выберите город

Режим работы:
  • Ежедневно: 10:00 - 20:00
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
8 (800) 555 5604
Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max
Заказать обратный звонок

8 (800) 555 5604

Телефон в Москве
+7 (499) 346 2039
Телефон в Санкт-Петербурге
+7 (812) 915 3418
Напишите нам:
ayna@ayna-spb.ru
На связи в мессенджерах:
Telegram Whatsapp VK Max

Вопрос-ответ

Особенности применения профессиональной косметики всегда вызывают множество вопросов. Здесь мы приводим наиболее часто встречающиеся вопросы и комментарии наших специалистов. Надеемся, знакомство с этим разделом поможет Вам правильно и успешно пользоваться продукцией нашей компании.
  • 356ef9393cf599e5542b5a8e58969a0fe23e6c05b0200cc2d7752ae61645068c

    Маска из морского коллагена SEA COLLAGEN MASK

    Смотреть товар

    Здравствуйте,можно ли использовать данную маску под микротоковую терапию? Или только под миостимуляцию можно?

    Максимова Анастасия Сергеевна

    Здравствуйте! 😊

    Маски с морским коллагеном, как правило, идеально подходят для использования под микротоковую терапию, а также под миостимуляцию. Они увлажняют, восстанавливают барьерные функции кожи и создают условия для улучшенного проникновения активных ингредиентов во время процедур.

    Конкретно для микротоков такие маски помогают улучшить питание клеток и ускорить процессы восстановления, так как микротоки усиливают проникновение активных компонентов в глубокие слои кожи. Маска с коллагеном будет способствовать укреплению и восстановлению структуры кожи, а также повысит эффективность самой процедуры.

    Таким образом, использование маски с морским коллагеном под микротоковую терапию абсолютно безопасно и может дать отличный результат. 😊

    Ответ косметолога
  • 9d4cd555ab3e98f4e261fd4040c5b6aaee949969235d44abf95a4a1400482c6d

    Гель эксфолиант для кожи головы с кислотами 12% SCALP CARE AHA-BHA PEEL

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Можно ли наносить до мытья головы?

    Елена
    Добрый день!

    Способ применения:Нанести гель на очищенную кожу головы по проборам и распределить его массажными движениями. После экспозиции 5-15 мин смыть водой. Затем можно нанести лосьон, стимулирующий рост волос HAIRCOMPLEX NIACIN-BIOTIN. Курс применения геля пилинга – 30-45 дней, 1-2 раза в неделю.

     

    Имеется в виду ,что на коже головы не должно быть укладочных средств.

    Ответ косметолога
  • VITA-C FERULIC2.png

    Сыворотка для лица с витамином С и феруловой кислотой VITA-C FERULIC

    Смотреть товар

    Добрый вечер, приобрела набор Vita-c Но не совсем разобралась в какой последовательности применять. Сначала очищающий гель, затем тоник, а вот как быть с сывороткой и кремом? Их надо чередовать или как?

    Снежана

    Добрый вечер! 😊

    Для правильного применения набора Vita-C в вашем уходе, последовательность будет такой:

    1. Очищение – начинаем с очищающего геля, например, Vita-C . Он помогает очистить кожу от загрязнений и подготовить её к дальнейшим этапам ухода.

    2. Тонизация – после очищения используйте тоник Vita-C, чтобы сбалансировать pH кожи и увлажнить её.

    3. Сыворотка – далее наносим сыворотку Vita-C Ferulic, которая обеспечит кожу антиоксидантной защитой и осветляющим эффектом.

    4. Крем – завершаем уход кремом Vita-C Antiox. Он увлажнит и придаст коже сияние, укрепляя её.

    Все средства можно использовать ежедневно, утром и вечером, в зависимости от вашего ухода. Если у вас чувствительная кожа или вы предпочитаете более лёгкий уход, можно использовать сыворотку и крем через день.

    Ответ косметолога
  • DMAE Complex.png

    Очищающий гель DMAE Complex, антивозрастной с экстрактом гамамелиса и гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подскажите мужчина 40 лет, жирная кожа, иногда появляются комедоны на лице, подойдет ли данный гель для умывания, и что можете посоветовать для мужчины в уход за лицом.

    Иванова Карина Михайловна

    Добрый день!

    Судя по вашему запросу, мужчина 40 лет с жирной кожей, склонной к появлению комедонов, можно классифицировать его тип кожи как Oily Skin (жирная кожа). Для такого типа кожи ключевыми проблемами являются избыточная выработка кожного сала, склонность к воспалениям и закупорке пор.

    Основываясь на его потребностях и имеющихся продуктах MESOMATRIX, вот рекомендации по уходу:

    ЭТАП УХОДА:

    ЭТАП Средство MESOMATRIX Применение
    Очищение OILY CLEANING Нанести 1-2 мл геля, вспенить и смыть теплой водой. Использовать утром и вечером.
    Тонизация SALIX TREATMENT Нанести на очищенную кожу с помощью ватного диска. Использовать утром и вечером.
    Глубокое очищение ENZYME SCRUB Наносить 1-2 раза в неделю, 2-3 мл, мягким массажем, смыть теплой водой.
    Маска SEBO CONTROL Нанести 2-4 мл маски, выдержать 20 минут, смыть теплой водой. Применять 1 раз в неделю.
    Сыворотка SEBO CONTROL Нанести 0,5-1 мл утром и вечером, легкими массажными движениями.
    Уход за веками EYE CONTOUR PRO Нанести небольшое количество на область вокруг глаз утром и вечером.
    Увлажнение и питание MOISTURIZING CREAM Нанести 0,5-1 мл крема утром и вечером.
    Защита от солнца SUN PROTECTION SPF30-100 Наносить утром после увлажняющего крема для защиты от УФ-лучей.

    Примечание: Также рекомендуется избегать использования агрессивных скрабов и мыла с крупными частицами, чтобы не повредить кожу и не усилить воспаления.

    Эти средства помогут контролировать выработку кожного сала, бороться с воспалениями и предотвратить появление новых комедонов, улучшая общий вид кожи.

    Ответ косметолога
  • 3d37d74a4a1e666f9ceccdcff55ec330983fa97a946601faeaf731d8b5499ef7

    SEBO BALANCING, азелаиновый пилинг с миндальной и салициловой кислотами, 50 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, протокол на почту. Спасибо

    Миронова Светлана Леонидовна
    Добрый день!
    ННаправили протокол на эл. адрес.
    Ответ косметолога
  • MYO RELAX PEPTIDE.png

    Крем с пептидами-миорелаксантами MYO RELAX PEPTIDE

    Смотреть товар

    Почему, при использовании этого крема не надо пользоваться SPF?

    Горчакова Елена Владимировна
    Добрый день!
    В период активной солнечной инсоляции необходимо использовать SPF вне зависимости от того, какие уходовые средства Вы применяете.
    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-02T140445.945.png

    Крем для лица с витамином С и феруловой кислотой VITA-C ANTIOX

    Смотреть товар

    Здравствуйте, можно ли рекомендовать данный крем для клиента с жирной кожей, с регулярными акне и пигментацией в период отдыха от кислот в летний период и для профилактики пигментации. Не будет ли он жирнить кожу ?

    Крайт Алиса Григорьевна

    Добрый день! 😊

    Крем Vita-C с витамином С является отличным выбором для ухода за кожей с пигментацией, поскольку обладает осветляющим эффектом и улучшает синтез коллагена. Он подходит для регулярного использования и способствует восстановлению упругости кожи, придавая ей здоровое сияние. Однако, важно учитывать, что он может быть немного жирноват для кожи, склонной к акне и жирности, особенно летом, когда активное салоотделение усиливается.

    Если кожа склонна к акне и жирному блеску, может быть лучше использовать его в качестве части вечернего ухода или чередовать с менее жирными кремами. Для профилактики пигментации и использования в летний период это средство подойдет, но не забудьте использовать SPF, чтобы предотвратить фотоповреждения.

    Ответ косметолога
  • 93b1cf0b8eddd10bec3d493f0be3f8fc33799b4b416cfd008758a9b7c4e9b5a3

    SOS-пудра успокаивающая с тальком и цинком POST-TREATMENT SOS POWDER

    Смотреть товар

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для скульптурного массажа не подойдет? Мне нужно,чтоб не скользили руки. То есть чтоб кожный жир впитала пудра.

    Мария
    Добрый день! Да, пудра прекрасно подойдет для массажных техник, не требующих скольжения рук мастера.
    Ответ косметолога
  • HYALURONIC- C.png

    HYALURONIC- C, пенка очищающая увлажняющая с гиалуроновой кислотой и витамином С и пробиотиками, 180 мл

    Смотреть товар

    Доброе утро) Подходит данная пенка для проведения процедуры пилинга Peach Peel. В протоколе указывают на пенку без кислот.

    Елена

    Здравствуйте! 

    С удовольствием подскажем 💖

    Да, пенка HYALURONIC-C подходит для проведения процедуры пилинга Peach Peel, если в протоколе указано использовать пенку без кислот.


    Почему подходит:

    • HYALURONIC-C — это мягкая очищающая пенка без кислот ❌ (в отличие от AHA-BALANCING, которая содержит AHA-кислоты).

    • Идеальна для сухой, чувствительной, возрастной кожи.

    • Обеспечивает деликатное очищение без нарушения pH и не усиливает действие пилинга, что особенно важно для безопасного проведения процедур.

    Ответ косметолога
  • SALIX TREATMEN 1.png

    Тоник SALIX TREATMENT для жирной и проблемной кожи с био салициловой и молочной кислотой

    Смотреть товар

    Как комбинировать этот тоник с сывороткой ALMOND ANTI ACNE, или лучше на время использования сыворотки поменять тоник, на какой? 38 лет, кожа плотная жирная постакне рубцы и фиброз.

    Маковская Екатерина Анатольевна

    Здравствуйте! Благодарим за подробный запрос — очень грамотно подмечены все нюансы! 😍
    Сейчас разберём, можно ли сочетать тоник SALIX TREATMENT с сывороткой ALMOND ANTI ACNE, и при необходимости — предложим адаптацию для плотной, жирной кожи с рубцами и фиброзом 💪


    💧 Можно ли сочетать SALIX TREATMENT и ALMOND ANTI ACNE?

    👉 Да, можно, но осторожно, так как оба средства содержат кислоты:

    • SALIX TREATMENT: AHA + BHA (молочная и салициловая кислоты),

    • ALMOND ANTI ACNE: миндальная кислота (мягкий кератолитик с антипигментным и противовоспалительным действием).

    💡 Такая комбинация подойдёт для плотной кожи с гиперкератозом, НО:

    • при частом использовании может вызвать раздражение или сухость, особенно в периоды солнца или при нарушенном барьере.


    ✅ Рекомендуемая схема применения:

    🕒 Вечером (кислотный уход):

    1. Очищение — пенка AHA-BALANCING или гель OILY CLEANING.

    2. Тоник SALIX TREATMENT — через день (или 2–3 раза в неделю, не чаще).

    3. Сыворотка ALMOND ANTI ACNE — после впитывания тоника, аккуратно, избегая зоны глаз.

    4. Через 2–3 мин — можно нанести лёгкий крем (например, SEBO THERAPY или LAMELLAR REPAIR — если есть признаки сухости).

    🌤 Утром (восстановление и защита):

    • Замените тоник на HYAL TREATMENT (с гиалуроновой кислотой и Aloe Vera) или SENSITIVE TREATMENT — он успокаивает, увлажняет, восстанавливает барьер.

    • Утром использовать ALMOND не нужно — достаточно сыворотки HYALURONIC MIX или PRO BIO ADVANCE.

    • Обязательно: SPF 30+.


    💡 Дополнительно для рубцов и фиброза:

    • Под ALMOND ANTI ACNE отлично работает дарсонваль или микротоки (по сыворотке + CONTACT ULTRA).

    • 1–2 раза в неделю — альгинатная маска SEBO CONTROL или маска с центеллой для дренажа и восстановления.

    • Курсами: сыворотка PEPTIDE ULTRA или GHK-Cu (в SEBO THERAPY) — для уплотнения, стимуляции фибробластов.

    Ответ косметолога
  • 500 ml - 2025-06-04T172112.692.png

    Сыворотка для чувствительной кожи с тонизирующим эффектом CENTELLA DRAINAGE

    Смотреть товар

    Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли использовать это сыворотку для увлажнения с розацикй или посоветуете, что еще

    Афанасьева Юлия Алексеевна

    Здравствуйте! С удовольствием подскажем! 💖
    Если у вас розацеа или чувствительная кожа, и вы ищете увлажнение + восстановление, то сыворотка MESOMATRIX CENTELLA DRAINAGE — это отличный выбор! 😊


    Можно ли применять CENTELLA DRAINAGE при розацеа?

    Да, можно и нужно! Она: ✔️ уменьшает отёки и покраснения,
    ✔️ укрепляет сосудистую стенку,
    ✔️ глубоко увлажняет,
    ✔️ успокаивает реактивную кожу,
    ✔️ безопасна при розацеа, куперозе, чувствительности, в том числе в стадии ремиссии.

    📌 В составе:

    • 8% СО2-экстракта центеллы азиатской — сосудистая защита, дренаж, заживление;

    • 2% ниацинамид — мягко укрепляет кожу, снижает покраснения;

    • Гиалуроновая кислота Tetrahyal 4D — увлажняет на всех уровнях;

    • D-пантенол 2% — восстанавливает барьер и снимает раздражения.


    💡 Как использовать:

    • Наносите на очищенную и тонизированную кожу утром и/или вечером,

    • Через 2–3 минуты можно закрыть кремом по типу кожи (например, Capillar Therapy или Moisturizing Cream).

    Ответ косметолога
  • КАРБОКСИ  ЗЕЛЕНАЯ 1.png

    Карбокситерапия для домашнего применения ДЛЯ ЖИРНОЙ КОЖИ, 3х30 мл

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста продается ли маска из набора карбокситерапии для жирной кожи лица, 3 этап, отдельно у вас и как она называется?

    Полина
    Добрый день!
    На сайте 3-й этап карбокситерапии представлен, как Гель защитный с хлоргексидином после мезотерапии и чистки лица POST-TREATMENT, 150 мл
    Ответ косметолога
  • 7235909ef20b3b06834fa95a9106134779285c064fa010bd545e79894aca340a

    RF LIFTING, гель проводник с эластином и коллагеном

    Смотреть товар

    Здравствуйте, подходит ли этот гель для RF- на аппарате Н2о2

    Елена
    Добрый день!
    Да, данный гель идеально подходит для процедуры RF лифтинг на аппарате Н2о2
    Ответ косметолога
  • f096a21a58b4f0ba082204331625beca982bb40f01eb0beaeca4f225ab08e53e

    SUN PROTECTION SPF 50, крем солнцезащитный, увлажняющий, антиоксидантный, с гиалуроновой кислотой

    Смотреть товар

    Скажите пожалуйста, какой объем данного крема - spf 50? Не нашла в инструкции.

    Татьяна
    Добрый день!
    Объем крема - 100 мл.
    Ответ косметолога
  • RTN Therapy Retinol 0.35.png

    Крем для лица с ретинолом 0.35% RTN Therapy Retinol 0.35

    Смотреть товар

    Добрый день! Возможно ли использование данного крема в летний период?

    Лосева Анна Сергеевна

    Здравствуйте! Прекрасный вопрос — использование ретинола летом требует особого внимания 😌 С удовольствием расскажем всё подробно!


    ☀️ Можно ли использовать крем с ретинолом летом?

    Да, но с ОГРАНИЧЕНИЯМИ и правильной защитой.
    Ретинол делает кожу более чувствительной к ультрафиолету, что может привести к:

    • раздражению,

    • гиперпигментации,

    • фотостарению вместо anti-age эффекта, если не соблюдать защиту.


    ✅ Условия, при которых ретинол можно использовать летом:

    1. Только вечеромнаносите ретинол в вечернем уходе, когда отсутствует контакт с солнцем.

    2. Обязательно использовать SPF 30–50 утром, даже в пасмурную погоду.

    3. Минимизировать фотонагрузку – избегать прямого солнца, особенно в часы с 11 до 16.

    4. Использовать мягкие формы ретинола – например, бакучиол или ретинол в липосомальной форме, как в креме RTN Therapy Retinol 0.15% от MESOMATRIX — он специально адаптирован даже для зоны век и чувствительной кожи.

    5. Следить за состоянием кожи — при появлении раздражения делать перерыв, заменить на средства с антиоксидантами или бакучиолом.


    💡 Альтернатива на лето:

    Если вы не уверены, что сможете строго соблюдать фотозащиту — лучше временно заменить ретинол:

    • 👉 на BAKUCHIOL (кремы RTN Therapy BAKUCHIOL 0.5 и 1.0),

    • 👉 или использовать сыворотки с витамином С + феруловой кислотой (например, VITA-C FERULIC) — тоже отлично работают как anti-age и отбеливающий компонент, но безопасны для лета.

    Ответ косметолога
  • SEBO THERAPY 0.png

    Крем себорегулирующий для жирной, проблемной кожи SEBO THERAPY

    Смотреть товар

    Добрый день! При использовании в комплексе с сывороткой Анти-акне крем скатывается. Можете посоветовать как этого избежать?

    Яна

    Здравствуйте! С радостью подскажем, как избежать скатывания крема SEBO THERAPY при сочетании с сывороткой Anti-Acne 😊


    💡 Почему возникает скатывание:

    Скатывание крема часто связано с:

    1. Избыточным количеством средства (сыворотки или крема),

    2. Слишком быстрым нанесением крема после сыворотки (не успевает впитаться),

    3. Механикой нанесения — растирание вместо лёгкого вбивания.


    ✅ Что поможет избежать скатывания:

    1. Уменьшите дозировку сыворотки и крема.

      На лицо достаточно:
      – 0,25–0,5 мл сыворотки (примерно 1–1,5 капли),
      – 0,5 мл крема (горошина).

    2. Обязательно дайте сыворотке впитаться!
      ⏱ Подождите минимум 2–3 минуты после нанесения сыворотки до полного высыхания, особенно если она содержит ниацинамид и цинк (как в NIACIN-ZINC Anti-Acne).

    3. Наносите крем вбивающими движениями, без интенсивного растирания.

    4. При склонности кожи к жирности или влажности воздуха — используйте крем только вечером или нанесите его тонким слоем локально.

    5. При активной терапии анти-акне можно использовать альтернативно:

      • утром – только сыворотка,

      • вечером – сыворотка + крем.

    Ответ косметолога
  • RTN Therapy BAKUCHIOL 0.png

    Крем для лица с бакучиолом и пептидами, эффект лифтинга, RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0

    Смотреть товар

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно пользоваться кремами серии RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0 (для век и для лица) на постоянной основе? Или следует чередовать? 40 лет возрастные изменения. Спасибо.

    Наталья

    Здравствуйте! С удовольствием подскажем! 💖
    Вы задали очень грамотный вопрос — линия RTN Therapy BAKUCHIOL действительно заслуживает внимания, особенно для тех, кто ищет альтернативу ретинолу без раздражений.


    Можно ли использовать кремы RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0 на постоянной основе?

    Да, можно!
    Бакучиол — это нераздражающий, фотостабильный аналог ретинола растительного происхождения, который:

    • не вызывает шелушения и покраснений,

    • не повышает фоточувствительность кожи,

    • подходит даже для чувствительной кожи и зоны век,

    • может применяться в любое время года, включая лето ☀️

    📌 Крем для лица RTN Therapy BAKUCHIOL 1.0 и
    📌 Крем для век RTN Therapy BAKUCHIOL 0.5
    содержат мягкие, но эффективные компоненты:

    • Бакучиол, который стимулирует синтез коллагена и уменьшает пигментацию;

    • Пептиды (в т.ч. аргирелин) — действуют как «безынъекционный ботокс»;

    • Витамин Е, масла жожоба, макадамии, бабассу — питают и восстанавливают барьер;

    • Сквалан — защищает и увлажняет.


    🔁 Как строить уход с ними:

    • Можно использовать утром и/или вечером, в зависимости от типа кожи.

    • Подходят как основа под макияж (особенно крем для век).

    • Курс может быть непрерывным или с минимальными перерывами между баночками для смены текстур.


    ✨ Идеально подойдут:

    • 30+ как профилактика старения,

    • 40+ — для мягкой, но эффективной anti-age терапии,

    • при куперозе и чувствительности,

    • при непереносимости ретинола, в т.ч. после курсов ретиноидов.

    Ответ косметолога
  • ultrasound-therapyjpg

    Ультразвуковая терапия, УЗ-пилинг, фонофорез

    Смотреть товар

    Добрый день. Скажите, а печатная книга появится в продаже?

    Татьяна
    Добрый день!
    К сожалению, в ближайшее время не планируется.
    Ответ косметолога
  • 500-ml-2025-07-11t125713646.png

    Для ЖИРНОЙ и ПРОБЛЕМНОЙ кожи, набор себорегулирующий MESOMATRIX

    Смотреть товар

    Можно ли использовать при куперозе?

    Марина

    Здравствуйте! С удовольствием подскажем! 💖

    Набор MESOMATRIX для жирной и проблемной кожи действительно обладает выраженным себорегулирующим, противовоспалительным и матирующим эффектом, но при наличии купероза — особенно важно подбирать средства с осторожностью, так как агрессивные компоненты могут усилить сосудистую реакцию.


    🧴 Что входит в себорегулирующий уход MESOMATRIX:

    • очищающий гель OILY CLEANING с био-салицилатом,

    • тоник SALIX TREATMENT (AHA + BHA кислоты),

    • сыворотки с ниацинамидом, серой, цинком, кислотами,

    • маски с белой глиной, серой, салициловой кислотой.


    ❗При куперозе:

    • Осторожно! Агрессивные кислоты (особенно AHA и BHA), эфирные масла и активные эксфолианты могут усилить покраснение и раздражение сосудов.

    • Не рекомендуется постоянное применение тоника SALIX TREATMENT и маски SEBO CONTROL на зону с сосудистыми проявлениями.

    • Можно точечно использовать сыворотку с ниацинамидом, если сосудистые проявления локализованы, например, только на щеках, а Т-зона остаётся жирной.


    ✅ Альтернатива:

    Если у вас жирная кожа с куперозом, рекомендуем гибкий протокол, сочетающий:

    1. 🌿 Мягкое очищениеSENSITIVE CLEANING или SOFT CLEANING.

    2. 💧 Увлажнение и восстановление микробиома — сыворотка PRO BIO ADVANCE.

    3. 🌼 Для себорегуляции — сыворотку NIACIN-ZINC точечно или на зоны без купероза.

    4. 💆‍♀️ Для сосудистой защиты — сыворотку ANTICOUPEROSE PRO и гель-маску ANTICOUPEROSE.

    Ответ косметолога
  • 00dcb75763020bf8138db19fee08b2c87109798b26bbd160255b8453c435ce04.jpg

    Гель-маска от покраснений ANTICOUPEROSE

    Смотреть товар

    Скажите пожалуйста, можно ли использовать данную маску при МТТ?

    Устьянцева Мария Анатольевна
    Добрый день!
    Для процедуры микротоковая терапия данная маска не подходит.
    Для аппаратных процедур, в том числе МТТ подойдет специальный гель CAPILLAR PROTECT, антикуперозный аппаратный гель с капиллярным комплексом.
    Ответ косметолога

Задайте свой вопрос о нашей продукции

Мы используем cookies, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом

Интернет-магазин «АЮНА» использует файлы Cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookies в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.