СОГЛАСИЕ
субъекта персональных данных на обработку
Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «АЮНА», (ОГРН: 1037828067310, ИНН: 7813192189) юридический адрес: 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. д. 56, литер «Г», 3-й этаж, помещение № 306 (далее – Оператор), на автоматизированную обработку моих персональных данных, в том числе с использованием интернет сервиса Telegram, WhatsApp, Вконтакте в соответствии со следующим перечнем:
• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• сведения, собираемые посредством метрических программ;
• IP адрес устройства Пользователя;
• теги Пользователя;
• атрибуты Пользователя;
• контент Пользователя (переписка, файлы и т.п)
• дата рождения;
• адрес электронной почты (е-mail);
• фото-видео изображение;
• содержание документов, подтверждающих квалификацию.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Цель: предоставление доступа к информации и/или материалам сайта Оператора и его сервисам. Обеспечение работы чат-ботов Оператора в Telegram, WhatsApp, Вконтакте.
Настоящее согласие вступает в силу с момента моей регистрации в чат-боте Оператора и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ. Я ознакомлен с тем, что для целей обеспечения коммуникации ООО «АЮНА» и Субъекта персональных данных, Оператор поручает обработку персональных данных ООО «МАСТЕР БОТ» (Fasttrack). Передавая персональные данные третьего лица Оператору, подтверждаю и гарантирую наличие согласия третьего лица на такое предоставление данных.
Срок действия Согласия на обработку персональных данных – с даты подписания Согласия, до дня отзыва путем подачи письменного заявления в адрес Оператора. Я предупрежден(а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч.1 ст.6 и ч.2 ст.10 Федерального закона «О персональных данных».
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
г. Санкт - Петербург
ред. от 10.10.2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «АЮНА», в лице директора Баховец Наталии Васильевны, действующего на основании Устава (ИНН 7813192189, ОРГН 1037828067310) придаёт большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных.
Оператор соблюдает требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ № 152).
Просим вас внимательно изучить настоящую Политику обработки персональных данных (далее - Политика), чтобы понимать для достижения каких целей Оператор осуществляет обработку Ваших персональных данных, а также как Вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.
Мы постарались сделать Политику максимально простой для понимания и навигации.
Если у вас есть вопросы, связанные с Политикой, в том числе предложения по улучшению ее понимания и навигации или есть вопросы по обработке нами ваших персональных данных и их защите, Вы можете направить обращение к Оператору по адресу электронной почты Оператора: ayna@ayna-spb.ru.
Политика обработки персональных данных размещена по ссылке: https://www.ayna-spb.ru/storage/files/shares/ayna-agreement-v2.pdf
Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение;
автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
сайт Оператора (сайт) – страница в сети Интернет по адресу https://ayna-spb.ru/ включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью «АЮНА» в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью «АЮНА» (далее - Оператор, ООО «АЮНА»). Оператор обрабатывает персональные данные в целях, указанных в настоящей Политике, на протяжении всего периода своей деятельности. Настоящая редакция Политики актуализирована в целях приведения в соответствие с требованиями законодательства и внутренними процедурами компании.
1.3. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки Оператором, информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее – «Субъект персональных данных», «Вы», «Посетитель»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
- при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами;
- при необходимости связи с субъектом персональных данных, а также при обработке обращений, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом персональных данных друг другу, сбора обратной связи от получателей услуг Оператора для улучшения качества услуг Оператора, привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих клиентов.
1.4. Сбор персональных данных осуществляется исключительно на добровольной основе. В случае, если Вы не хотите предоставлять свои персональные данные, пожалуйста, не предоставляйте свои данные Оператору.
1.5. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Персональные данные Субъекта персональных данных будут использоваться для тех целей, для которых Субъект персональных данных их предоставил Оператору в соответствии с условиями настоящей Политики.
1.6. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних лиц (лиц, не достигших 18 лет). Ответственность за действия несовершеннолетних лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все субъекты персональных данных, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что им получены персональные данные несовершеннолетнего лица без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в кратчайшие сроки.
2. Правовое основание обработки персональных данных
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных;
Правовым основанием обработки персональных данных также является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс РФ;
- Трудовой кодекс РФ;
- Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- Федеральный закон от 28 марта 1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе»;
- Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также действующие договоры со страховыми медицинскими организациями и Фондом обязательного медицинского страхования;
- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- Федеральный закон РФ от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании»;
- Федеральный закон РФ от15.12.2001 № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»
- Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
- Указ Президента Российской Федерации «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» от 6 марта 1997 года № 188;
- Иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
- Устав ООО «АЮНА»;
- Согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
- Трудовые договоры, заключаемые с Оператором;
- Договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных.
2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие Субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Предоставляя свои персональные данные Оператору, Субъект персональных данных подтверждает, что понимает и соглашается с условиями настоящей Политики, дает информированное, сознательное, предметное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.
3. Правила обработки персональных данных
3.1. Цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований
3.1.1.1. Цель: подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; ИНН; номер расчетного счета; адрес регистрации
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: клиенты; контрагенты; представители контрагентов; выгодоприобретатели по договорам; законные представители
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.2. Цель: установление и поддержание связи между субъектом персональных данных и Оператором, направления субъекту персональных данных сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений информационного характера. Предоставление доступа к информации и/или материалам сайта Оператора и его сервисам.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных, которые заполняют форму обратной связи Оператора; субъекты персональных данных, которые связываются с Оператором за консультацией о способе получения какой-либо услуги.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.3. Цель: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и субъектом персональных данных друг другу.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных, которые направляют в адрес Оператора обращения, жалобы, запросы, сообщения.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.4. Цель: сбор обратной связи от получателей услуг Оператора для улучшения качества услуг Оператора, привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих клиентов
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия; имя; аккаунт в социальных сетях; фотоизображение; видеоизображение; информация об опыте получения услуг, от получателя услуг/потребителя (если такая информация содержит персональные данные).
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: получатели услуг Оператора, Посетители официальных страниц, социальных сетей Оператора
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.5. Цель: Ведение кадрового и бухгалтерского учета
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; семейное положение; доходы; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете; сведения об образовании.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Работники; Родственники работников; Уволенные работники; Контрагенты; Клиенты; Выгодоприобретатели по договорам.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.6. Цель: Обеспечение соблюдения трудового законодательства РФ
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; доходы; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации; данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении; номер расчетного счета; номер лицевого счета; реквизиты банковской карты; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете; сведения об образовании;
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Работники; Родственники работников; Уволенные работники.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.7. Цель: Обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; доходы; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; номер расчетного счета; номер лицевого счета; реквизиты банковской карты; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете; сведения об образовании;
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Работники; Родственники работников; Уволенные работники; Контрагенты; Клиенты; Выгодоприобретатели по договорам;
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.8. Цель: Обеспечение соблюдения пенсионного законодательства РФ
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; доходы; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; номер расчетного счета; номер лицевого счета; реквизиты банковской карты; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете; сведения об образовании;
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Работники; Родственники работников; Уволенные работники;
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.9. Цель: Проведение статистического учета
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; номер расчетного счета; профессия; сведения об образовании; фото-видео изображение лица.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Контрагенты; Клиенты; Посетители сайта; Учащиеся.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.10. Цель: Продвижение товаров, работ, услуг на рынке
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; фото-видео изображение лица
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Контрагенты; Клиенты; Посетители сайта.
Способы обработки: сбор, систематизация, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.11. Цель: Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности оператора
Категории и перечень обрабатываемых данных: Фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; семейное положение; пол; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; адрес электронной почты; гражданство; документы подтверждающие квалификацию и иные документы и сведения, которые соискатель самостоятельно предоставил оператору; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); фото-видео изображение лица
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Соискатели
Способы обработки: Сбор, запись, систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение; передача (предоставление, доступ); обезличивание.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит уничтожение данных.
3.1.1.12. Цель: Осуществления своей деятельности в соответствии с Уставом ООО «АЮНА»
Категории и перечень обрабатываемых данных: Фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; данные документа, удостоверяющего личность; ИНН, иные персональные данные, предоставляемые учредителями (учредителем), необходимые для ведения деятельности Оператором.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Участники (учредители/учредитель) Оператора
Способы обработки: Сбор, запись, систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение; передача (предоставление, доступ); обезличивание.
Срок обработки и хранения: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо на срок действия договорных отношений, либо 3 (три) года после окончания таких договорных отношений, либо до прекращения деятельности организации.
3.1.2. Обработка персональных данных будет ограничиваться достижением этих конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целью обработки.
3.1.3. О технологии куки (Cookie):
3.1.3.1. Когда Субъект персональных данных посещает сервисы, используемые Оператором, Оператор может сохранять некую информацию на компьютере посетителя в виде файлов куки (Cookie) или иных сходных. Файлы куки (Cookie) – небольшие файлы с данными, которые направляются на жесткий диск компьютера с посещаемых сервисов. Файлы куки (Cookie) помогают настраивать сервис, таким образом, чтобы он максимально соответствовал интересам и потребностям посетителей сервиса.
3.1.3.2. Цели обработки персональных данных, содержащихся в файлах куки (Cookie): для автоматического сбора данных о использовании Пользователем Сайта (веб-аналитика). Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции сервисов могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (Cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера. Для получения более подробной информации об этих функциях, посетителю следуют обратиться к инструкции по использованию интернет-браузера или к установленному в нем справочнику. Технические и обезличенные данные, собираемые автоматически при использовании Сайта: - IP адрес устройства Пользователя; - информация файлов-cookie; - информация о браузере и адрес страницы (или иной программе, которая осуществляет отображение Сайта); - время доступа; - реферер (адрес предыдущей страницы), путь по страницам, действия на сайте; - данные об операционной системе.
3.2. Порядок, правила и условия обработки персональных данных
3.2.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В настоящей Политике устанавливаются цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований для каждой цели обработки.
3.2.2. Оператор может обрабатывать данные указанными способами (операциями) как с помощью средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.
3.2.3. Оператор будет обрабатывать персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.
3.2.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации
3.2.5. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.2.6. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2.7. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
3.2.8. Оператор не создает общедоступные источники персональных данных.
3.3. Меры по защите персональных данных
3.3.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки, в том числе разработаны локальные акты Оператора по вопросам обработки персональных данных; лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных, документами, определяющими политику в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных; назначено ответственное лицо за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных; размещен документ, определяющий политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных, данных; ведется внутренний контроль за соблюдением требований к защите персональных данных; ведется внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальным актам Оператора; исключена возможность неконтролируемого проникновения или пребывания посторонних лиц в помещения, где ведется работа с персональными данными; обеспечена сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации; для обеспечения безопасности персональных данных применяются программно-технические средства. Обеспечено наличие необходимых условий для работы с персональными данными. Организован порядок уничтожения данных; установлен пароль на компьютере для доступа к персональным данным, а также установлено средство антивирусной защиты, обработка персональных данных осуществляется в местах, исключающих доступ посторонних, в том числе в запирающихся помещениях.
3.3.2. Для обеспечения защищенности персональных данных при их обработке в информационных системах Оператор выполняет следующие требования: организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная система, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения; обеспечение сохранности носителей персональных данных; утверждение Оператором документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей; использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз, назначено лицо, ответственное за обеспечение безопасности персональных данных в информационной системе.
3.3.3. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
3.3.4. По умолчанию персональная информация обрабатывается без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
3.3.5. Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
3.3.6. Тем не менее, несмотря на все возможные предпринятые со стороны Оператора меры безопасности, Оператор не может гарантировать полную безопасность от лиц, предпринимающих попытки несанкционированного доступа, в том числе путем перехвата данных по сети Интернет.
3.3.7. В случае, если кто-то попытается перехватить персональные данные, мы сообщим об инциденте в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента происшествия об инциденте, его предполагаемой причине и вреде, причиненном субъекту персональных данных, о мерах по устранению последствий инцидента, а также в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента инцидента провести внутреннее расследование и сообщить в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о результатах такого расследования и о виновниках (при наличии таковых).
3.3.8. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.3.9. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию. Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, Вы имеете право потребовать от Оператора исправления данных, касающихся Вас, без лишнего промедления.
3.4. Передача персональных данных третьим лицам и распространение персональных данных
3.4.1. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
- компаниям-правопреемникам в случае реорганизации Оператора, аффилированным компаниям;
- органам власти, правоохранительным органам, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
- лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
- в случае если субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для оказания прямо запрошенной услуги/информации, а также для исполнения соглашения или договора, заключенного с Оператором. Сюда относятся, в том числе случаи, когда субъект персональных данных разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки (cookie), если такой файл содержит персональные данные.
- В целях оказания услуг и повышения их качества Оператор поручает обработку персональных данных Посетителей сайта Оператора, третьим лицам: №п /п Третьи лица, ссылка ни их политику конфиденциальности
Цели обработки
| ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика, Webvisor) - https://yandex.ru/legal/confidential/ | Сбор данных веб-аналитики. |
| ООО «ВК» (VK Retargeting/VK Pixel) https://help.mail.ru/legal/terms/adsvk/privacy/ | Сбор данных веб-аналитики. |
| ООО «МАСТЕР БОТ» (Fasttrack) https://fstrk.io/privacy_policy | Для целей предоставление доступа к информации и/или материалам сайта Оператора и его сервисам. Обеспечение работы чат-ботов Оператора в Telegram, WhatsApp, Вконтакте |
3.4.2. Оператор вправе осуществить передачу (способом распространения неограниченному кругу лиц) персональных данных в случаях, когда Субъект персональных данных сам разрешил свободное распространение категорий персональных данных неограниченному кругу лиц.
3.5. Права и обязанности в отношении персональных данных.
3.5.1. Лицо вправе разрешать, ограничивать или запрещать обработку персональных данных третьих лиц только на основании представительства, установленного законом (например, родители и опекуны) или сделкой (например, доверенность), дающего ему право давать разрешения на обработку персональной информации за третье лицо и нести иные права и обязанности в интересах третьего лица. Если лицо не имеет права дать такое разрешение или утратило право дать такое разрешение, то оно обязано воздержаться от предоставления данных Оператору, а в случае появления соответствующих претензий оно обязуется самостоятельно разрешить противоречия и освободить Оператора от соответствующих требований. В случае несоблюдения этих требований такое лицо обязано возместить Оператору все убытки и иные потери, вызванные несоблюдением указанных требований.
3.5.2. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации, о своевременности внесения изменений в предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
3.5.3. Дополнение, исправление, блокировка и удаление персональных данных, реагирование на запросы субъектов персональных данных осуществляются посредством обращения субъекта персональных данных к Оператору путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
3.5.4. Субъект персональных данных имеет право получить от Оператора достоверную информацию об обработке персональных данных. Основные права Субъекта персональных данных: запрашивать информацию об осуществляемой обработке персональных данных; отзывать согласие на обработку персональных данных; требовать ограничений на обработку персональных данных; требовать прекратить обработку персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой; иные права, предусмотренные законодательством.
3.5.5. Субъект персональных данных обязуется воспользоваться реквизитами из настоящей Политики для направления запросов о реализации прав субъекта персональных данных или жалоб относительно некорректности информации или незаконности ее обработки. Такие запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору.
3.5.6. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъект персональных данных направляет Оператору уведомление в письменной форме об отзыве согласия по адресу электронной почты, указанному в разделе реквизитов настоящей Политики. Порядок действий Оператора при получении такого уведомления определен законодательством РФ.
3.6. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных
3.6.1. В ходе реализации Ваших прав Оператор может запрашивать дополнительную информацию, которая позволит, в том числе, но, не ограничиваясь, Оператору достоверно идентифицировать субъект персональных данных. Такая информация будет требоваться в редких случаях.
3.6.2. Оператор старается запрашивать минимально необходимый состав дополнительный персональных данных и информации о субъекте персональных данных. Однако, в определенных случаях, Оператор не сможет реализовать права субъекта персональных данных, если в ответ на запрос Оператора субъект персональных данных не предоставит дополнительную информацию.
3.7. Правила хранения, прекращения обработки, уничтожения персональных данных Оператором
3.7.1. Хранение персональных данных
3.7.1.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
3.7.1.2. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в ООО «АЮНА» в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации». Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, должны обособляться от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных (далее - материальные носители), в специальных разделах или на полях форм (бланков).
3.7.1.3. Сроки хранения документов в Обществе и, соответственно, сроки обработки персональных данных, содержащихся в таких документах, определяются сроками хранения документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.7.1.4. При сборе персональных данных оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона.
3.7.1.5. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
3.7.1.6. При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории персональных данных должен использоваться отдельный материальный носитель.
3.7.2. Прекращение обработки персональных данных
3.7.2.1. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
• выявления факта их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
• при достижении цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных;
• истечения срока действия или отзыва согласия субъекта персональных данных на обработку указанных данных, если в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных допускается только с согласия.
• при изменении, признании утратившими силу нормативных правовых актов (в том числе локальных нормативных актов Общества) и/или договоров, устанавливающих правовые основания обработки персональных данных;
3.7.2.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
3.7.2.3. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
3.7.3. Уничтожение персональных данных
3.7.3.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
• достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
• достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;
• предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
• отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.
3.7.3.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
3.7.3.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом генерального директора ООО «АЮНА».
3.7.3.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.
3.8. Правила о трансграничной передаче персональных данных
3.8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
4. Уведомления и связь с Субъектом персональных данных
4.1. Субъект персональных данных соглашается получать от Оператора сообщения по адресу электронной почты и на абонентский номер телефона и привязанные к нему мессенджеры, предоставленные Субъектом персональных данных.
4.2. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на получение сообщений, указанных в п. 4.1. настоящей Политики, путем направления уведомления на электронную почту Оператора. Субъект персональных данных согласен с тем, что Оператор прекращает направление сообщений, указанных в п. 4.1. настоящей Политики, не ранее чем через 24 (двадцать четыре) часа после выполнения указанных действий.
4.3. Оператор вправе использовать сообщения, указанные в п. 4.1. настоящей Политики для: информирования Субъекта персональных данных об изменении документов Оператора; направления Субъекту персональных данных сообщений и рассылок информационного характера.
4.4. Субъект персональных данных в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.
5. Изменение Политики обработки персональных данных. Применимое законодательство.
5.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Оператор просит Вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики.
5.2. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
5.3. Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с ее условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
6. Контакты с Оператором
6.1. Информация для реализации прав субъекта персональных данных: Субъект персональных данных может реализовать все права, присущие субъекту персональных данных, а также получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты Оператора: ayna@ayna-spb.ru.
6.2. Информация для реализации прав органа, уполномоченного в сфере персональных данных: В соответствии с подп. 6 п. 1. ст. 10.5 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Оператор принимает юридически значимые сообщения от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по следующему отдельному адресу электронной почты: ayna@ayna-spb.ru.
6.3. Ответственным за обработку персональных данных является Оператор.
6.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, следует соблюсти обязательный претензионный порядок (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней с момента ее получения одной из Сторон.
7. Сведения о документе
7.1. Дата публикации настоящей редакции документа: 10.10.2025 г.
8. Реквизиты Оператора
Наименование: Общество с ограниченной̆ ответственностью «АЮНА»
Адрес электронной почты: ayna@ayna-spb.ru
ИНН 7813192189
ОГРН 1037828067310