выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • 250762b74643d0dde3c731eaf577579673ff1cb07be9b4dbc8f38f6a3c0d367f

    Мезороллер МТ Roller Black, сталь

    Смотреть товар

    Здравствуйте, какую длину иглы и ширину мезороллера лучше использовать на волосистой части головы?

    Елена
    Добрый день, Елена! Оптимально использовать мезороллер на 200 игл (ширина 2 см.) и длиной игл 1,0-1,5 мм. Усилить эффект от процедуры Вам поможет  Лосьон для стимуляции роста волос с биотином и ниацинамидом HAIRCOMPLEX NIACIN-BIOTIN
     Успешных процедур!
    Ответ косметолога
  • капиляр.png

    Крем для чувствительной кожи с троксерутином CAPILLAR THERAPY

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Клиент вечером умыл лицо антикуперозной пенкой и потом нанес данный крем, но лицо покраснело. Это так и должно быть?

    Анжела
    Анжела, добрый день! 

    Если после умывания пенкой SENSITIVE CLEANING кожа покраснела после нанесения крема CAPILLAR THERAPY, это не является нормальной реакцией.

    Крем содержит успокаивающие и сосудоукрепляющие компоненты (троксерутин, экстракты гинкго, центеллы, каштана) и должен уменьшать покраснение, а не вызывать его.

    📌 Возможные причины:
    – Повреждённый барьер кожи
    – Индивидуальная реакция на компоненты
    – Нанесение на раздражённую кожу

    🔎 Рекомендация:
    Прекратить использование на 2–3 дня. Повторно нанести на сухую кожу в небольшом количестве. Если реакция повторится — вероятна индивидуальная непереносимость компонентов крема..

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли совмещать этот крем с линейкой с бакучиолом? И как лучше это сделать?

    Екатерина
    Добрый день! Да, можно. Оптимально чередовать применение кремов по схеме утро /вечер. 

    Утро:

    Вечер:

    • Очищение и тоник — как обычно.

    • Крем с бакучиолом RTN Therapy Bacuchiol 1.0% — на всё лицо, избегая области глаз.

    • Крем для век RTN Therapy Bacuchiol 0.5% — отдельно на зону вокруг глаз.

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Добрый день! после нанесения крема с бакучиолом (RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0) через несколько минут провожу рукой по лицу и крем скатывается. Другими словами работает не как крем, а как скатка (наношу крем на чистое лицо). Прошу пояснить в эффективности использования данного продукта.

    Муратова Светлана Викторовна
    Светлана Викторовна, добрый день! 

    Скатывание крема, возможно при следующих условиях:

    1. Нанесено слишком много продукта — избыток может не впитаться и начать скатываться при трении.

    2. Комбинация с другими средствами — если перед кремом наносится сыворотка или тонер с пленкообразующими компонентами, это может вызвать несовместимость текстур.

    3. Недостаточное время на впитывание предыдущего этапа (например, после очищения кожа ещё влажная).

    4. Проблемы с роговым слоем кожи — нарушенная эксфолиация может влиять на впитываемость крема.

    📌 Рекомендации для повышения эффективности применения RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0:

    • Используйте не более горошины крема на всё лицо.

    • Наносите только на сухую, хорошо очищенную кожу, без остатков тоника или сыворотки, если в составе есть силиконы, полимеры или кислоты.

    • Не трите кожу сразу после нанесения — дайте крему впитаться 5–10 минут.     Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Как сочетать с ретинолом серию с бакучиолом? Очищение-тоник- крем с бакучиолом,постепенно вводим ретинол вместо вечернего крема с бакучиолом? А очищение и тоник остается так же с бакучиолом?

    Машина Надежда Юрьевна
    Надежда Юрьевна, добрый день! Да, вы совершенно верно поняли схему сочетания бакучиол / ретинол. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • EYE CONTOUR PRO1.png

    Сыворотка для век лифтинг с пептидами EYE CONTOUR PRO, 30 мл

    Смотреть товар

    Нано картриджем можно по ней работать? Дермопеном

    Наталья
    Добрый день, Наталья! Да, это отличный выбор для нанонидлинга! Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • MICELLAR LOTION.png

    MICELLAR LOTION, лосьон для бережного очищения кожи и снятия макияжа

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, тушь с ресниц смывать ватным диском смоченным лосьоном или необходимо смоченные диски держать на области век, а затем удалять тушь? И если диски держать, то какое время экспозиции? За ранее спасибо за ответ!

    Лилия
    Лилия, добрый день! 
    • Нанесите лосьон на ватный диск.
    • Снимите загрязнения мягкими движениями по массажным линиям. Для снятия туши прижмите смоченный лосьоном диск к линии роста ресниц на 30 сек.
    • После очищения остатки лосьона смыть водой, протонизировать кожу ТОНИКОМ по типу кожи и продолжить уход по протоколу - сыворотка, маска, крем.
    Ответ косметолога
  • HYALURONIC MIX 4D2.png

    Сыворотка микс четырех видов гиалуроновой кислоты HYALURONIC MIX 4D

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, данную сыворотку можно использовать под массажное масло или крем? Спасибо.

    Марина
    Марина Леонидовна, добрый день! Если Ваша цель -увлажнение дегидратированной кожи перед массажем- рекомендуем нанести сыворотку на очищенную кожу до полного впитывания. После того, как сыворотка полностью впиталась, можно использовать массажное средство. 
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2026-01-21T135950.677.png

    CLEANING LOTION, лосьон очищающий перед аппаратными процедурами

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Перед применением данного лосьона требуется предварительно очищать кожу (гель,пенка)? Или это средство работает как полноценное очищающее средство? Какие препараты подойдут для кислородной манипулы?

    Вдовина Анастасия Васильевна
    Анастасия Васильевна, добрый день! Лосьон очищает, обезжиривает кожу и подготавливает ее к последующим процедурам. При использовании водостойкой декоративной косметики или при интенсивном макияже, дополнительно рекомендуем использовать ремувер MICELLAR LOTION или пенку по типу кожи.
    Для кислородной кисти оптимально использовать HYDRO BALANCE - балансирующий биполярный лосьон с эластином, коллагеном, гиалуроновой кислотой.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, с какого возраста можно применять средства с бакучиолом?

    Татьяна
    Добрый день, Татьяна! Уходовую косметику с бакучиолом оптимально использовать с 30 лет, но можно применять и ранее (по показаниям). Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 5a27690613cf2d2b3b2f46b722a6781e06b01447647633ba548bfd0996cda5c0

    Набор для УЗ чистки MINI

    Смотреть товар

    По гелю для холодного гидрирования нельзя проводить пилинг лопаткой?

    Марина
    Марина Викторовна, добрый день! Для максимальной эффективности УЗ чистки, первый раз можно пройти лопаткой по гелю DESINCRUSTANT , а затем использовать  US-PEELING -лосьон для ультразвуковой чистки лица (пилинга). Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • бакучиол тонер.png

    Тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL

    Смотреть товар

    Здравствуйте, данное средство использовать отдельно или необходимо закрывать кремом?

    Ковалева Татьяна Юрьевна
    Татьяна Юрьевна, добрый день! Тонер-флюид можно использовать как самостоятельное средство, но если кожа обезвожена или Вы хотите усилить эффект- нанесите сыворотку или крем по типу кожи. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 90f04f062b760cbb7ef6c99e1b9b2cf5103da2055e0d80522e0416e657603209

    Картридж NANO для Dermapen A1

    Смотреть товар

    Подскажите пожалуйста! Чем катридж НАНО отличается от обычного? И есть ли у вас обучение данной процедуре?

    елена
    Добрый день, Елена! Поверхность картриджа представляет из себя стальную пластину, усеянную микроиглами, выступающими на 0.1 мм. Используют такие насадки для "вбивания" активной косметики. В отличии от обычных картриджей такие микроиглы не прокалывают кожу. Обучающий вебинар НАНОНИДЛИНГ Вы найдете по ссылке: https://www.ayna-spb.ru/study/nanonidling/ .
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t125713646.png

    Для ЖИРНОЙ и ПРОБЛЕМНОЙ кожи, набор себорегулирующий MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день! На каком этапе можно подключить Дарсонваль?

    Елена
    Добрый день! Набор для жирной и проблемной кожи рекомендован для ежедневного домашнего ухода и прекрасно сочетается с дарсонвализацией. В зависимости от состояния кожи, проводите процедуру 1 раз в 3-7 дней по специальной SOS пудре от MESOMATRIX. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько %% каждой из кислот

    Чужбинина Елена Владимировна
    Елена Владимировна, добрый день! В составе крема RELIEF SKIN FORMER содержатся следующие кислоты: 
    • Азелаиновая кислота — до 5%

    • Миндальная кислота — 1,5%

    • Салициловая кислота — до 2%

    Ответ косметолога
  • бак 2 шт (1).png

    BAKUCHIOL, гель очищающий для лица и век

    Смотреть товар

    возможно ли делать пилинги если в домашнем уходе есть что то из этой серии?

    Кузьмичёва Виктория Петровна
    Виктория Петровна, добрый день! Очищающий гель и тонер-флюид из серии BACUCHIOL можно использовать в период проведения курса пилинга и даже в день пилинга. Однако от применения кремов  BACUCHIOL 1,0 и BACUCHIOL 0,5 в день проведения пилинга рекомендуем воздержаться.  
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 015.png

    Крем для лица и век с ретинолом 0.15% RTN Therapy Retinol 0.15

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,крем с ретинолом 0.15% нельзя использовать подростку при акне?У вас написано,что крем подходит для возраста 30+.Так ли это?

    Елена
    Елена, добрый день!
    Крем RTN Therapy Retinol 0.15% действительно не рекомендуется для подростков.

    Ретинол в чистом виде — актив, требующий зрелой и устойчивой кожи. У подростков кожный барьер чаще нарушен, а повышенная чувствительность может спровоцировать раздражение, шелушение и воспаления.

    RTN Retinol 0.15% разработан для профилактики возрастных изменений, а не для коррекции подросткового акне. В его задачах — обновление кожи, стимуляция коллагена, выравнивание тона, а не себорегуляция и противовоспалительный эффект.

    Акне у подростков требует специфической коррекции: противовоспалительные, себорегулирующие и мягкие кератолитики. Здесь более эффективны:

    SEBO CONTROL (крем и сыворотка) — с серой, ниацинамидом и цинком.

    NIACIN-ZINC ANTI ACNE — сыворотка с высокой концентрацией витамина B3.

    ALMOND ANTI ACNE — с мягкими кислотами и азелаином.

    RELIEF SKIN FORMER — для коррекции постакне и воспалений.

    RTN Retinol 0.15% оптимально применять с 25–30 лет и старше, особенно при первых признаках фотостарения, неровной текстуре, гиперпигментации и утрате тонуса.

    Если у подростка выраженное акне и требуется активная терапия, можно подобрать безопасный курс на линии OILY SKIN, включая карбокситерапию OILY BALANCE, не вызывающую агрессивных реакций.

    Ответ косметолога
  • бакучиол тонер.png

    Тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL

    Смотреть товар

    Как применять тонер в период применения средств с ретинолом? Ретинол вечер, тонер с бакучиолом утро?

    Марина
    Добрый день! Совершенно верно: тонер оптимально включить в утренний уход, а ретинол применять вечером. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 5a75cc201a2fa4a6166da303253ad65a7d53a95123f75e1f7745a54fa1a9f04f

    FERULIC SHINE SKIN, феруловый пилинг, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли назначить курс пилинга antipigment pro, если в домашнем уходе используются крема RTN therapy retinol 0.15 на ежедневной основе ? Нужно ли прекращать применение крема во время проведения курса пилинга. Либо можно не использовать пару дней после или до .

    Марина
    Марина Михрабовна, добрый день! На время курса пилинга RTN Therapy Retinol 0.15 нужно отменить.
    После завершения курса можно постепенно вернуть крем в вечерний уход, начиная с 2 раз в неделю и с обязательной SPF-защитой днём.
    Ответ косметолога
  • КАРБОКСИ КРАСНАЯ.png

    Карбокситерапия для домашнего применения АНТИВОЗРАСТНАЯ, 3х30 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! Можно ли применять карбокситерапию для домашнего ухода во время курса ретиноидов? Кожа к ретиноидам привыкшая, и ретиноиды и кислоты воспринимает хорошо

    Татьяна
    Татьяна, добрый день! Сочетанное применение кислот и ретинола не рекомендовано, однако, если Ваша кожа адаптирована и отличается хорошей переносимостью ретинола и кислот, можно разносить их применение по дням (например: ретинол вечером через день, карбокситерапия в другой день недели).
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.