выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • DMAE Complex 0.png

    Антивозрастной лифтинг-крем DMAE Complex

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли данный крем использовать после тоника с AHA кислотами?

    Инна
    Инна Владимировна, добрый день! Если речь идет о тонике MESOMATRIX- да, это допустимое сочетание.
    Ответ косметолога
  • eca38b48d438dcb8003ed7646aab5a756637d3b9a19bf56472d976bb5e839fa5

    Набор аппаратной косметики к аппарату KIM8, с сертификатом

    Смотреть товар

    Здравствуйте, какой гель подойдет к аппарату Индиба ?

    Дрозд Татьяна Владимировна
    Татьяна Владимировна, добрый день! Для аппарата Индиба Вы можете использовать 

    RF LIFTING, контактный гель для RF-лифтинга с эластином и Aloe Vera

    Успешных процедур! 
    Ответ косметолога
  • db368846f63e1dcaafb326670cba1f5f3dca45b50b3887595da4b96f891306ce

    Профессиональная карбокситерапия для возрастной кожи LIFTING POWER, 2х100 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Нужно ли для использования профессиональной карбокситерапии заранее подготавливать кожу?

    Зинаида
    Зинаида Евгеньевна, добрый день! 

    Да, перед проведением профессиональной карбокситерапии MESOMATRIX желательно подготовить кожу. Необходимо:

    • провести демакияж,

    • очистить кожу мягким очищающим гелем (например, OILY CLEANING или SOFT CLEANING в зависимости от типа кожи),

    • провести тонизацию кожи тоником PEEL TREATMENT.

    Это обеспечивает корректную работу кислотного мультигеля и геля-активатора, а также снижает риск раздражения.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • SENSITIVE TREATMENT 1.png

    Тоник SENSITIVE TREATMENT, для чувствительной кожи с гамамелисом и ромашкой

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Когда этот тоник появится в объёме 250 мл?

    Ольга
    Ольга Александровна, добрый день! Тоник для чувствительной кожи в профессиональном объеме 250 мл. вернется в продажу через 7-10 дней. 
    Ответ косметолога
  • 85c94a9062bdb5da05d1b078a27497099104559968b08e63397650478bd9c449

    Всесезонный антивозрастной пилинг с гликолевой и молочной кислотой для домашнего применения, GLYCOLIC ANTI AGE

    Смотреть товар

    Добрый день! Можно ли использовать пилинг, если в уходе крем с ретинолом? Например, один раз в неделю пилинг и в этот день исключить ретинол?

    Наталия
    Наталия Валерьевна, добрый день! Если в уходе присутствует крем с ретинолом (например, RTN Therapy Retinol 0.15% или 0.35%), от кислотных пилингов лучше отказаться или проводить их в отдельные курсы, не совмещая в рамках одной недели.
    Ответ косметолога
  • ab33382e246c7f973d17677aefc7b9fbd0dd8fecc4e6054d4e3b8ac784b8dcf6

    Альгинатная маска MESOMATRIX с аргирелином/ BOTO-PEPTIDE ARGIRELINE

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пжл, эту маску можно использовать в 40? Или она для более взрослой кожи?

    Анастасия
    Анастасия, добрый день! Маску от мимических морщин оптимально применять с 30 лет и даже ранее (по показаниям). Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Добрый день. Подойдет ли данный крем для кожи с розацеа?

    Елена
    Добрый день, Елена Викторовна! Да, крем RELIEF SKIN можно использовать при розацеа в стадии ремиссии.
    Ответ косметолога
  • пептид крем.png

    Пептидный питательный антивозрастной крем для лица PEPTIDE THERAPY

    Смотреть товар

    Добрый день. Подойдет ли данный крем с дополнением фонофореза, т.е. крем, гель и фонофорез? Или без геля?

    Ольга
    Ольга, добрый день! В процедуре фонофореза крем с пептидами можно использовать, исключительно, в качестве финишного средства для завершения процедуры. В качестве контактного средства для процедуры используйте аппаратные гели MESOMATRIX.
    Ответ косметолога
  • e42dab259eb56b0c4d7246751c20aa5144243240414aeef4a2403ae681783a24

    Концентрат с кофеином 20% CAFFEINE CARE Kosmoteros

    Смотреть товар

    Здравствуйте, есть протокол под дермапен этого препарата?

    Галина
    Галина Валерьевна, добрый день! Протокол фракционной мезотерапии с медицинским концентратом Вы можете скачать на нашем сайте в разделе "материалы для косметологов". Протоколы применения косметики Mesomatrix и DMAE complex Стр.19-20.
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Очень заинтересовал крем RELIEF SKIN FORMER. Сейчас дочь пользуется пенкой и лосьоном с AHA. Вопрос - не будет ли много кислот? Взяла ей на время пользования кремом очищение для чувствительной кожи. Правильно ли я сделала?

    МатюшеваОльга
    Ольга, добрый день! 

    Крем RELIEF SKIN FORMER содержит в составе сразу три активных компонента кислотной природы:

    • азелаиновая кислота,

    • миндальная кислота,

    • натуральный салицилат (экстракт Salix Alba).

    Он предназначен для коррекции постакне, выравнивания текстуры и тона кожи, а также для снижения воспалений и жирного блеска.

    Если Ваша дочь уже использует пенку AHA-BALANCING и лосьон SALIX ALBA ANTI ACNE, то суммарная кислотная нагрузка на кожу действительно может быть повышенной, особенно при чувствительности или нарушенном барьере.

    💡 Вы сделали правильно, подобрав ей очищающий гель SENSITIVE CLEANING на время использования крема RELIEF SKIN FORMER. Это средство мягко очищает, не содержит кислот и помогает сохранить водно-липидный барьер.

    📌 Рекомендации:

    • временно исключить AHA-пенку и кислотный лосьон,

    • использовать SENSITIVE CLEANING утром и вечером,

    • крем RELIEF SKIN FORMER — по инструкции 30–90 дней.

    Если кожа хорошо реагирует, можно позже постепенно вернуть кислотный лосьон, чередуя с более мягкими средствами.

    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно пользоваться средствами при розацеа?

    Елизавета Владиславна Снопок
    Елизавета Владиславна, добрый день! Да, профессиональные уходовые средства с бакучиолом могут использовать в домашнем уходе при розацеа (кроме папуло-пустулезной формы). 
    Ответ косметолога
  • f876d1bde195f51bf769ded7b2fb903b8e0f0b91fd089b91e30d770efe946640

    Набор химических пилингов MESOMATRIX с обучением и сертификатом

    Смотреть товар

    Здравствуйте!Купила набор пилингов.Как получить обучение и сертификат?

    Ольга
    Ольга Владимировна, добрый день! Обучение и сертификат отправлены на электронный адрес, который Вы указали при оформлении заказа. 
    Ответ косметолога
  • HYDRO BALANCE_Gel Mask_100_Plast_Bootle Mockup.jpg

    Гель-маска интенсивно увлажняющая альгинатная HYDRO BALANCE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно ли данную маску использовать после процедуры неинвазивная карбокситерапия и микронидлинга?

    Олеся
    Добрый день, Олеся Валерьевна! Да, маску HYDRO BALANCE можно использовать после неинвазивной карбокситерапии и микронидлинга, если кожа нуждается в увлажнении и восстановлении.
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-07-10T103741.509.png

    Энзимная пудра для чувствительной кожи SENSI PHA CLEAN ENZYME POWDER

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, pH всех трех препаратов энзимной пудры. Спасибо.

    Артамонова Светлана Викторовна
    Светлана викторовна, добрый день! Пудра энзимная AZELAIC ACID CLEAN - pH   5.0-5.8 ; VITA-C  ENZYME POWDER pH 5.2-6.2; Пудра энзимная SENSI PHA CLEAN pH 5.5-5.8 
     
    Ответ косметолога
  • 18a785031b62eeb98c0e9827285577d7c6abf7eb688231be389fa767fdd994b9

    COLD CLEANING, гель для холодного гидрирования (распаривания) энзимный с папаином

    Смотреть товар

    Здравствуйте,подходит ли данный гель для гальванической чистки?

    Ольга
    Добрый день, Ольга Николаевна! Для гальванической чистки оптимально использовать другой гель из аппаратной линии MESOMATRIX - 

    DESINCRUSTANT, гель для дезинкрустации 

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте .Возможно ли использовать данный крем, если есть множественные кератомы на лице?

    Афанютина Елена Владимировна
    Елена Владимировна, добрый день! 

    Крем RELIEF SKIN FORMER содержит активные ингредиенты (азелаиновую кислоту, ниацинамид, натуральный салицилат из экстракта коры белой ивы), обладающие отшелушивающим и рассасывающим действием, направленным на выравнивание рельефа кожи и борьбу с воспалениями.

    Поскольку кератомы — это доброкачественные новообразования, любые средства с кислотами и кератолитическим действием следует использовать только после консультации с дерматологом.

    Ответ косметолога
  • КАРБОКСИ  ЗЕЛЕНАЯ 1.png

    Карбокситерапия для домашнего применения ДЛЯ ЖИРНОЙ КОЖИ, 3х30 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно использовать после чистки лица?

    Анна
    Добрый день, Анна Александровна! Мы рекомендуем проводить процедуру карбокситерапии и УЗ чистки в разные дни.
    Ответ косметолога
  • lifting-nabor-s-peptidami1.png

    ЛИФТИНГ-НАБОР с пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подойдет ли этот набор для комбинированной кожи , скорее жирной в области лба , но сухой в области щек , гусинные лапки выраженные . 42 года . Спасибо

    Екатерина
    Добрый день, Екатерина Валерьевна! Да, это отличный выбор домашнего ухода, если Ваша цель- коррекция возрастных изменений. Крем для комбинированной кожи с пробиотиками NMF COMBI MOIST в дополнение к лифтинг- уходу поможет Вам  увлажнить кожу  и восстановить ее барьерные функции.
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли использовать этот крем в период проведения курса пилинга?

    Елена
    Елена, добрый день! 

    RELIEF SKIN FORMER не противопоказан во время курса пилингов.

    Однако, с учётом содержания кислот (азелаиновая и салициловая), его использование одновременно с кислотными пилингами может увеличить риск раздражения и чувствительности кожи.

    🔎 Рекомендация: применять RELIEF SKIN FORMER вне дней пилинга, наблюдая за реакцией кожи. При выраженном раздражении — временно исключить и обсудить с врачом-косметологом.

    Ответ косметолога
  • 500 ml (1).png

    Базовый набор антивозрастной лифтинг-косметики DMAE Complex 40+ с именным сертификатом

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Пациентка 45 лет. После похудения обвисло лицо. Также беспокоит сухость кожи, морщины, купероз. Что можете предложить в домашний , профессиональный и аппаратный уход. Заранее спасибо!

    Охотникова Екатерина Викторовна
    Екатерина Викторовна, добрый день! 

    Рекомендации для пациентки 45 лет с сухостью кожи, морщинами, куперозом и потерей тонуса:


    🏠 Домашний уход:

    • Очищение: Sensitive Cleaning – утром и вечером.

    • Тоник: Sensitive Treatment – после умывания.

    • 1×нед: ENZYME PEEL – глубокое очищение.

    • Маски: ANTICOUPEROSE и LIFTING POWER – чередовать 1–2×нед.

    • Сыворотка: Утро – ANTICOUPEROSE PRO; вечер – FILLER PEPTIDE.

    • Крем: Утро – CAPILLAR THERAPY; вечер – PEPTIDE THERAPY или RTN Retinol 0.15% (2–3×нед).

    • Веки: RTN Therapy Bakuchiol 0.5% – утром и вечером.

    • SPF: SUN PROTECTION SPF 50 – ежедневно.


    💆‍♀️ Профуход (1×нед, курс 6–10 процедур):

    • LIFTING POWER CO2 CARBOXY – лифтинг, уплотнение кожи.


    ⚡ Аппаратные методики:

    • RF-лифтинг с RF LIFTING /LIFTING ULTRA.

    • Микротоки/ионофорез с PEPTIDE ULTRA или CAPILLAR PROTECT.

    • Фонофорез с FILLER PEPTIDE.

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.