выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • 5a75cc201a2fa4a6166da303253ad65a7d53a95123f75e1f7745a54fa1a9f04f

    FERULIC SHINE SKIN, феруловый пилинг, 50 мл

    Смотреть товар

    Добрый день! В данный момент использую осетляющий крем, содержащий арбутин и коевую кислоту. Можно ли применять пилинг ferulic shine skin одновременно с осветляющих кремом?

    ЛАРИСА
    Лариса, добрый день! Да, сочетание возможно, но НЕ одновременно в один день.
    Пилинг и осветляющий крем должны быть разведены по времени, с акцентом на восстановление кожи и защиту от УФ.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • AHA EXPERT2.png

    Сыворотка для лица с AHA кислотами 8% выравнивающая AHA EXPERT

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно ли эту сыворотку использовать в период грудного вскармливания?

    Ирина
    Ирина Анатольевна, добрый день! Да, можно, за исключением случаев индивидуальной непереносимости компонентов.  Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли в антивозрастной набор с бакучиолом добавить в ежедневный уход сыворотку с эффектом ботокса BTA PEPTIDE?

    Екатерина
    Екатерина Сергеевна, добрый день!

    Да, сыворотку с эффектом ботокса BTA PEPTIDE можно добавить в антивозрастной набор с бакучиолом — эти средства совместимы и дополняют действие друг друга.

    Как правильно включить в ежедневный уход:

    • Использовать BTA PEPTIDE как этап сыворотки, после очищения и тонизации.

    • Наносить тонким слоем на зоны мимической активности (лоб, межбровье, «гусиные лапки»), дать полностью впитаться.

    • Сверху наносить крем с бакучиолом .

    • Применение: ежедневно, утром и/или вечером.

    Таким образом, BTA PEPTIDE работает на расслабление мимических мышц, а бакучиол — на общее антивозрастное обновление кожи.

     Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • edd0b56f6c332be2b67a5d6f821dff6075335803c17a1756a1632e54c2fe3ba5

    C3 HYDRO FACIAL Сыворотка-концентрат увлажняющая и антиоксидантная

    Смотреть товар

    Здравствуйте, пороьовала эту сыворотку концентрат не разбавляя совсем, эффект понравился, возможно такое применение?

    Елена

    Елена, добрый день! C3 — сыворотка-концентрат- профессиональное средство для аппаратных методик.

    Для безопасного и эффективного применения рекомендуем строго придерживаться схемы использования препарата.  Для этого требуется развести сыворотку-концентрат чистой водой без газа в пропорции на 1 литр воды — 30-50 мл сыворотки-концентрата. После процедуры продолжить уход по протоколу, раствор можно не смывать. Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 0.35.png

    Крем для лица с ретинолом 0.35% RTN Therapy Retinol 0.35

    Смотреть товар

    Пользуюсь этим кремом сейчас и мне не хватает увлажнения для кожи. Можно ли сверху этого крема наносить увлажняющее средство? Если да, то какое средство и через какое время можно его наносить сверху?

    Ольга
    Ольга, добрый день! 

    Можно ли наносить увлажняющее средство поверх RTN 0.35?

    Да, можно и рекомендуется, если на фоне применения крема RTN Therapy Retinol 0.35 возникает ощущение сухости или стянутости кожи.

    Ретинол может временно снижать уровень увлажнённости кожи, поэтому дополнительный крем помогает:

    • уменьшить дискомфорт,

    • поддержать водно-липидный барьер,

    • повысить переносимость ретинола.

    Как правильно наносить

    1. Вечером нанесите крем RTN Therapy Retinol 0.35 на очищенную и тонизированную кожу.

    2. Дайте ему полностью впитаться — в среднем 10–20 минут.

    3. После этого можно нанести увлажняющее средство поверх.

    Какие увлажняющие средства MESOMATRIX подходят

    Из ассортимента MESOMATRIX для нанесения поверх ретинолового крема подходят:

    • MOISTURIZING CREAM — для дополнительного увлажнения и профилактики обезвоженности.

    • LAMELLAR REPAIR — при выраженной сухости, шелушении, снижении комфорта кожи (восстановление барьерных функций).

    Выбор зависит от выраженности сухости:

    • лёгкая стянутость → MOISTURIZING CREAM,

    • заметный дискомфорт и шелушение → LAMELLAR REPAIR.

    Важно

    • Ретинол используем только вечером.

    • Утром обязательно наносить солнцезащитное средство MESOMATRIX SPF 30–100.

    • Если сухость сохраняется, допустимо временно сократить частоту применения ретинола.

    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t125713646.png

    Для ЖИРНОЙ и ПРОБЛЕМНОЙ кожи, набор себорегулирующий MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем разница между этим набором и набором для подоастковой проблемой кожи? Линейка тоже зеленая. Возраст - 30 лет, высыпания , кожа не прям сильно жирная, но присутствует. Что лучше выбрать? Как использовать? Спасибо

    Алина
    Алина, добрый день!

    MMX-SET-60
    — Универсальный набор для жирной и проблемной кожи.
    — Делает акцент на себорегуляцию + восстановление кожного барьера.
    — Мягче по действию, лучше подходит при умеренных высыпаниях, комбинированной коже, склонной к обезвоженности.
    — Актуален для кожи, когда важно не «пересушить», а стабилизировать кожу.

    MMX-SET-61 (подростковая проблемная кожа)
    — Более активный противовоспалительный и кератолитический набор.
    — Рассчитан на выраженную жирность, активные высыпания, гиперкератоз.


    Что лучше выбрать при ваших данных (30 лет, есть высыпания, жирность умеренная)

    👉 Рекомендуем MMX-SET-60.
    Средства из набора помогут уменьшить воспаления без перегрузки кислотами и поддержать качество кожи.

    MMX-SET-61 актуален  если:
    — высыпания частые и активные
    — выраженный жирный блеск
    — плотная, нечувствительная кожа


    Как использовать:

    Утро и вечер:
    Очищение → тонизация → сыворотка → крем.

    Если появляются активные воспаления — можно усилить уход сывороткой

    NIACIN-ZINC

    , утром обязательно защита от солнца.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 85c94a9062bdb5da05d1b078a27497099104559968b08e63397650478bd9c449

    Всесезонный антивозрастной пилинг с гликолевой и молочной кислотой для домашнего применения, GLYCOLIC ANTI AGE

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли этот пиллинг сочетать с набором «Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами»?

    Екатерина
    Екатерина, добрый день! 

    Пилинг GLYCOLIC ANTI AGE допустимо сочетать в домашнем уходе с набором «Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами» при соблюдении правил:

    • использовать пилинг 1–2 раза в неделю,

    • наносить пилинг желательно вечером,

    • не применять в один день с кремами/средствами с бакучиолом,

    • после пилинга обязательно делать акцент на восстановление и увлажнение,

    • днём — обязательная SPF-защита.

    Такое сочетание считается корректным и логичным: кислоты работают на обновление кожи, а бакучиол и пептиды — на антивозрастное восстановление.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500_ml_6.png

    Крем-маска для лица BAКUCHIOL

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Кожа лица очень сильна чувствительна , имеется купероз и высыпания акне и постакне,лицо после шлифовки и лазерной, уже прошло около 1.5 года. на каждый препарат имеется чувствительность. Что посоветуйте , подойдёт ли данная маска ?

    Ульяна
    Ульяна, добрый день! 

    На текущий момент мы не рекомендуем введение маски в протокол домашнего ухода. 

    Почему:
    • бакучиол — хоть и мягкая альтернатива ретинолу, но достаточно серьезный актив.
    • на гиперчувствительной и сосудистой коже он может вызвать жжение, покраснение.
    • при общей реактивности кожи риск индивидуальной реакции достаточно высокий.

    Если рассматривать её в будущем:
    • только после стабилизации кожи,
    • не чаще 1 раза в 7–10 дней,
    • строго через патч-тест,
    • и не в период обострений.

    На текущем этапе логичнее делать акцент на:
    • восстановление барьера,
    • противовоспалительный и антикуперозный уход,
    • максимально нейтральные формулы.

    Обращайтесь к нашим специалистам за индивидуальным подбором домашнего ухода. 

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-02T140445.945.png

    Крем для лица с витамином С и феруловой кислотой VITA-C ANTIOX

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Сыворотка HYALURONIC MIX 4D можно использовать под крем? Спасибо

    Марина
    Марина Юрьевна, добрый день! Да, это отличное сочетание: наносите крем после того, как сыворотка полностью впиталась. Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-02T140445.945.png

    Крем для лица с витамином С и феруловой кислотой VITA-C ANTIOX

    Смотреть товар

    Здравствуйте. После пилинга можно этим кремом завершить процедуру? Спасибо

    Марина
    Марина Юрьевна, добрый день! Если речь идет о пилинге MESOMATRIX для домашнего ухода, да, крем подойдет для завершения процедуры.
    Ответ косметолога
  • 500_ml_6.png

    Крем-маска для лица BAКUCHIOL

    Смотреть товар

    Какой % бакучиола в данной маске?

    Евгения
    Евгения, добрый день! В маске содержится 1% бакучиола. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • OILY CLEANING.png

    OILY CLEANING, очищающий гель для жирной кожи с экстрактом белой ивы (био-салицилат) и Aloe Vera

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Кожа смешанная в летнее время склонна к жирности. Пользуюсь средствами из линейки с бакучиолом. Подскажите, линейка с бакучиолом совместима с данным гелем?

    Наталия
    Наталия, добрый день! Да, очищающий гель отлично сочетается со средствами с бакучиолом в одном уходовом протоколе. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • пептид крем.png

    Пептидный питательный антивозрастной крем для лица PEPTIDE THERAPY

    Смотреть товар

    Добрый день! Мне 52 года, посоветуйте, подойдёт крем Peptide Therapy в сочетании с ретинолом вечером. Кожа возрастная, уже ощущается сухость.

    Людмила
    Людмила, добрый день! 

    Да, Peptide Therapy -отличный выбор при ощущении сухости — он работает на восстановление, питание и повышение плотности кожи.

    Кремы MESOMATRIX с ретинолом — активные средства, которые могут усиливать сухость и чувствительность. Поэтому не рекомендуется наносить их в один вечер с Peptide Therapy. 

    Оптимальный подход — чередование по схеме утро (пептиды) /вечер (ретинол).

    Или: 

    • вечер -ретинол — отдельно

     

    • вечер- восстановление — отдельно Peptide Therapy.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 8a0b294959e8a2fb3e63b39197ba902baf7eada584e9162dd0f0db55bf7dd504

    Сыворотка DMAE Complex с выраженным омолаживающим действием

    Смотреть товар

    Добрый день. В показаниях к применению указано: Птоз верхнего века. Как правильно наносить - по костному краю? Утпрм и/или вечером? Спасибо!

    Людмила
    Людмила, добрый день! Все верно: рекомендуем наносить сыворотку по костному краю глазницы по схеме утро /вечер. Для ухода за кожей век отлично подойдет Сыворотка для век 40+ DMAE Complex, с артишоком и витамином С. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 0.35.png

    Крем для лица с ретинолом 0.35% RTN Therapy Retinol 0.35

    Смотреть товар

    Добрый день. В описании заявлен как Крем для лица и век с осветляющим, омолаживающим и выравнивающим действием. А в описании указано - Наносите крем вечером на чистую и сухую кожу лица, избегая области вокруг глаз и губ. Можете уточнить, что же все-таки с веками? Спасибо.

    Людмила
    Добрый день, Людмила.  Крем  антивозрастной RTN Therapy Retinol 0,35% заявлен как крем для лица. Для лица и век подойдет крем  RTN Therapy Retinol 0,15% с более мягким действием и концентрацией ретинола 0,15 %. 
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • HYALURONIC MIX 4D2.png

    Сыворотка микс четырех видов гиалуроновой кислоты HYALURONIC MIX 4D

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли наносить косметику сверху этой сыворотки, и если можно, то какой порядок продуктов, тонер, сыворотка, крем, косметика, или другой порядок? Или её получается можно только на ночь? Спасибо

    Татьяна
    Татьяна, добрый день! 

    Да, декоративную косметику можно наносить поверх сыворотки . Она подходит и для дневного, и для вечернего ухода.

    Правильный порядок нанесения:

    1. Очищение

    2. Тонер / тоник

    3. Сыворотка  (дать впитаться)

    4. Крем по типу кожи

    5. Декоративная косметика
      (утром при необходимости — SPF перед макияжем)

    Наносить макияж не рекомендуется напрямую на сыворотку, желательно перекрывать ее кремом.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500 ml (7) (1).png

    Крем-маска для лица VITA-C ENERGY

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Я правильно понимаю, что ее можно не смывать , а оставить на коже как крем лишь убрав излишки салфеткой ?

    Анастасия
    Анастасия, добрый день! Все верно: маска не требует обязательного смывания. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • капиляр.png

    Крем для чувствительной кожи с троксерутином CAPILLAR THERAPY

    Смотреть товар

    Здравствуйте, когда появится крем CAPILLAR THERAPY 100 мл? Спасибо

    Юлия
    Юлия Владимировна, добрый день! Ожидаем возвращение в продажу в течение недели.
    Ответ косметолога
  • 500 ml (7) (1).png

    Крем-маска для лица VITA-C ENERGY

    Смотреть товар

    Добрый день, Крем маска с Витамином С . Расход какой.? Например на лицо и шею. Заранее Спасибо!

    Ольга
    Ольга, добрый день! Расход маски на зону лица и шеи составит примерно 4-5 мл. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • uvlaznenie-dlia-suxoi-i-obezvozennoi-kozi1.png

    УВЛАЖНЕНИЕ: для сухой и обезвоженной кожи, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Подскажите какой набор порекомендовать клиентке 38 лет Кожа обезвоженная ,но пористая в зоне Т

    Дьяченко Дарья Сергеевна
    Дарья Сергеевна, добрый день! 

    🔹 Рекомендованный набор MESOMATRIX

    Набор для сухой и обезвоженной кожи – MMX-SET-62 (УВЛАЖНЕНИЕ)

    • направлен на устранение обезвоженности и восстановление тургора;

    • не комедогенен, подходит для комбинированной кожи;

    • поддерживает водно-липидный барьер, что со временем визуально уменьшает пористость;

    • может использоваться как базовый уход в 35+.

    При выраженной пористости Т-зоны допустимо точечное или курсовое дополнение ухода средствами себорегуляции (локально), но базой ухода должен оставаться увлажняющий набор, иначе обезвоженность будет усиливаться.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.