выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Курс применения Пептидного геля с микротоковым домашним аппаратом сколько процедур включает и как часто, скажите, пожалуйста?

    Светлана
    Светлана, добрый день! Ориентируйтесь на инструкцию к Вашему аппарату. Курс микротоковой терапии назначается исходя из показаний, с учетом анамнеза и технических характеристик аппарата. В среднем это 10-15 процедур с периодичностью 1-3 раз в неделю. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • SEBO THERAPY 0.png

    Крем себорегулирующий для жирной, проблемной кожи SEBO THERAPY

    Смотреть товар

    Какой срок хранения крема после вскрытия ?

    Елена
    Елена Николаевна, добрый день! Срок хранения крема после вскрытия-12 мес. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 389cf21d6eb1df3bdb8994a7c2b9b80fb2719c17ef8ef9ec2b7a51a44cdd3548.png

    CAPILLAR PROTECT, аппаратный гель для чувствительной кожи от покраснений

    Смотреть товар

    Скажите, пожалуйста, для ионофореза этот гель вводится манипулой - или + ? Какой электрод лабильный, какой пассивный?

    Беляева Екатерина Евгеньевна
    Екатерина Евгеньевна, добрый день!
    • Лабильный электрод — активный

    • Пассивный электрод — индифферентный

    • Полярность у геля (+ / –) , т.е. гель биполярный. Выбор «+» или «–» определяется зарядом активных компонентов, которые вводятся:  Гинкго билоба (+/–), экстракты конского каштана, хвоща, плюща, арники (+/–), ионный комплекс (+/–)

    Ответ косметолога
  • paket.png

    Базовый набор для мужчин MESOMATRIX MEN

    Смотреть товар

    Добрый вечер! С акне бороться ?

    Крестина
    Добрый день! Система ухода MEN SKIN CARE — это три средства, которые закрывают все потребности мужской кожи. Оказывает противовоспалительное, успокаивающее, восстанавливающее действие, поддерживает барьерные свойства эпидермиса. Уменьшает раздражение и покраснение. Для проблемной кожи в нашем ассортименте представлен специальный набор 

    Для ПОДРОСТКОВОЙ проблемной кожи, базовый уход, набор косметики MESOMATRIX

    Ответ косметолога
  • paket.png

    Базовый набор для мужчин MESOMATRIX MEN

    Смотреть товар

    Здравствуйте, с какого возраста можно применять?

    Татьяна
    Добрый день! Средствами из набора можно пользоваться с 14 лет. Эффективных процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-08-28T110314.039.png

    Азелаиновый пилинг для жирной кожи, для домашнего применения, всесезонный AZELAIC ANTI ACNE

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при куперозе можно использовать домашний пилинг с азелаиновой кислотой?

    Тонко Евгения Юрьевна
    Евгения Юрьевна, добрый день! 

    Пилинг MESOMATRIX с 10% кислот при куперозе использовать не рекомендуется.

    Даже при наличии азелаиновой кислоты в невысокой концентрации  пилинг

    • может усилить эритему,

    • повысить реактивность кожи,

    • спровоцировать ухудшение сосудистого рисунка.

    👉 При куперозе в домашнем уходе предпочтительны ферментативные и максимально деликатные формы эксфолиации, без кислотного стресса для сосудов.

    Ответ косметолога
  • 83366bec5a4220d8a172e676ef79542b7eaf28ff0b793fbf7a7d4d3c4199c674

    Антивозрастной аппаратный гель с пептидами PEPTIDE ULTRA

    Смотреть товар

    Здравствуйте!  Хочу приобрести ваш аппаратный гель PEPTIDE ULTRA для ионофореза. В ответах увидела, что это биполярный гель. А что это значит? Сначала вводить с "+" потом с "-"? Или как правильно,  уточните, пожалуйста. Спасибо!

    Вера
    Вера Евгеньевна, добрый день! 
    • Биполярный гель — это гель, который подходит для ионофореза как с «+», так и с «−».

    • Менять полярность в одной процедуре не нужно.

    • Работайте в одном выбранном режиме 

    Эффективных Вам процедур! 
    Ответ косметолога
  • REVIT POST-TREATMENT 0.png

    Крем после агрессивных процедур REVIT POST-TREATMENT

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Можно ли данный крем использовать на ежедневной основе, например, вечером?

    Таисия
    Таисия Константиновна, добрый день! 
    Крем можно использовать ежедневно в период восстановления после процедур, столько, сколько длится реабилитация кожи.
    Для постоянного ежедневного ухода на длительной основе он не предназначен. После завершения восстановления рекомендуем переходить на базовый крем по типу кожи MESOMATRIX.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-09-15T174944.899.png

    Выравнивающий крем с кислотами RELIEF SKIN FORMER

    Смотреть товар

    Здравствуйте, помогите пожалуйста подобрать уход дочери 14 лет. Пользовались мицеллярная водой и гелем для умывания из зелёной серии, был хороший эффект (от высыпаний). Но при этом у дочери атопичная кожа и требует деликатно ухода и увлажнения. Может, нужна пенка, или энщимная пудра, что еще посоветуете? Крем наверное тоже нужен? Или не нужно перегружать подростковую кожу? Нравится ваша косметика. Заранее благодарю за ответ.

    Евгения
    Евгения, добрый день! 
    Подросток 14 лет, проблемная + атопичная кожа → уход должен быть очень мягким, но с поддержкой противовоспалительного эффекта.

    Рекомендованный уход

    Очищение (утро / вечер)
    • PHA ACID CLEANSING MOUSSE — мягкая пенка для чувствительной кожи.
    (Если кожа сильно пересушена или в обострении атопии — SENSITIVE CLEANING.)

    Тонизация (утро / вечер)
    • SENSITIVE TREATMENT — успокаивающий тоник, восстанавливает pH и снижает реактивность.

    Глубокое очищение (1 раз в 7–10 дней)
    • ENZYME PEEL GEL-MASK — деликатный энзимный пилинг без травмы барьера.
    ❌ Энзимные пудры и частые кислоты — не рекомендованы.

    Сыворотка от высыпаний (по необходимости)
    • SEBO CONTROL — локально или тонким слоем, короткими курсами, не постоянно.

    Увлажнение (обязательно, утро / вечер)
    • MOISTURIZING CREAM — лёгкий крем для поддержки кожного барьера и профилактики обострений атопии.

    Защита от солнца (по сезону)
    • SUN PROTECTION SPF 30–50

    Эффективных вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 53017f036f47477ac25c75c7797320ed8e94b8e5e5d13dd35cd13fb5a79babd0

    Электроды для лифтинга, ионофореза, микротоков шаровидные

    Смотреть товар

    Здравствуйте,можно фото контактов? Подойдет ли на аппарат эсма?

    Слесарева Оксана Михайловна
    Оксана Михайловна, добрый день! Свяжитесь с нашими специалистами в любом удобном мессенджере (в разделе контакты)  и Вам помогут в выборе электродов. 
    Ответ косметолога
  • f7ec4e841de5c61482f5822a50d009eaaf29f9f4c6bea2ea25c09ff0e05a5d14

    Картридж для фракционной мезотерапии на 36 игл, Dermapen Ultima A1 и A6 с аккумулятором

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, этот картридж подходит для любого аппарата фракционной мезотерапии?

    Ася
    Ася Вячеславовна, добрый день! Картридж подойдет для аппаратов DERMAPEN ULTIMA A1 и A6.

     

    Ответ косметолога
  • 82f5d9578294dfb3694579711f978dbd1cf3c94186da59fa499b9e841ed8e5e2

    Сыворотка для век 40+ DMAE Complex, с артишоком и витамином С

    Смотреть товар

    Здравствуйте, приобрела данную сыворотку так как у меня очень тонкая кожа вокруг глаз и много морщин под глазами в зоне пальпебромалярной борозды. Достаточно ли мне данной сыворотки или нужно приобрести еще что-то?

    Ирина
    Ирина, добрый день! 

    Сыворотка DMAE с артишоком — хороший выбор для тонкой кожи вокруг глаз и морщин в зоне пальпебромалярной борозды. Она работает на тонус и визуальное разглаживание.

    Но одной сыворотки недостаточно, если морщины выраженные.
    Рекомендуется дополнить уход:

    • Кремом для век EYE LIFT CAPILLAR — он фиксирует эффект сыворотки, снижает сухость и замедляет углубление морщин.

    • Патчами EYE LIFT PEPTIDE 1–2 раза в неделю — для усиления лифтинга и увлажнения.

    Итог:
    ✔️ Сыворотку оставляем
    ➕ Добавляем крем для век
    ➕ Периодически усиливаем уход патчами

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-09-18t173820755-1.png

    Антивозрастной набор с бакучиолом и пептидами MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день. Подскажите, какой ночной крем можно добавить к Антивозрастному набору с бакучиолом и пептидами?

    Александра
    Александра, добрый день! В составе набора крем для лица и крем для век рекомендованы к применению по схеме утро /вечер. Такая схема применения обеспечит Вам максимально быстрый и устойчивый результат. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t123523612.png

    АНТИВОЗРАСТНОЙ лифтинг-уход с пептидами, набор косметики MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста какую сыворотку против отечности можно добавить в этот набор? Возраст 48 лет, деформационный тип старения и есть отеки в обасти верхнего века чаще всего, раньше были суфы, но с помощью массажа избавились от них

    Коновал Наталья Леонидовна
    Наталья Леонидовна, добрый день! 

    Рекомендация для антивозрастного набора MMX-SET-59:

    👉 BEAUTY CONTOUR
    Сыворотка с выраженным противоотёчным и моделирующим эффектом.

    Почему подходит:

    • направлена на работу с отёками и пастозностью;

    • эффективна при деформационном типе старения;

    • подходит для лица и области век, включая верхнее веко;

    • улучшает дренаж и повышает тонус тканей.

    Как использовать:

    • 0,5–1 мл на очищенную кожу;

    • лёгкими дренажными движениями до впитывания;

    • 1–2 раза в день.

    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Мне 43 года, У меня чувствительная кожа, склонна к покраснениям, стянутости с розацеа, есть мимические морщинки, кожа конечно обезвожена, хочется сияющую и ухоженную кожу )))) Прошу вас подобрать необходимые продукты для использования на постоянной основе.

    Екатерина
    Екатерина, добрый день!

    Рекомендуемая схема ухода от MESOMATRIX:

    Очищение
    SENSITIVE CLEANING — мягкое ежедневное очищение без раздражения.

    Тонизация
    SENSITIVE TREATMENT — снижает реактивность кожи, поддерживает комфорт.

    Сыворотка (утро)
    ANTICOUPEROSE PRO — уменьшение покраснений, поддержка сосудов, увлажнение.

    Сыворотка (вечер)
    FILLER PEPTIDE — работа с мимическими морщинами, выравнивание рельефа.

    Уход за веками
    EYE CONTOUR PRO — уменьшение мимических морщинок, деликатный лифтинг.

    Крем
    CAPILLAR THERAPY — восстановление барьера, питание, снижение чувствительности.
    (При выраженной обезвоженности можно чередовать с MOISTURIZING CREAM.)

    Маска 1–2 раза в неделю
    ANTICOUPEROSE GEL-MASK — успокаивает, уменьшает покраснения, придаёт коже свежесть.

    Защита днём
    SUN PROTECTION SPF 30–50 — обязательна при розацеа для сохранения ровного тона и сияния.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • 8d9818ee6f44836af22e987ee1165afd756d5d9016f8acb237256250222dde2f

    SUN PROTECTION SPF 45, крем солнцезащитный, заживляющий и успокаивающий, водостойкий

    Смотреть товар

    Добрый день, как рассчитать расход крема с дозатором, 1 нажатие соответствует скольким мл?

    Кристина
    Кристина Вячеславовна, добрый день! Одно нажатие дозатора выдает  1 мл. крема. 
    Ответ косметолога
  • ee7a56dbafa144a7344e1fb655280e7bef6ffb42225ccc8aecdd71591e10d043

    Мезороллер ZGTS Gold, титан с позолотой и лазерной заточкой

    Смотреть товар

    Как определиться с размером игл, если пользоваться в домашних условиях

    Ольга
    Ольга, добрый день! 

    Выбор мезороллера для домашнего применения

    • На лице – 0.3-0.5 мм.
    • На теле – 0.5-1.5 мм.
    • Для волос 0.5 – 1 мм.
    • Для тонкой кожи с куперозом – 0.3-0.5 мм, предпочтительно модели с лазерной заточкой.
    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t125713646.png

    Для ЖИРНОЙ и ПРОБЛЕМНОЙ кожи, набор себорегулирующий MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Возраст 36+.Т-зона жирная с черными точками.Под глазами отеки и немного морщин.Пожалуйста посоветуйте уход для лица

    Юлия
    Юлия, добрый день! 

    Рекомендуемый уход MESOMATRIX :

    Очищение (утро/вечер)
    OILY CLEANING
    1–2 мл, вспенить, смыть водой.

    Тонизация (утро/вечер)
    SALIX TREATMENT
    Ватным диском после умывания.

    Глубокое очищение (1 раз в неделю)
    ENZYME SCRUB
    2–3 мл, лёгкий массаж, смыть тёплой водой.
    (Работает с чёрными точками и гиперкератозом.)

    Сыворотка для лица
    Утро: SEBO CONTROL
    0,5–1 мл, матирование и контроль себума.

    Вечер: FILLER PEPTIDE
    0,5 мл, профилактика морщин.

    Уход за веками (утро/вечер)
    EYE CONTOUR PRO
    Небольшое количество, мягко вбить.
    (Отёки + мелкие морщины.)

    Крем (утро/вечер)
    SEBO THERAPY
    Тонкий слой, без утяжеления.

    Маска (1–2 раза в неделю)
    OILY BALANCE
    2–4 мл, 15–20 минут, смыть.
    (Себорегуляция и очищение пор.)

    Защита от солнца (днём)
    SUN PROTECTION SPF 30–50
    Обязательно, особенно при работе с кислотами.

    Эффективных Вам процедур!

    Ответ косметолога
  • бакучиол тонер.png

    Тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL

    Смотреть товар

    Добрый день! Хотела бы попробовать средсва с бакучинолом. Подскажите, пожалуйста, этот тонер-флюид заменят тоник? И с чем лучше совмещать бакучинол (сыворотки, крема, тонер)? Сейчас в уходе HYALURONIC- C пенка, сыворотка VITA-C FERULIC, крем для лица NMF COMBI MOIST и Карбокситерапия для домашнего применения АНТИВОЗРАСТНАЯ.

    Юлия
    Юлия, добрый день! 

    Да, тонер-флюид с бакучиолом и пептидами BAKUCHIOL выполняет функцию этапа тонизации и может использоваться вместо классического тоника после очищения.


    🔹 С чем лучше совмещать бакучиол в уходе MESOMATRIX?

    Бакучиол корректно сочетается со средствами из вашего ухода:

    • Сыворотки
      ✔ антиоксидантные (VITA-C FERULIC)
      ✔ увлажняющие

    • Кремы
      ✔ NMF COMBI MOIST
      ✔ другие увлажняющие и восстанавливающие кремы MESOMATRIX

    • Карбокситерапия для домашнего применения
      ✔ допустимо использование в одном курсе ухода


    🔹 Как встроить в ваш текущий уход

    Последовательность:

    1. HYALURONIC-C пенка

    2. Тонер-флюид с бакучиолом

    3. Сыворотка VITA-C FERULIC

    4. Крем NMF COMBI MOIST

    При чувствительности кожи можно:

    • витамин C — утром,

    • бакучиол — вечером.  

    Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога
  • 93b1cf0b8eddd10bec3d493f0be3f8fc33799b4b416cfd008758a9b7c4e9b5a3

    SOS-пудра успокаивающая с тальком и цинком POST-TREATMENT SOS POWDER

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Пудру наносим сразу после чистки. После этого наносится крем или спф? Или сделали чистку, маску, нанесли пудру и отпускаем?

    Алися
    Алися, добрый день!
    После завершения чистки необходимо нанести небольшое количество пудры на кожу и распределить. Если Вы используете SOS-пудру, маску можно не наносить. Эффективных Вам процедур!
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.