выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • da67636b224f03596253073aa51ce5081bae8d3aa9d33bcebefcb4770470133e

    Гель нейтрализатор BALANCING pH после пилингов

    Смотреть товар

    добрый день! обязательно ли применение нейтрализатора при прменении ферулогого пиллинга Мезоматрикс на коже с небольим куперозом и небольшой чувствительности?

    Екатерина
    Екатерина Сергеевна, добрый день! Пилинги MESOMATRIX (в т.ч. феруловый) относятся к поверхностным всесезонным пилингам и обязательной нейтрализации не требуют. Эффективных вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • 5a75cc201a2fa4a6166da303253ad65a7d53a95123f75e1f7745a54fa1a9f04f

    FERULIC SHINE SKIN, феруловый пилинг, 50 мл

    Смотреть товар

    Добрый день. Хочу попробовать ферулловфй пилинг. Подскажите, пожалуйста, если сейчас идет активное использование ретинола, можно ли его делать ? Если нет, то за сколько отменить и через сколько потом опять можно использовать ретинол. P.s ретинол от другого производителя

    Ксения
    Ксения, добрый день! Кислотные процедуры (в том числе феруловый пилинг) противопоказаны в период применения ретинола. Перед проведением кислотного пилинга необходимо отменить ретинол, за 14 дней до процедуры. Вернуть ретинол в домашний уход можно не ранее, чем через 14 дней после процедуры ферулового пилинга. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 3d37d74a4a1e666f9ceccdcff55ec330983fa97a946601faeaf731d8b5499ef7

    SEBO BALANCING, азелаиновый пилинг с миндальной и салициловой кислотами, 50 мл

    Смотреть товар

    Можно протокол , пожалуйста, не нашла на сайте

    Анна
    Анна Анатольевна, добрый день! 
    Протокол применения пилинга:
    1. Провести демакияж и очищение кожи средством по типу кожи . 
    2. Тонизировать кожу тоником Peel Treatment Mesomatrix
    3. На сухую очищенную кожу нанести пилинг, среднее время
    экспозиции 5 – 10 минут
    4. Тщательно смыть пилинг большим количеством прохладной воды
    5. Нанести сыворотку и маску по типу кожи и проблеме
    (опционально) 
    6. Нанести увлажняющий крем/солнцезащитный крем Sun Protection  
    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-28T110314.039.png

    Азелаиновый пилинг для жирной кожи, для домашнего применения, всесезонный AZELAIC ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, какой домашний уход посоветуете : 41 год, начальные признаки старения , неглубокие мимические морщины на лбу и под глазами, комбинированная кожа. Сейчас на фоне яичниковой недостаточности кода стала суше периодами. Тип старения точно не могу определить, но овал лица четкий , выгляжу значительно моложе своих лет, в последние полгода появилась отче ность в области глаз.

    Олеся
    Олеся Станиславовна, добрый день! 
    Рекомендуемая схема домашнего ухода от MESOMATRIX :

    Утро
    Очищение: SOFT CLEANING — мягко, без пересушивания.
    Тонизация: HYAL TREATMENT — для компенсации периодической сухости.
    Сыворотка: FILLER PEPTIDE — на лоб и область вокруг глаз (минимальное количество).
    Глаза: EYE CONTOUR PRO — для уменьшения отёков и профилактики морщин.
    Крем: NMF COMBI MOIST — баланс увлажнения без утяжеления.
    Защита: SUN PROTECTION SPF 30–50 ежедневно.

    Вечер
    Очищение: SOFT CLEANING.
    Тонизация: HYAL TREATMENT.
    Сыворотка: BEAUTY CONTOUR — акцент на лимфодренаж и профилактику пастозности.
    Крем: PEPTIDE THERAPY — для поддержки упругости и профилактики возрастных изменений.
    Глаза: EYE LIFT CAPILLAR — для уменьшения отёков и профилактики морщин.

    Дополнительно
    1 раз в неделю: ENZYME PEEL — мягкое обновление без риска сухости.


    Уход направлен на увлажнение, профилактику мимических морщин и контроль отёков с учётом гормональных изменений.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Способствует ли крем мио релакс осветлению кругов под глазами?

    Яковлева Мария Александровна
    Мария Александровна, добрый день!
    MYO RELAX PEPTIDE не является средством для осветления тёмных кругов под глазами. Для коррекции данной проблемы в линейке MESOMATRIX предпочтительнее использовать специализированные средства для зоны век с дренажным и сосудоукрепляющим действием.

    Выбор средства зависит от причины кругов (сосудистые, застойные, пигментированные):

    1️⃣ Крем для век EYE LIFT CAPILLAR

    • направлен на уменьшение отёчности;

    • улучшает микроциркуляцию;

    • рекомендован при сосудистых и застойных тёмных кругах.

    2️⃣ Сыворотка для век EYE CONTOUR PRO

    • лифтинг-эффект;

    • дренажное действие;

    • уменьшение отёков и усталого вида периорбитальной зоны.

    3️⃣ Пептидные патчи для глаз EYE LIFT PEPTIDE

    • быстрый дренажный эффект;

    • уменьшение отёчности и визуальной темноты под глазами;

    • подходят как экспресс-уход.

    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t125713646.png

    Для ЖИРНОЙ и ПРОБЛЕМНОЙ кожи, набор себорегулирующий MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день, подскажите пожалуйста, если т-зона жирная, а возле губ все сохнет, где подбородок. Какой крем и сыворотка мне подойдут

    Валентина
    Валентина, добрый день! 

    При жирной Т-зоне и сухости в области подбородка важно одновременно себорегулировать центр лица и восстанавливать липидный барьер там, где есть сухость.

    Подойдут следующие средства MESOMATRIX:

    🔹 Сыворотка

    PRO BIO ADVANCE — интенсивно увлажняющая и восстанавливающая сыворотка с пробиотиками и гиалуроновой кислотой.
    Отлично восполняет влагу и устраняет локальную сухость, не утяжеляя Т-зону.

    🔹 Крем

    NMF COMBI MOIST — крем для комбинированной кожи с пробиотиками.
    Балансирует работу сальных желёз в Т-зоне и одновременно увлажняет сухие зоны вокруг губ и подбородок.

    Такое сочетание хорошо стабилизирует кожу и исключает ощущение стянутости при сохранении матовости Т-зоны 😊

    Ответ косметолога
  • леб бустер 250.png

    Гель LED BOOSTER MACHINE GEL

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите протакол работы с этим гелем для процедуры LED- терапи

    Фенёва Ирина Васильевна
    Ирина Васильевна, добрый день!

    Способ применения:
    Нанести гель на очищенную кожу и провести процедуру согласно инструкции к Вашему аппарату.

    По завершении процедуры, при необходимости нанести ещё слой, укрыть пленкой и оставить в качестве маски на 10-15 минут, после чего остатки смыть и нанести завершающее средство. 

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • lifting-nabor-s-peptidami1.png

    ЛИФТИНГ-НАБОР с пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу маме взять набор , 43 года, есть заломы на лбу, гусиные лапки , носогубные заломы , подойдет ли для жирной кожи?

    Анастасия
    Анастасия, добрый день! Да, это отличный выбор!

    Пептидный набор подходит для любого типа кожи и работает именно с возрастными изменениями:

    • расслабляет мимические мышцы (за счёт аргирелина),

    • уменьшает «гусиные лапки» и морщины на лбу,

    • улучшает плотность кожи,

    • стимулирует синтез коллагена и эластина.

    Но важно понимать:
    Набор не регулирует себосекрецию. Поэтому для лучшего результата обычно рекомендуют:

    • утром — средства для жирной кожи (тоник, себорегулирующая сыворотка, лёгкий крем),

    • вечером — пептидный набор MMX-SET-64 для работы с морщинами.

    Так вы получите и anti-age эффект, и контроль жирности.

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите, на сколько безопасно использовать косметику с бакучиолом при беременности?

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! Линия с бакучиолом не имеет ограничений в применении в период беременности и лактации, исключая случаи индивидуальной неперпеносимости компонентов. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Добрый вечер! Мне 42года, кожа комбинированная, Т-зона жирная, щеки нормальные, есть пигментация на щеках, конечно же черные точки, воспаления редко, кожа не сохнет. Сейчас пользуюсь кремом RELIEF SKIN FORMER, как правило утром и вечером. Подскажите пожалуйста, какой крем из антивозрастной линии добавить к ежедневному уходу. И какой солнцезащитный крем лучше взять из Вашего ассортимента. Буду заранее благодарна за ответ. С уважением, Анна

    Волошенко Анна
    Анна, добрый день! 

    PEPTIDE THERAPY — оптимальный вариант для комбинированной кожи с пигментацией и первыми возрастными изменениями.
    Даёт лифтинг, упругость, уменьшает морщины, не утяжеляет.

    Как использовать:
    Вечером, через день, чередуя с вашим RELIEF SKIN FORMER. Затем можно перейти на ежедневное вечернее применение.

    Альтернатива:
    MYO RELAX PEPTIDE — если основной запрос уменьшить мимические морщины (лоб, «гусиные лапки»).

    Лучший солнцезащитный вариант для комбинированной кожи и пигментации — SUN PROTECTION SPF 50.
    Лёгкая текстура, увлажнение, высокая защита на каждый день.

    Если пигментация выраженная — можно SPF 100.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500_ml_6.png

    Крем-маска для лица BAКUCHIOL

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, данную маску можно использовать при розации? И еще один вопрос, на лице есть свежий шрам, какое средсво поможет выравнить рельеф кожи?

    Наталья
    Наталья, добрый день! 

    Да, маска с бакучиолом подходит для чувствительной кожи, кожи с куперозом и дерматозами в стадии ремиссии .

    Также крем-маска Bakuchiol обладает восстанавливающим, противовоспалительным, барьероукрепляющим эффектом .

    Поэтому при розацеа (в ремиссии) маску можно использовать — она мягкая, не содержит кислот, не повышает чувствительность кожи и помогает уменьшать покраснение.

    Для работы со свежим шрамом, оптимальный вариант- сыворотка ALMOND ANTI ACNE.

    Она мягко выравнивает рельеф благодаря миндальной и азелаиновой кислотам, улучшает текстуру кожи, помогает осветлять посттравматичные пятна и ускоряет восстановление.

    Ответ косметолога
  • САЙТ 2 (12).jpg

    Альгинатная маска MESOMATRIX увлажняющая с гиалуроновой кислотой и коллагеном/ HYALURONIC ACID

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Я правильно понимаю (судя по маленькому фото), что цена 390руб. это за 5 пакетиков по 30г? Или один пакетик 30г стоит 390руб? Спасибо.

    Наталья
    Добрый день, Наталья. В карточке товара указана цена за 1 шт. 
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t123523612.png

    АНТИВОЗРАСТНОЙ лифтинг-уход с пептидами, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день! Хочу заказать косметику для домашнего ухода : средство для очищения, тоник, крем для век и лица, сыворотку. Мне 43 года, тип кожи сложно определить. Не жирная. Постакне. Заказывала DMAE complex, ощущение сухости, как-будто не хватает увлажния. Буду благодарна за рекомендации. Спасибо

    Ирина
    Ирина, добрый день! Так как точный тип кожи определить сложно, ориентируемся на Ваш запрос: нужна поддержка увлажненности кожи + восстановление липидного барьера + мягкое выравнивание постакне. 
    Рекомендованная схема ухода: 

    Очищение — SOFT CLEANING
    Мягкий гель, не сушит. Утром и вечером.

    Тоник — HYAL TREATMENT
    Увлажняет, снимает стянутость. После умывания, 2 раза в день.

    Сыворотка — PRO BIO ADVANCE
    Восстанавливает барьер, уменьшает сухость. Утром и вечером.

    Сыворотка для век — EYE CONTOUR PRO
    Лёгкий лифтинг и увлажнение. Утром и вечером.

    Крем для лица — MOISTURIZING CREAM
    Глубокое увлажнение, подходит при ощущении сухости.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500 ml (7) (1).png

    Крем-маска для лица VITA-C ENERGY

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Данную маску нужно закрывать кремом?

    Радова Елена Ильинична
    Елена Ильинична, добрый день! Крем-маска может использоваться как самостоятельное средство или как один из этапов ухода. Во втором случае маску можно смыть и продолжить уход кремом по типу кожи. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2026-01-21T135950.677.png

    CLEANING LOTION, лосьон очищающий перед аппаратными процедурами

    Смотреть товар

    US-PEELING лосьон не может выступать заменой данного очищающего лосьона перед аппаратными процедурами?

    Мерзлякова Ксения Александровна
    Ксения Александровна, добрый день! 

    Средства имеют разные назначения:

    US-PEELING

    • Размягчает комедоны, открывает поры, усиливает проведение ультразвука к коже. Применяется в УЗ-чистке и дезинкрустации.

    • Используется во время аппаратного воздействия, а не как предварительный этап очищения.

    CLEANING LOTION

    • Предназначен для подготовки кожи к аппаратным процедурам (предварительное очищение).

    Поэтому  US-PEELING не может выступать заменой  очищающего лосьона перед аппаратными методиками — их функции и назначение различаются.

    Ответ косметолога
  • 500_ml_6.png

    Крем-маска для лица BAКUCHIOL

    Смотреть товар

    Здравствуйте, попробовала маску с бакучиолом, очень резкая неприятная отдушка, тяжело выдержать ее присутствие 15-20 минут. Подскажите, у всех ли средств с этим компонентом такая яркая отдушка и планируется ли выпуск средств похожего формата без нее ?

    Кристина
    Кристина, добрый день! В линии MESOMATRIX с бакучиолом у маски самая яркая отдушка. Другие препараты из данной линии имеют менее выраженный запах. 
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Можно ли сочетать крем с бакучиолом и сыворотку с ретинолом? Если можно то какая схема?

    Шевченко Алина Андреевна
    Алина Андреевна, добрый день! Да, такая схема применения возможна. При этом крем с бакучиолом применяется утром или в дни без ретинола. Сыворотка с ретинолом- вечером / по схеме производителя. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Скажите у меня очень чувствительная кожа,нейродермит,обострение весна осень.Начинаются окологубные складки,хотя сделала коллаген уколы и микроигольчатый рф лифтинг...подойдёт линия с бакучиолом?

    Мария
    Мария, добрый день! 

    Да, подойдёт — но только вне обострения.
    Бакучиол работает мягче, чем ретинол, не вызывает раздражения и подходит даже для кожи с повышенной чувствительностью. Особенно безопасен крем для век с бакучиолом.

    ⚠️ Когда не использовать:

    • В период обострения нейродермита.

    • На раздражённые, воспалённые участки.

    ✔️ Как лучше вводить

    1. Начать с крема для век с бакучиолом 0,5 — самая мягкая форма.

    2. Через 1–2 недели, при хорошей переносимости, подключать крем для лица с бакучиолом 1,0 сначала через день.

    3. Весной и осенью, когда бывают обострения, основной уход — линия для чувствительной кожи (восстановление барьера). 

    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    К набору идет косметичка в подарок?

    Виктория
    Виктория, добрый день! Косметичка не входит в состав набора. Ее можно приобрести дополнительно.
    Ответ косметолога
  • 85c94a9062bdb5da05d1b078a27497099104559968b08e63397650478bd9c449

    Всесезонный антивозрастной пилинг с гликолевой и молочной кислотой для домашнего применения, GLYCOLIC ANTI AGE

    Смотреть товар

    Мне 38 лет. Кожа комбинированная. Выраженных морщин нет, при улыбке видна будто стянутость на коже в области щек и глаз. Большинство косметических средств вызывает раздражение на щеках. 1. Какой пилинг посоветуете? 2. Какую маску после пилинга? Уже использовала (пилинг покупала в другом магазине) REVITAL EXPRESS. Понравилась. Кожа на щеках прекрасно себя чувствовала. 3. на следующий день после пилинга. Какую посоветуете? Возможно можно использовать одну и ту же.

    Елена
    Елена, добрый день! Для вашей комбинированной и чувствительной кожи оптимально использовать кислотный пилинг GLYCOLIC ANTI AGE — мягкий гликолево-молочный пилинг для домашнего применения, подходящий при отсутствии выраженных морщин. Сразу после пилинга наносите маску REVITAL EXPRESS, она уже показала хорошую переносимость и предназначена именно для восстановления кожи после пилингов. На следующий день разрешено повторить REVITAL EXPRESS — она подходит для продолжения постпилингового ухода и помогает стабилизировать кожу. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.