Психотипы клиентов косметологического кабинета
Дата проведения: 14:00, 23 мая, пятница
Артикул: FREE-305
Бесплатно
О вебинаре
Хотите легко располагать к себе любых клиентов? Получать восторженные отзывы и рекомендации? На вебинаре «Психотипы клиентов косметологического кабинета» мы разберем особенности различных типов клиентов и нюансы, которые стоит учесть при общении с каждым из них.
Вы получите чек-лист эффективного общения и сможете применить эти знания уже в ближайшем будущем.
Программа вебинара:
-
Особенности современного потребителя косметологических услуг.
-
Пирамида потребностей А. Маслоу в приложении к косметологии.
-
4 архетипа пациентов бьюти-индустрии.
-
Особенности различных типов пациентов: обычный, конфликтный, безразличный, тревожный, любопытный.
-
Чек-лист эффективного общения.
Всем зарегистрировавшимся на вебинар будет доступна запись вебинара в личном кабинете через 5-7 дней после эфира.
-
Ситкина Евгения Владимировна,
Доцент кафедры общей и клинической психологии, медицинский психолог онкологического отделения №8 (ЧЛХ) ПСПбГМУ им. акад. И.П.Павлова