Отработка отзывов, разбор реальных профилей
Дата проведения: 14:00, 02 сентября, вторник
Артикул: FREE-319
Бесплатно
Подпишитесь на библиотеку знаний
Для оформления подписки на библиотеку знаний необходимо авторизоваться
О вебинаре
Хотите привлечь новых клиентов и сделать так, чтобы они всегда возвращались? Поможет грамотная работа с отзывами. На вебинаре разберем, как правильно отрабатывать отзывы, и рассмотрим реальные кейсы из практики. Вы научитесь работать с молчаливыми клиентами, с позитивными и негативными отзывами.
Регистрируйтесь, чтобы повысить доверие клиентов и свой доход.
Программа вебинара:
- Зачем работать с отзывами?
- Влияние отзывов на репутацию и доверие клиентов.
- Принципы грамотной отработки отзывов (скорость реакции, тон общения, структура ответа).
- Разбор реальных профилей и ситуаций (агрессивные/молчаливые клиенты, необоснованно негативные отзывы, позитивные отзывы).
Всем зарегистрировавшимся на вебинар будет доступна запись вебинара в личном кабинете через 5-7 дней после эфира.
-
Арагонская Стэлла Генриховна,
Президент Региональной общественной организации по защите прав пациентов и охране здоровья граждан «Медицина красоты», эксперт по репутации медицинских работников.