    Но одной сыворотки недостаточно, если морщины выраженные.
    Рекомендуется дополнить уход:

    • Кремом для век EYE LIFT CAPILLAR — он фиксирует эффект сыворотки, снижает сухость и замедляет углубление морщин.

    • Патчами EYE LIFT PEPTIDE 1–2 раза в неделю — для усиления лифтинга и увлажнения.

    Итог:
    ✔️ Сыворотку оставляем
    ➕ Добавляем крем для век
    ➕ Периодически усиливаем уход патчами

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.