Хотите привлечь новых клиентов и сделать так, чтобы они всегда возвращались? Поможет грамотная работа с отзывами. На вебинаре разберем, как правильно отрабатывать отзывы, и рассмотрим реальные кейсы из практики. Вы научитесь работать с молчаливыми клиентами, с позитивными и негативными отзывами.

Регистрируйтесь, чтобы повысить доверие клиентов и свой доход.

Программа вебинара: 

• Зачем работать с отзывами?
• Влияние отзывов на репутацию и доверие клиентов.
• Принципы грамотной отработки отзывов (скорость реакции, тон общения, структура ответа).
• Разбор реальных профилей и ситуаций (агрессивные/молчаливые клиенты, необоснованно негативные отзывы, позитивные отзывы).