выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • dlia-cuvstvitelnoi-kozi2.png

    Для ЧУВСТВИТЕЛЬНОЙ КОЖИ, склонной к покраснениям, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите , при розации можно пользоваться этими средствами?

    Нина
    Добрый день!
    Да, антикуперозный набор для чувствительной кожи отлично подойдёт при розации в стадии ремиссии 🌿 Средства направлены на укрепление сосудов, снятие покраснений, уменьшение чувствительности и восстановление барьера кожи. Они мягкие, без агрессивных компонентов, поэтому будут безопасны и эффективны.
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 015.png

    Крем для лица и век с ретинолом 0.15% RTN Therapy Retinol 0.15

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно на чувствительную кожу (купероз)

    Радова Елена Ильинична
    Елена Ильинична, добрый день! 

    Да, крем с ретинолом 0,15% допустим для чувствительной кожи, однако при наличии купероза (нарушения микроциркуляции и повышенной сосудистой реактивности) ретинол требует осторожного применения, особенно при нестабильном состоянии кожи.

     Важно:

    • Начинайте с 2 раз в неделю;

    • Наносите только на полностью сухую кожу вечером;

    • Обязательно используйте крем с SPF 30–50 утром;

    • При любых признаках раздражения — снизьте частоту или временно приостановите использование.

    В линейке MESOMATRIX для чувствительной кожи с куперозом также есть специализированные продукты: сыворотка ANTICOUPEROSE PRO, крем CAPILLAR THERAPY, которые лучше подходят при выраженной сосудистой сетке или розацеа.

    Если кожа  нестабильная, гиперреактивная — лучше начать уход с линии SENSITIVE CARE, а RTN 0.15% вводить позже, при улучшении барьерных функций.

    Ответ косметолога
  • 130380790e6c83a4ec2d01c172d7287a68a500bda8f66b25b403ba7fa9ff366e

    Пилинг азелаиновый, набор для ухода от акне и воспалений, ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте , а протокол идет вместе с набором Азелаиновый пилинг?

    Ирина
    Добрый день!
    Да, конечно, инструкция к набору прилагается.
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 0.35.png

    Крем для лица с ретинолом 0.35% RTN Therapy Retinol 0.35

    Смотреть товар

    Добрый день. Где можно увидеть полный состав средства по INCI?

    Нелли
    Добрый день!
    Состав: вода очищенная, масло сладкого миндаля, ретинол липосомальный, полиглицерил-6 дистеарат, бутиленгликоль, каприлик/каприк триглицерид, ниацинамид, аскорбил тетраизопальмитат, масло ши, глицерил стеарат SE, ПЭГ-40 гидрогенизированное касторовое масло, сквалан, диметикон, масло какао, витамин Е (токоферил ацетат), Д-пантенол, ретинол, бисаболол, эфиры масла жожоба, экстракт центеллы азиатской, камедь склероция, биосахаридная смола-1, гиалуронат натрия, карбомер нейтрализованный, полисорбат 20, цетиловый спирт, полиглицерил-3 пчелиный воск, глицерин, ксантановая камедь, лимонная кислота, феноксиэтанол, метилпарабен, пропилпарабен, этилпарабен, сорбат калия, бензоат натрия, этилгексилглицерин, БХА, БХТ, дисодиум ЭДТА, отдушка, лимонен, линалоол, гексил циннамал. 
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 015.png

    Крем для лица и век с ретинолом 0.15% RTN Therapy Retinol 0.15

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли крем назначать чувствительной коже (купероз) .

    Радова Елена Ильинична
    Добрый день!
    Крем RTN Therapy Retinol 0.15 можно назначать при чувствительной коже с куперозом, так как это мягкая концентрация ретинола. Он работает щадяще, помогает обновлению кожи и не вызывает выраженного раздражения 🌿 Но важно вводить его постепенно: начинать с 1–2 раз в неделю, наблюдая за реакцией, и обязательно использовать SPF днём.
    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Через какое время после использования Myo relax peptide можно наносить ваш крем с SPF 50? Чтоб не потерялся эффект?

    Ольга
    Добрый день!
    После нанесения крема Myo Relax Peptide дайте коже 3–5 минут, чтобы он полностью впитался. Затем спокойно наносите SPF 50 🌿 Эффект пептидов не снизится, а защита от солнца закрепит результат.
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 015.png

    Крем для лица и век с ретинолом 0.15% RTN Therapy Retinol 0.15

    Смотреть товар

    Подскажите, пожалуйста, для возраста 45+ какой крем лучше подойдет с ретинолом или с бакучиолом?

    Светлана
    Добрый день!

    В возрасте 45+ кожа уже нуждается в более интенсивной стимуляции. Крем с ретинолом будет эффективнее для работы с морщинами, пигментацией и снижением упругости. А вот бакучиол подойдёт, если кожа чувствительная или есть склонность к раздражениям 🌿

    ⚖️ Если кожа переносит активы хорошо — лучше выбрать ретинол. Если она реактивная и тонкая — начните с бакучиола.

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-01T171815.083.png

    Набор КОСМЕТОЛОГ PRO: 6 средств для аппаратных косметологических процедур

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Верно ли я понимаю, что не все 6 гелей можно использовать для электропорации, а только те, что с одной полярностью, верно?

    Алена
    Добрый день!
    Все 6 гелей можно использовать для процедуры электропорация.
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 0.35.png

    Крем для лица с ретинолом 0.35% RTN Therapy Retinol 0.35

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли данный крем сочетать с пептидами?

    Лилия
    Добрый день!
    Крем RTN 0.35 с ретинолом можно сочетать с пептидными средствами — такое сочетание усиливает антивозрастной эффект, поддерживает упругость и восстановление кожи. Главное — использовать ретинол вечером, а пептиды можно подключать утром или в те дни, когда кожа нуждается в дополнительном восстановлении 🌿
    Ответ косметолога
  • f876d1bde195f51bf769ded7b2fb903b8e0f0b91fd089b91e30d770efe946640

    Набор химических пилингов MESOMATRIX с обучением и сертификатом

    Смотреть товар

    Добрый вечер! Приобрела набор химических пилингов , как можно получить сертификат и обучение ?

    Ольга
    Добрый день!
    Обучение и сертификат направлены Вам на эл. почту, пожалуйста, проверьте.
    Ответ косметолога
  • 250762b74643d0dde3c731eaf577579673ff1cb07be9b4dbc8f38f6a3c0d367f

    Мезороллер МТ Roller Black, сталь

    Смотреть товар

    Можно ли использовать мезороллер поикоде склонной к купурозом, какой мезококтейль лучше, и какой размер игл лучше выбрать

    Юлия
    Добрый день!
    Для домашнего применения можно рассмотреть мезоррллер с длиной иглы 0.3 мм. Также проводить процедуры по чувствительной коже лучше после очной консультации со специалистом.
    Ответ косметолога
  • 3efa8d11ab9d81ada7c788e11ee515741dede171247c983ae425e01d1678da91

    Гель-скраб с экстрактом гуараны и комплексом HYDROVANCE | GUARANA SCRUB MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте.Какой объём?

    Анастасия
    Анастасия, добрый день! Объем гель-скраба -500 мл. 
    Ответ косметолога
  • пептид крем.png

    Пептидный питательный антивозрастной крем для лица PEPTIDE THERAPY

    Смотреть товар

    Добрый день. В составе данного кремя нет факторов защиты SPF, подскажите, нужно ли наносить его сверху на крем? И подходит ли данный крем для жирной кожи?

    Юлия
    Юлия, добрый день! Все верно:
    • Крем PEPTIDE THERAPY не содержит SPF-фильтры в своем составе, поэтому в дневное время обязательно использовать солнцезащитный крем поверх PEPTIDE THERAPY. Рекомендуемые средства MESOMATRIX: SUN PROTECTION SPF 30–100.

    • Для жирной кожи крем PEPTIDE THERAPY рекомендован не как основной дневной уход, а дополнительный, так как это питательный антивозрастной крем с ламеллярной структурой, предназначенный для возрастной кожи и восстановления после агрессивных процедур. Для жирной кожи в линейке MESOMATRIX предусмотрен специализированный крем SEBO THERAPY с себорегулирующим действием.

    Ответ косметолога
  • OILY CLEANING.png

    OILY CLEANING, очищающий гель для жирной кожи с экстрактом белой ивы (био-салицилат) и Aloe Vera

    Смотреть товар

    Подойдет ли этот гель для умывания при закрытых комедонах?

    Евгения
    Евгения, добрый день! 

    Гель OILY CLEANING от MESOMATRIX  подходит при закрытых комедонах. 

    • Он содержит био-салициловую кислоту (экстракт коры белой ивы), обладающую отшелушивающим, противовоспалительным и себорегулирующим действием, что важно при наличии комедонов.

    • Нежно очищает, не пересушивает, помогает растворять избыток кожного сала и уменьшает воспалительные реакции.

    • Рекомендуется для ежедневного применения утром и вечером.

    Ответ косметолога
  • ALMOND ANTI ACNE1.png

    Сыворотка выравнивающая с миндальной и азелаиновой кислотами ALMOND ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Можно ли использовать сыворотку в промежуток восстановления во время курса пилинга миндального

    Анастасия
    Анастасия, добрый день! 

    Сыворотка ALMOND ANTI ACNE может использоваться в период между процедурами миндального пилинга в качестве ухаживающего средства, так как обладает осветляющим и себорегулирующим действием.

    Однако важно учитывать:
    🔸 Сыворотка не обладает выраженным восстанавливающим эффектом после пилинга.
    🔸 Для поддержки регенерации кожи рекомендуется использовать сыворотку PRO BIO ADVANCE — она содержит пробиотики и гиалуроновую кислоту, способствует восстановлению микробиома и увлажнению кожи после агрессивных воздействий.

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-04T160257.872.png

    Сыворотка для лица и век с пептидом-миорелаксантом BTA PEPTIDE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Впервые пользуюсь данной сывороткой, соблюдаю алгоритм, в использовании уже два месяца, а эффекта нет! Мне 46 лет, но мимические морщины выражены. Понимаю, что они уже никуда не денутся, но чтобы совсем без эффекта...

    Оксана
    Оксана Викторовна, добрый день! 

    Сыворотка BTA PEPTIDE  содержит в своем составе мощные компоненты: аргирелин (пептид-миорелаксант) и медный пептид GHK-Cu. Она направлена на расслабление мимических мышц и уменьшение выраженности морщин, особенно в области глаз, лба и губ.

    Однако, необходимо учитывать следующие моменты:

    1. Курс применения составляет от 30 до 90 дней, и максимальный эффект достигается именно к 3 месяцам.

    2. Сыворотка эффективнее в составе комплексного ухода — с очищением, тонизацией, кремом с пептидами и/или аппаратными методами.

    3. Возраст 46 лет и выраженные морщины могут требовать дополнительных средств: например, крем PEPTIDE THERAPY, аппаратные методики или ретиноловый вечерний уход (например, RTN Therapy Retinol 0.15%).

    Если через 2 месяца совсем нет даже легкого улучшения:

    • Проверьте, наносится ли сыворотка правильно и регулярно.

    • Возможно, кожа нуждается в более активной стимуляции — ретинол, пилинги или карбокситерапия.

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, подойдет ли этот крем для выраженно жирной кожи?

    Юлия
    Юлия, добрый день! Крем с бакучилом подойдет для всех типов кожи. Так же, для Вашего типа кожи рекомендован крем 

    Крем себорегулирующий для жирной, проблемной кожи SEBO THERAPY .

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Подойдет ли этот крем для жирной кожи?

    Юлия
    Юлия, добрый день! Крем для лица с бакучиолом рекомендован для всех типов кожи, в том числе при ранних и выраженных возрастных изменениях. Эффективных вам процедур!
    Ответ косметолога
  • azelaic_acid_clean.png

    Энзимная пудра для умывания с азелаиновой кислотой AZELAIC ACID CLEAN ENZYME POWDER

    Смотреть товар

    Здравствуйте, какой процент салициловой кислоты?

    Габдуллина Айгуль Наилевна
    Добрый день! В составе энзимной пудры 1,5 % салициловой кислоты. 
    Ответ косметолога
  • 130380790e6c83a4ec2d01c172d7287a68a500bda8f66b25b403ba7fa9ff366e

    Пилинг азелаиновый, набор для ухода от акне и воспалений, ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно протокол для домашнего использования данного пилинга? Спасибо.

    Светлана
    Добрый день, Светлана Валентиновна! 

    Протокол применения набора ANTI ACNE MESOMATRIX для ухода за жирной и проблемной кожей:


    1. Очищение
    Средство: OILY CLEANING
    Применение: 1–2 мл, вспенить, нанести на влажную кожу, смыть водой.
    Время: 1–2 минуты
    Частота: ежедневно, утром и вечером, а также перед каждой процедурой.


    2. Тонизация
    Средство: SALIX TREATMENT
    Применение: нанести на кожу ватными дисками после очищения.
    Частота: ежедневно, утром и вечером, а также после этапа очищения перед пилингом.


    3. Пилинг
    Средство: AZELAIC ANTI ACNE
    Применение:
    – Нанести тонким слоем на лицо, избегая зону вокруг глаз.
    – Оставить на коже на 5–10 минут.
    – Смыть водой.
    Частота: 1 раз в 7–10 дней
    Особенности: всесезонный, pH 3.8–4.0, содержит азелаиновую и гликолевую кислоты.


    4. Маска
    Средство: OILY BALANCE
    Применение: нанести 2–4 мл на кожу, оставить на 15–20 минут, затем смыть тёплой водой.
    Частота: 1–2 раза в неделю или после пилинга.


    📌 После процедур с пилингом рекомендовано применять солнцезащитный крем MESOMATRIX SPF 30–100.

     

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.